MrWest Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Удачи

Если этот рейтинг не будет снижен с немедленным предупреждением на основании этой жалобы и других -

https://casino.guru/mrwest-casino-player-s-withdrawal-is-severely-delayed

Казино обокрало меня в результате своего поведения, которое CasinoGuru осудил.

Ваша жалоба снова открыта. Мы постараемся урегулировать её справедливо. Поскольку жалоба открыта, изменить индекс безопасности в настоящее время невозможно. Кроме того, даже если жалоба останется неразрешённой, индекс безопасности меняется раз в неделю, поэтому вам придётся подождать, пока он не снизится. 🙂

Я просто прохожу через ад с этим казино. 4 месяца CG помогал мне пройти верификацию, а теперь казино отказывается обрабатывать вывод 200. Они хотят, чтобы я запросил только все 2000. Если поискать в интернете, они постоянно говорят, что деньги обработаны, но игроки их не получают, и отказываются помочь.

CG необходимо обратить внимание на тот факт, что эта группа казино раньше называлась Goldwin, но была выдворена с Мальты и оштрафована на миллионы долларов правительствами Швеции и Нидерландов за аналогичное поведение. Они также закрыли свою предыдущую компанию, задолжав многим игрокам.

Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru!

Я выиграла 2000 евро в казино MrWest! 🥳

Подтверждение моей учетной записи было получено 5 декабря, после чего я запросил вывод средств. Затем я еще раз ознакомился с условиями и положениями, а также загрузил в казино документ, подтверждающий происхождение средств. Учитывая сумму вывода, я подумал, что это может быть полезно.

К сожалению, я до сих пор не получил ответа от казино. Я уже связался со службой поддержки, и они сказали, что в данный момент у них большой объем запросов, что может вызывать задержки. Они посоветовали мне просто подождать еще немного.

Вы разделяете это мнение? Или мне следует подать жалобу? Я совершенно не уверен...

С наилучшими пожеланиями

Здравствуйте, дорогая wanda.73!

Поздравляем! 🎉🥳

Честно говоря, многие казино сталкиваются с серьёзными задержками незадолго до праздников, и им потом очень трудно вернуться к нормальному режиму работы. Это происходит каждый год. 🙁

Однако вы довольно долго терпеливо ждали, и я думаю, не помешает передать казино наши наилучшие пожелания через жалобу. Я бы подал её. Хотя бы для того, чтобы напомнить им, что решение подобных проблем — это обязанность руководства, потому что как только игрок теряет доверие, это буквально конец.

Я искренне надеюсь, что за кулисами ничего более серьезного не происходит и что ваша регистрация и оплата будут произведены как можно скорее!

Давайте останемся на связи, чтобы узнать, как казино решит проблему задержки. Вы согласны?

С уважением, 🤞

Привет, дорогая Радка!

Спасибо! И спасибо за быстрый ответ! Приятно знать, что я не одинок в этой проблеме! 😊

Тогда я подам жалобу, и посмотрим, что будет дальше.

Спасибо ещё раз!!! 🫶

С наилучшими пожеланиями 🤘

Привет!

Не нужно меня благодарить 😉. Я просто хочу попросить вас немного терпения. Наши специалисты по урегулированию жалоб буквально завалены обращениями новых игроков, поэтому, пожалуйста, дайте им время ответить вам.

Как только получите какие-либо обновления от казино, пожалуйста, сообщите мне.

Это может помочь и другим людям, оказавшимся в подобных ситуациях.

Сохраняйте позитивный настрой; мы здесь, чтобы поддержать вас. 😉

Привет, Радка!

Я только что заметил, что статус моего запроса на выплату изменился с «ожидает подтверждения» на «успешно выполнено».

Деньги пока не поступили на мой счет, но это не должно занять много времени... если все пройдет гладко. 🙂

Если это не так, я всё равно свяжусь с вами. Также я сообщу вам, когда получу деньги.

А до тех пор...

С наилучшими пожеланиями

Привет!

Наконец-то, это то, что нам всем очень приятно слышать! 🙂

Меня завтра здесь не будет, но я, безусловно, буду ждать последних хороших новостей. Заранее благодарю вас и желаю удачи, счастья и крепкого здоровья в 2026 году! 🎉🙌

Здравствуйте, Ванда. Я хотела бы узнать, получили ли вы свои деньги и сколько времени прошло с момента изменения статуса с «ожидает подтверждения» на «успешно оформлено»?

Привет!

Ещё нет 🙁

Мне нужно снова запросить вывод средств; якобы мой банк отменил платеж, потому что мой счет заблокирован. Это полная чушь, этого никогда не было и нет.

Но я буду продолжать в том же духе 💪

Правильно ли я вас понял — вывод средств из казино MrWest прошел успешно, но позже выяснилось, что деньги, которые они якобы отправили, были им возвращены, то есть они вернулись на ваш счет в казино?

Это очень странно. У меня такое чувство, что со мной тоже может случиться 😀. Прошло довольно много времени после «успешного» вывода средств.

Да, вы меня правильно поняли.

Я повторно запросил выплату, посмотрим, что будет дальше.

Привет,

Хочу добавить, что если что-то пойдет не так, вы можете воспользоваться бесплатной функцией подачи жалобы, чтобы передать проблему на рассмотрение вышестоящим инстанциям и, если это возможно, решить ее. Это не всегда необходимо, но такая возможность есть.

Кроме того, турнир Bucking Bronco, похоже, подстроен. Одни и те же 10 игроков выигрывают турнир уже более 6 месяцев подряд...

Мои баллы обновляются по мере их начисления (проверял и в режиме инкогнито). Иногда вижу реальных игроков, потому что их баллы растут, как и мои, каждую минуту. Баллы ботов растут всего один-два раза в день. Я был свидетелем того, как они добавляли баллы на эти аккаунты по одному, чтобы вытеснить реальных игроков с призовых мест.

https://mrwest.win/tournaments/bronco-september

https://mrwest.win/tournaments/bronco-october

https://mrwest.win/tournaments/bronco-november

https://mrwest.win/tournaments/bronco-december

https://mrwest.win/tournaments/bronco-january

https://mrwest.win/tournaments/bronco-february

То же самое в Голдвине.

https://goldwin.com/tournaments/pop-september

https://goldwin.com/tournaments/pop-october

https://goldwin.com/tournaments/pop-november

https://goldwin.com/tournaments/pop-december

https://goldwin.com/tournaments/pop-january

https://goldwin.com/tournaments/pop-february

Если казино действительно вынуждено так поступить — а если это так — то это печально. Вы связывались с ними по этому поводу? Они что-нибудь ответили?