2 лет назад
Здесь вы можете обсудить MyEmpire Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
У меня тоже проблема с бонусами. В настоящее время у меня есть 770 евро, и я хотел бы выплатить эту сумму. Однако бонус просто остановился на €0,05 до окончания и не может быть отменен. Уже 2 дня пишу в поддержку по нескольку раз в день и хотел бы убрать этот бонус, но ничего не происходит. Каждый раз они утверждают, что есть технические обновления!
О, это должно быть очень неудобно!
Основываясь на другой аналогичной жалобе, я, конечно, надеюсь, что казино наконец-то покончит с этим техническим сбоем.
Конечно, я желаю вам быстрого решения, и дайте нам знать, как только появится что-то новое, пожалуйста.
Неудачный опыт с этим казино.
вводящая в заблуждение реклама.
Я все еще жду результата по моей жалобе, которая не прогрессирует... потому что из-за праздников ее не лечили?
Я собираюсь отправить других в другое место, если ничего не изменится.
Не уверен насчет праздников, но у Casino Guru еще есть как минимум два дня, чтобы ответить. Пожалуйста, обратите внимание на таймер:

Пожалуйста, наберитесь терпения, вы не одиноки в беде, на самом деле команда из 17 специалистов в настоящее время обрабатывает более 800 жалоб одновременно...

Я ценю ваше сотрудничество.
Да, я понимаю и благодарю вас за помощь игрокам, попавшим в трудную ситуацию.
просто не очень удобно иметь при себе депозит, который уже давно заблокирован.
И я немного расстроен этим неудачным опытом и этим неуважением, я впервые столкнулся с проблемой.
Я все равно буду ждать, ничего не трогая.
Я обязательно внесу депозит на другие сайты, чтобы быть уверенным в хорошем прогрессе результата.
Пожалуйста. Я прекрасно понимаю, что иногда сложно сохранять хладнокровие, когда попадаешь в неприятную ситуацию, особенно когда дело касается денег.
Однако насчет того, чтобы не трогать ваши средства на счете, я думаю, вы неплохо думаете. Многие игроки в конечном итоге проигрывают свои деньги, поэтому, если у вас есть сильная воля, это лучший способ.
А пока давайте посмотрим, как пойдет дальше ваша ситуация, и надеемся, что в конце концов все обернется хорошо.
Привет
После этого не буду скрывать, что он мне кажется очень длинным.
Прошло почти 3 недели с момента подачи жалобы, а она до сих пор не открыта.
Я знаю людей, у которых все было сделано за несколько дней. Поэтому мне интересно, будет ли когда-нибудь это лечиться.
И чем дольше мы ждем, тем больше у меня возникает искушение оставить все позади.
Было бы просто обидно, если бы сайт преуспел.
Тем не менее, спасибо за помощь игрокам
Надежда умирает последней. В этом случае я бы на вашем месте точно не сдался. Иногда это занимает немного больше времени, потому что наша команда тоже занята и старается тщательно подходить к каждому случаю, как и к вашему.
Во всяком случае, в вашей жалобе я заметил, что Павел взял дело на себя и пытается завести разговор о казино.
Итак, давайте посмотрим, куда пойдет ситуация и можно ли разрешить дело.
Я знаю, что в таких ситуациях это сложно, но постарайтесь сохранять терпение и держать голову высоко.
Желаю вам удачи.
Здравствуйте, мне жаль слышать, что у вас возникла проблема с выводом средств и вам не удалось получить свои деньги. Хочу отметить, что мы даем казино 14 дней на рассмотрение такого запроса. Итак, судя по тому, что вы написали, у них еще есть несколько дней. Однако сообщило ли вам казино какую-либо причину задержки вывода средств?
Однако, если вы хотите, когда пройдет срок, указанный в моем ответе, вы можете подать нам жалобу, и наша команда постарается вам помочь. Как вы думаете, воспользуетесь ли вы этой возможностью?
Привет, я тоже пытался его открыть, но у меня все работало нормально. Можете пожалуйста сделать скриншот?
Очень разочарован, я сделал вывод средств на 400 евро, и он все еще находится на рассмотрении через 15 дней, поддержка очень плохая, только автоматические ответы, не несущие никакой ответственности, я не получил четких ответов о том, почему ожидается вывод средств и когда он будет завершен, последние 2 несколько дней они избегают меня, возможно, я не верну свои деньги, у меня не было бонусов и требований по отыгрышу, они не спрашивали об удостоверении личности, возможно, я подам жалобу на их поставщика лицензий
Здравствуйте, я инициировал выплату 500 евро 26 марта в 22:06 и сегодня 4,4 и написано, что есть задержки и время работы 3-5 дней, также у меня есть живая поддержка и электронная почта. Я написал электронное письмо в службу поддержки, но мне всегда советовали набраться терпения. Как я прочитал здесь, я не единственный, у кого проблемы. И всегда отвечайте автоматически, иначе через несколько минут я выйду из системы. Никогда у меня не было таких проблем с выплатой, обидно, сайт выглядит отлично
Очень разочарован, я сделал вывод средств на 400 евро, и он все еще находится на рассмотрении через 15 дней, поддержка очень плохая, только автоматические ответы, не несущие никакой ответственности, я не получил четких ответов о том, почему ожидается вывод средств и когда он будет завершен, последние 2 несколько дней они избегают меня, возможно, я не верну свои деньги, у меня не было бонусов и требований по отыгрышу, они не спрашивали об удостоверении личности, возможно, я подам жалобу на их поставщика лицензий
Very disapointed , i did a 400euros withdraw and its still pending after 15 days , the support is very poor only automated answers taking no responsibility , i havent get any clear answers about why the withdraw is pending and when is going to complete , the last 2 days they avoid me , probably i will not get my money back , i had no bonuses and no wagering requirments , they didnt ask about identification , probably i will file a complaint on their license provider
Привет, я вижу, что вы подали жалобу , и я бы сказал, что это было правильно, если она продолжается уже более 14 дней. Я хотел спросить вас, почему казино до сих пор не выдало вам деньги, но вижу, что вы получили только автоматические ответы, которые, вероятно, вам не помогли. Были ли у вас здесь раньше успешные выводы средств?
В любом случае нам придется набраться терпения, и наша команда постарается помочь вам в вашей ситуации и посмотреть, к чему мы придем.
Если вы узнаете что-то новое, дайте нам знать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.