National Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Я понимаю, что вы расстроены, но давайте сосредоточимся на сути проблемы, а не будем превращать её в личные нападки.

Если у вас возникла проблема с неоплаченным выводом средств, закрытием счета или конфискованным балансом, пожалуйста, подробно опишите, что произошло в вашем случае и какое объяснение вам предоставило казино.

Таким образом, мы сможем должным образом оценить ситуацию и определить наиболее подходящий следующий шаг.

Здравствуйте, проблема в том, что я внесла депозит в размере 100 евро! Так как мне повезло, я выиграла, и мой баланс увеличился до 6400 евро. Я попыталась вывести деньги, но казино отклонило все запросы, заявив, что это бонусные деньги! Это ложь, потому что я и раньше выигрывала с бонусами, и всегда отыгрывала бонусы и выводила выигрыши! Но в этом случае я не вносила 100 евро! Я подала жалобу через чат и VIP-менеджеру, но мне ничего не выплатили! И это не личная атака — я просто рассказываю, что со мной произошло! Спасибо.