2 лет назад
Здесь вы можете обсудить NovaJackpot Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Выигрыши в бесплатных вращениях не начисляются. Они советуют вам подождать 24 часа, а затем вы должны отправить им историю своего аккаунта в качестве доказательства.
- Название игры
- Поставщик игр
- Ваш баланс до ставки
- Время ставки
- Сумма вклада
- Сумма прибыли
- Идентификатор ставки
Привет, могу ли я спросить, сохраняется ли ваша проблема и не поступил ли выигрыш от бесплатных вращений на ваш игровой счет? Доставили ли вы в казино то, что было необходимо, и получили ли от них какой-либо ответ?
Дайте мне знать, где вы находитесь.
Я отправил скриншот с игрой и выигрышем, но они просят информацию об игре, ставках и всем, что еще не показано в истории, поэтому я не могу отправить, но они не верят.
Хм, я думаю, в этом случае у вас обязательно должно быть в бонусной истории, что вы получили фриспины и некоторую информацию о них. Вы там что-нибудь видите? Потому что, если у вас есть только один скриншот и больше ничего, этого, вероятно, недостаточно. 🙁
Привет! Хорошая работа, уверен, вам стоит сравнить свой скриншот с другими прямо здесь 👈 😉
Плохое обслуживание клиентов. За депозит в размере 660 евро вы получите только бонус лояльности в размере 10 евро. Выигрыши от бесплатных вращений не поступили на баланс игрового счета и этим вопросом не занялись.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Хм, я видел, что вы подали жалобу на то, что казино позволяет вам вносить депозит, хотя в дочерних казино у вас есть запрет на азартные игры.
У меня вопрос: почему вы внесли сюда депозит?
Что касается выигрышей в бесплатных вращениях, я пытался получить по этому поводу совет, но вы не упомянули об этом в жалобе, что весьма удивительно. Есть ли у вас какие-либо другие доказательства, кроме скриншота, который я описал в предыдущем посте?
У меня 12 марта. запросил выплату. На сегодняшний день ответа от казино не последовало. В чате люди продолжают говорить, что они усердно над этим работают и им следует набраться терпения. Вы можете выплачивать только 500 евро в день. У меня открыто два вывода. Также можно просто связаться через чат. Я очень сомневаюсь!!!!
Вы пробовали связаться со службой поддержки по электронной почте? На их сайте всегда должна быть электронная почта. Иногда живой чат может оказаться не очень полезным, особенно когда дело касается вывода средств, поэтому лучше связаться с казино по электронной почте. Полностью ли подтверждена ваша учетная запись, был ли у вас успешный вывод средств в этом казино? Пожалуйста, дайте нам знать, если есть какие-либо обновления.
Я уже написал несколько писем, ответа нет. Не могу подтвердить себя, пишет: Похоже, ваша учетная запись не нуждается в проверке. Получайте удовольствие, играя. У меня еще не было вывода в этом казино. Благодаря хорошему рейтингу от GURU я сделал депозит и выиграл. К сожалению, я не могу поделиться этим отзывом.
сначала они приводили разные оправдания, но теперь они просто отвечают, что срока нет и пришлют электронное письмо, если согласятся заплатить, так что я думаю, что они ничего не вернут.. было бы хорошо, если бы я мог хотя бы вернуть туда мои собственные деньги, но это кажется тщетной надеждой. и вопрос к казиногуру, почему вы ставите им такой высокий рейтинг, если у них уже давно есть эта проблема.
Что ж, я подал жалобу здесь, и если это не поможет, я, конечно, свяжусь с ответственным органом Кюрасао. Crownplay тоже входит в его состав, читайте обсуждения и жалобы. Все дело в том, что уже несколько дней никто не получает свои деньги.
Я уже написал несколько писем, ответа нет. Не могу подтвердить себя, пишет: Похоже, ваша учетная запись не нуждается в проверке. Получайте удовольствие, играя. У меня еще не было вывода в этом казино. Благодаря хорошему рейтингу от GURU я сделал депозит и выиграл. К сожалению, я не могу поделиться этим отзывом.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Я не могу с собой поделать, но, похоже, существует какая-то взаимная проблема, связанная с этой процедурой.
Поскольку здесь много игроков из разных стран, временные рамки довольно схожи. Мне хотелось бы объяснить, что пошло не так. К сожалению, поскольку казино дается 14 полных дней на выполнение запроса на вывод средств, существует вероятность того, что жалоба будет решена без дальнейшего расследования.
На мой взгляд, мы наблюдаем своеобразную борьбу на этой платформе, и я полностью понимаю вашу озабоченность.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.