7 месяцев назад 

Ответить Котировка 0
Сегодня я получил еще один вывод в размере 1500 бразильских реалов, казино, безусловно, оплатило все выводы.
I received the other withdrawal of 1,500 BRL today, casino has certainly paid for all the withdrawals.
Recebi o outro saque de 1.500 BRL hoje, casino pagou todos os saques certamente.
Спасибо за внимание, я пока не вносил депозит в это казино снова, из-за вывода средств у меня больше нет бонуса на счету.
Thank you for your attention, I have not yet deposited in this casino again, because of the withdrawals I no longer have a bonus in my account.
Eu agradeço a atenção, ainda não depositei nesse Casino novamente, devido aos saques não tenho mais bonus em minha conta.
Только что имел нелепый опыт с этим казино.
У них есть акция с кэшбэком за проигрыши в лайв-казино. Нужно связаться с онлайн-чатом в понедельник следующей недели, что я и сделал. Они сказали, что я не могу получить кэшбэк, потому что у меня есть баланс на счёте и ожидающий вывод средств. Хотя это не было упомянуто ни в одном из условий. Какая шутка.
Just had a ridiculous experience with this casino.
They have a promotion for cashback on live casino losses. You have to contact the live chat on the Monday of the following week, which I did. They said I can't receive the cashback because I have a balance on my account and a pending withdrawal. Despite that not being mentioned in any of the terms. What a joke.
Всем привет,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Обратите внимание, что наша система не позволяет вручную добавлять денежные средства или бонусы, если есть ожидаемый баланс реальных денежных средств или бонусов, а также если происходит ожидаемый вывод средств.
Чтобы убедиться, что этот вопрос будет решен как можно быстрее, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected]
Наша команда сделает все возможное, чтобы решить эту проблему.
С уважением,
Команда NovaJackpot
Hi there,
Thank you for sharing your feedback. Please note that our system does not allow us to manually add cash or bonuses when there is either a pending real cash or bonus balance, as well as when there is a pending withdrawal in progress.
To make sure this is resolved as quickly as possible, please send us an email at [email protected]
Our team will do its utmost to get this sorted for you.
Kind regards,
The NovaJackpot Team
Только что имел нелепый опыт с этим казино.
У них есть акция с кэшбэком за проигрыши в лайв-казино. Нужно связаться с онлайн-чатом в понедельник следующей недели, что я и сделал. Они сказали, что я не могу получить кэшбэк, потому что у меня есть баланс на счёте и ожидающий вывод средств. Хотя это не было упомянуто ни в одном из условий. Какая шутка.
Just had a ridiculous experience with this casino.
They have a promotion for cashback on live casino losses. You have to contact the live chat on the Monday of the following week, which I did. They said I can't receive the cashback because I have a balance on my account and a pending withdrawal. Despite that not being mentioned in any of the terms. What a joke.
Я понимаю, что, наверное, было бы лучше, если бы они написали эту информацию в условиях кэшбэка, чтобы игроки сразу об этом знали.
В любом случае, я вижу, что казино вам ответило и пытается разрешить ситуацию.
Я верю, что вместе вы справитесь, и теперь вы хотя бы будете знать, как все устроено в казино.🙂
I understand that it would probably be best if they wrote this information in the cashback terms and conditions so that players would know about it right away.
In any case, I see that the casino has responded to you and is trying to resolve the situation.
I believe that together you will manage to handle it, and now at least you will know how things work at the casino.🙂
Добрый день, @Novajackpot
В прошлом году я проиграл в этом казино более 3000 евро; я живу в Австрии. Я не знал, что казино незаконно. Недавно Верховный суд вынес решение в мою пользу по делу C-440/23 – Возврат проигрышей, депозитов и возвратов в онлайн-казино.
Я также был бы готов достичь индивидуального соглашения без обращения в суд.
Если нам не удастся достичь соглашения, я передам это дело своему адвокату и начну против вас судебное разбирательство. Я считаю, что распространение данного материала в Австрии является незаконным.
Good afternoon, @Novajackpot
Last year I lost over €3,000 at this casino; I live in Austria. I wasn't aware that the casino was illegal. In recent days, the Supreme Court ruled in my favor in case C-440/23 – Refunds of online casino losses, deposits, and refunds.
I would also be willing to reach an individual agreement without taking legal action.
Should we fail to reach an agreement, I will hand this over to my lawyer and initiate legal proceedings against you. I believe that the distribution in Austria is illegal.
Gute Tag, @Novajackpot
Ich habe letztes jahr über 3000€ in diesem Casino verloren ich wohne in Österreich. Mir war nicht bewusst das es Casino illegal war. Die letzten tagen hat der oberste Gerichtshoff wegen der Sache C-440/23 - Rückzahlungen von Online Casino Verlusten, Einzahlungen, Rückzahlung positiv entschieden.
Ich wäre bereit auch eine individuelle Vereinbarung zu treffen ohne rechtliche schritte.
Sollte wir keine Vereinbarung treffen werde ich das meinen Anwalt übergeben und ein gerichtliches verfahren gegen sie eröffnen. Ich der vertrieb in Österreich illegal ist.
Здравствуйте, к сожалению, теги здесь не работают. Если вы хотите связаться с кем-либо, пожалуйста, используйте кнопку «Ответить» или «Цитировать», расположенную под конкретным сообщением, на которое вы хотите ответить или которое хотите процитировать.
В таком виде никто точно не заметит.
Hello, tags do not work here, I'm afraid. If you want to reach out to someone, kindly use the reply or quote button located on the specific post you wish to reply to or quote.
Like this, nobody will surely notice.
Я получил ответ от казино. Они отказываются сотрудничать. Они сослались на свои условия и положения. Они также отказались обсуждать со мной индивидуальное решение. Теперь я передам свое дело специализированному юристу по делам казино, который, при необходимости, даже инициирует судебное разбирательство.
После последнего решения Верховного суда казино незаконно обязаны возмещать убытки.
Я буду выкладывать для неё последние обновления. Однако мнение казино может измениться.
В.
I received a response from the casino. They refuse to cooperate. They referred to their terms and conditions. They also refused to discuss an individual solution with me. I will now forward my case to a specialized casino lawyer who will, if necessary, even initiate legal proceedings.
Since the latest Supreme Court ruling, casinos are illegally required to reimburse losses.
I will upload the latest updates for her. However, the casino's opinion might change.
V.
Ich habe eine Antwort vom Casino erhalten. Sich wollen nicht kooperieren. Sie haben sich auf die AGbs bezogen. Sie wollten auch keinen individuell lösung mit mir eingehen. Ich werde meinen Fall jetzt einen Speziellen Casino Anwalt weiter geben der gegebenenfalls sogar gerichtlich schritte einleitet.
Da seit dem neueste Urteil den Obersten Gerichtshof illegal Casino Verlust erstatten müssen.
Ich werde ihr die neuesten Updates hochladen. Vielleicht ändert sich die Meinung des casino jedoch.
V.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.