Здравствуйте, у меня полностью подтвержденный аккаунт в NV Casino, и по состоянию на 27.11 у меня есть ожидающие вывода средств операции на очень крупную сумму.
В связи с тем, что запросы на вывод средств были поданы, и согласно их условиям, мне пришлось ждать одобрения всех заявок до 14.01.2026. Это чрезвычайно долгий срок, более месяца, я смирился с этим и ждал довольно спокойно. Однако сегодня я получил уведомления о том, что две заявки были отклонены «из-за технической ошибки».
Я обратился в чат, чтобы получить эту информацию, и мне сказали, что если я отправлю запрос снова, срок для всех моих выводов средств продлится еще на 30 рабочих дней из-за размера моих выводов. Это более чем нечестная тактика, и я не понимаю, почему я, как пользователь с полностью верифицированным аккаунтом, должен ждать так долго, и тем более из-за их технической ошибки, я должен ждать вывода средств еще 30 рабочих дней, когда нет никакой гарантии, что они не придумают ту же отговорку для моих новых выводов в течение этого периода.
Hello, I have a fully verified account at NV Casino and pending withdrawals for a very high amount from 27.11 to the present.
Due to the fact that the withdrawals were requested, and according to their T&Cs, I had to wait for all of them to be approved until 14.01.2026. This is an extremely long period and more than a month, I accepted this and waited quite calmly. However, today I received notifications that two of them were declined "due to a technical error".
I went to chat to get this information and they told me that if I request them again, it renews the deadline for all my withdrawals with another 30 business days, due to the size of my withdrawals. This is more than a dishonest tactic and I don't see why as an end user with a fully verified account I should wait so long to begin with, and even more so because of their technical error I should have to wait for all withdrawals for another 30 business days, when there is no guarantee that they will not come up with the same excuse for my new withdrawals within this period.
Здравейте, имам напълно верифициран профил в NV Casino и чакащи тегления за много висока сума от 27.11 до момента.
Поради факта кога са поискани тегленията, и според тяхните T&Cs трябваше да изчакам всичките да бъдат одобрени до 14.01.2026. Това е изключително дълъг срок и повече от месец, приех това и си чаках съвсем спокойно. Само че днес получих известия, че две от тях са отказани "поради техническа грешка".
Отидох на чат за да получа тази информация и ми заявиха, че ако ги заявя отново, това обновява срока, за всичките ми тегления с нови 30 работни дни, поради размера на тегленията ми. Това е повече от нечестна тактика и не виждам защо като краен потребител, с напълно верифициран профил трябва да чакам толкова дълго време като за начало, а още повече заради тяхна техническа грешка да трябва да чакам за всички тегления нови 30 работни дни, когато нищо не ми гарантира, че няма да излезнат със същото оправдание за новите ми тегления в рамките на този срок.
Автоматический перевод:
