NV Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Я хотел бы отметить некоторые дополнительные вещи. Я зарегистрировался 23.06. Я успешно верифицирован, я не использовал никаких бонусов, я использовал только свой депозит. Я вывел 20 000 злотых, где я внес в общей сложности 1000 злотых. Это дает 20-кратный размер моего депозита.

Казино сообщило мне, что в соответствии с пунктом 8.11 правил был установлен лимит вывода средств в размере не более 10 000 евро в течение 30 дней, поскольку сумма вывода в 20 раз превысила размер моих депозитов (что составило 1000 злотых).

Однако стоит подчеркнуть, что в разделе 8.11 говорится лишь о том, что такое ограничение может, но не обязательно, применяться.

Позвольте мне процитировать: пользователь может быть подвергнут максимальному лимиту вывода средств в размере 10 000 евро [...] в течение 30 дней».

Я попросил их о сроках вывода средств – сначала я получил информацию от Войцеха VIP-менеджера и Якуба VIP-менеджера, что самое позднее мой вывод средств будет произведен 02.07.2025 в 12:28. Позже от консультанта Милана я получил информацию, что это займет 30 дней!

Поэтому я подал официальный запрос на подтверждение того, что в соответствии с пунктом 8.10.2 регламента вся сумма должна быть выплачена не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с момента размещения заказа.

Содержание этой записи следующее:

8.10.3. Для сумм от 500 евро до 4999 евро: от 5 минут до 48 часов, но не позднее 5 рабочих дней с даты подачи запроса.

Вывод средств был запрошен 25/06/2025, поэтому крайний срок — 02/07/2025. Общая сумма вывода составляет 20 000 злотых.

На данный момент я жду их ответа и подтверждения даты реализации.

Casino Guru можно я оставлю это здесь? Я очень боюсь, что вообще не увижу своих денег.

Но из вашего описания я не вижу никаких проблем. Вы пока не превысили максимальную сумму выплаты. Верно?

Итак, в каком состоянии сейчас ваш последний вывод? Есть ли у вас какая-то новая информация?

Я получил информацию, что я превысил 0,64 PLN, что дает менее 0,10 EUR, и мне нужно ждать 30 дней. В конце дня я решил отменить вывод, сделать некоторые перемещения и для безопасности я снова вывел 19 990 PLN. Теперь я жду от 5 минут до 48 часов, не более 5 рабочих дней. Давайте посмотрим, я действительно надеюсь, что увижу свои деньги. Кстати, мой депозит был 1000 PLN, вывод 20 000 PLN и баланс 20 000,64 PLN в EUR, это дало около 4700 EUR (вывод), так что я не превысил пункт 8.10.3, и хотя они использовали пункт 8.11, который может быть применен, но не является обязательным согласно правилам.

Хорошо, пожалуйста, держите нас в курсе того, как идут дела, и если вам понадобится помощь от нашей команды по рассмотрению жалоб, мы будем здесь. 😉

Я столкнулся с похожей ситуацией.

После долгих разговоров и множества отклоненных загруженных файлов мой KFC наконец одобрил на 100%.

2 раза отказ был отклонен.

Попробуйте номер 3, снимите сумму в размере 4000€. Посмотрим.

Кто-нибудь действительно получил деньги от NV Casino? Час за часом для меня это выглядит как ОБМАН.

буду держать вас в курсе.

Итак, я получил свои деньги примерно через месяц. Сначала были технические проблемы, но потом, после двух недель и еще одной попытки, все получилось через 3-4 рабочих дня.

@kspie239599 – Не могли бы вы поделиться снимком экрана подтверждения успешного вывода средств или банковской квитанцией?

Могу ли я спросить, когда именно вы подали последний запрос, который был одобрен?

И еще, почему эти двое были отклонены? 🤔

Обязательно держите нас в курсе всего процесса. 🙏

Привет, Роми,

Мой вывод не был одобрен, он находился в статусе «ожидание». (запрошено 01.07.2025)

Сегодня отклонено. Мой KYC на 100% завершен. Они продолжают тянуть, пожалуйста

см. ниже :

Предыдущие две заявки были отклонены, они постоянно просили предоставить дополнительные документы, селфи и т. д.

запрошенный расчетный листок загружен.

См. прикрепленный снимок экрана с отклоненными попытками вывода средств:

Вот почему и после всех комментариев везде я прикрепил все раньше. Проверка, чтобы избежать таких ситуаций. Тем не менее оплата задерживается.

Моя история почти такая же…

Однако если казино запросит у вас какой-либо дополнительный документ, то KYC не будет завершен на 100%. Сначала вам придется пройти процесс принятия документов, прежде чем вы сможете вывести средства.

Так что же казино просит вас предоставить, какой документ, вы упомянули только расчетный листок?

Привет, Джаро,

NV Casino четко знает, что я намерен вывести деньги без задержек, но служба поддержки говорит, что вы можете вывести, вывод находится в статусе ожидания около 24 часов, а затем снова отклоняется, запрашивая дополнительные документы. И рассмотрение занимает в лучшем случае еще 24 часа.

На данный момент да, они просят источник богатства — выписку из банка или расчетный лист. Загружено и сейчас на рассмотрении. Этот новый запрос кажется еще одной тактикой затягивания.

Вам просто нужно подождать.

Если вы прошли процедуру KYC и все одобрено, то все будет работать.

Я запросил еще одну выплату в размере 1900 26 июня, и деньги поступили сегодня.

Но до сегодняшнего дня все еще говорилось, что платеж находится в процессе обработки.

Вы присоединились к Casino Guru сегодня как посетитель, и ваш самый первый пост — это ответ относительно моего случая. Это вызывает серьезные подозрения, что вы можете быть связаны с NV Casino.

Можете ли вы предоставить доказательства, если я ошибаюсь?

скриншот или т.п.?

Как долго вы ждали одобрения вашего отзыва?

Выплата производилась с 26.06 по сегодняшний день.

Если позволите, я скажу, что это не что-то необычное.

Я имею в виду, что каждый пользователь здесь должен с чего-то начинать, у него может быть огромный опыт, и в настоящее время у него нет проблем, на которые можно было бы пожаловаться, так что, возможно, если такой человек заметит эту ветку в последнем сообщении и у него есть что сказать о казино, он просто вмешается.

Я имею в виду, я понимаю, что вы говорите, но не у всех в этом случае такой же опыт, как у вас. Возможно, что некоторые игроки получили свои платежи без каких-либо проблем. 🙏

Я понимаю, что вы считаете, что доказательства необходимы, но я, например, смотрю на это иначе.

Конечно, казино могло бы сообщить о своих потребностях раньше. Если они знают, что вы постоянно делаете вывод средств, и они продолжают отклонять его, у них нет причин позволять вам продолжать делать это, и если им нужны какие-то документы, они должны попросить их немедленно.

Это может быть тактикой затягивания времени, но если вы не поставите деньги на кон и не проиграете их, они не пострадают.

Поэтому попробуйте продолжить проверку аккаунта, и если у вас это получится, я верю, что все закончится хорошо.