Обзор казино Tucan (Страница 2)

Скрестим пальцы

Как всё прошло? У меня та же проблема с этим казино. Верификация прошла быстро. Но запрос на вывод средств обрабатывается целую вечность.

Я проиграл все деньги как дурак и закрыл свой аккаунт, лол, желаю тебе удачи

Вы уже оставляли отзыв об этом казино? Что-то подозрительно. Все проверки пройдены, но запрос на вывод средств обрабатывается бесконечно.

Я умоляю вас проверить их условия, чтобы узнать, является ли Швеция страной с ограниченными правами.

Они постоянно аннулируют выигрыши игроков из Великобритании после прохождения процедуры KYC из-за статуса британца, даже после того, как приняли игроков из Великобритании и внесли депозиты из Великобритании.

Но у них есть опция поддержки на шведском языке? И они также видят, где я живу, в документах, подтверждающих мою личность. Неужели им действительно разрешено принимать платежи от игроков из стран с ограниченным доступом?

Безумие, не правда ли?

почитайте на этом сайте о Mad Casino и других их сайтах (Tucan, Kingdom, Dracula, Aphrodite, Tenbet и т. д.)

Жалобы завалены жалобами на то, что игроки из Великобритании могут без проблем регистрироваться, вносить депозиты, играть, выигрывать, верифицировать аккаунты, а затем, если они не нарушали правила бонусов или ограниченные игры, они получают электронное письмо о том, что выигрыши аннулированы, так как Великобритания является страной с ограниченными правами (и это указано в их условиях, но когда вы спрашиваете их об этом, они просят вас написать письмо в службу поддержки с вопросом, разрешено ли вам находиться на сайте, которая никогда не отвечает).

все это очень умно и хороший способ получить депозиты, а затем не платить в конце.

если по их мнению Швеция находится в этом списке, будьте готовы к худшему.

Это безумие. Как они могут проверить мой адрес и сказать, что всё в порядке, но мне нельзя играть? Или… Мне разрешено играть, но нельзя выигрывать. Это незаконно… Может, стоит подать жалобу сюда?

Да, последнее, играть разрешено, но вот вывести деньги — это уже другое дело.

Подайте жалобу сюда, и я уверен, что они заплатили некоторым людям, но если ваша страна проживания ограничена их условиями, это может быть сложно. Если это хорошее казино, они выплатят деньги, если возьмут их, но эта семья казино (Mad, Tucan и т. д.) имеет отвратительную репутацию.

Я выиграл 900 фунтов стерлингов в Wino (одно из их казино), и они аннулировали мой выигрыш за злоупотребление бонусами, но я думаю, что если бы я не нарушил правила бонусов, они бы аннулировали его на основании моей страны проживания (Великобритания)

они сказали мне, что рассмотрение моего вывода средств займет 36 часов после моей верификации (исключая выходные). Прошло уже 36 часов, и я начинаю получать типичное сообщение «наша финансовая команда в настоящее время сталкивается с задержками», что типично для мошеннических казино. Я думаю, что это будет продолжаться бесконечно, но посмотрим.

168 часов для меня, и ответ тот же!

В настоящее время он находится на рассмотрении, но игроки пока не могут его увидеть, поскольку он ещё не завершён. В любом случае, у казино не особо впечатляющий индекс безопасности, и я вижу, что несколько игроков сталкиваются с той же проблемой.

Одним из решений может быть подача жалобы на нашем сайте, но я не могу гарантировать положительный результат. Мы не знаем, свяжется ли с нами казино.

Если когда-либо случится так, что казино ограничит вашу страну, а вы подтвердите свою личность, предоставив всю правильную информацию, и казино будет знать, что вы из страны с ограниченными правами, но все равно будет принимать депозиты, но у вас возникнут проблемы с выигрышами, сообщите нам об этом, и мы постараемся помочь вам в этой ситуации, как вы упомянули — с жалобой.

Итак, в прошлый понедельник я сделал ставку с Tucan и выиграл 800 фунтов стерлингов. 4 дня я ждал KYC, и только после постоянных электронных писем прошло. Теперь прошло 8 дней, а выплата так и не поступила. Мне сказали, что электронные письма были отправлены в финансовый отдел, но это была ложь, так как один из консультантов признался, что ничего не было отправлено. Мне сказали, что выплата была отклонена моим банком, что тоже ложь, поскольку я использую криптовалюту. Мне сказали, что они не могут связаться с ними, так как это другой отдел, но консультанты сказали, что общались с ними в чате и моя выплата будет у меня в тот же день, но ничего не пришло. Мне сказали, что это займет 36 часов, но, как я уже говорил, они рекламируют 4-5 часов, но прошло уже 60 с тех пор, как KYC авторизовал мои документы. Кто-нибудь действительно получал выплаты от этого парня? Это всё ложь?

Привет, я думаю, что несколько игроков ждут свои деньги, как вы можете увидеть в теме.

Меня удивляет, что каждый администратор предоставляет разную информацию о выводе средств. Меня бы это расстроило так же сильно, как и тебя. Особенно забавен момент про банк.

Но я хотел бы добавить, что мы даем казино 14 дней на выплату выигрышей игрокам, и если они этого не сделают, вы можете обратиться к нам, и мы постараемся вам помочь.

Думаешь, сможешь продержаться ещё немного? 🙂

Отличная новость, что вы готовы помочь. Честно говоря, я думал, что это будет огромная потеря. Я могу подождать, но теперь они убрали функцию кнопки чата, так что я боюсь, что они просто заблокируют мой аккаунт вместо того, чтобы выплатить мне деньги.

Возможно, что-то подобное и произойдёт, но не будем забегать вперёд. Удаление кнопки онлайн-чата — это, пожалуй, не лучший способ удержать клиентов.

Что касается помощи, мы сделаем всё возможное, но нет гарантии успеха. Я хотел бы обратить на это внимание, чтобы вы не предполагали, что мы сможем помочь вам на 100%.

Во-первых, нам нужно посмотреть, как отреагирует казино и будет ли оно вообще готово с нами разговаривать.

Надеюсь, что так и есть.

Ну вот и письмо номер 50 от этих клоунов.

Дорогой Крейг,

Спасибо, что обратились к нам.

На данном этапе у нас нет дальнейших новостей от нашего финансового отдела относительно вашего запроса на вывод средств. Будьте уверены, что ваш запрос обрабатывается в приоритетном порядке, и вам не о чем беспокоиться — ваши средства в безопасности, и команда делает все возможное, чтобы завершить все ожидаемые транзакции как можно скорее.

Мы понимаем, что эта задержка может быть неприятной, и мы искренне ценим ваше терпение и понимание, пока мы ждем следующих новостей от нашей финансовой команды.

С уважением,

Елена

Поддержка казино Tucan

Вероятно, это стандартный ответ казино. Это общее заявление, но, как я уже сказал, давайте не будем торопиться с выводами и дождёмся результатов.

Возможно, в конечном итоге ваш опыт окажется даже лучше, чем вы ожидали, а если нет, мы будем здесь, чтобы помочь.🙂

Можно ли по истечении 14 дней сделать возврат платежа через ваш банк, если деньги были внесены через Mastercard или дебетовую карту, или это работает только с кредитными картами? Судя по тому, как я сталкивался с предыдущими мошенниками (например, Slotsangel), ответы были очень похожими, и я на 99% уверен, что Tucan теперь тоже.