PickWin Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить PickWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Буду рад услышать мнение других игроков, которые считают, что на этом сайте, возможно, самый низкий процент возврата ставок (RTP) за всю историю. Это напоминает мне казино Deloro, где можно неплохо сыграть, вывести деньги, а затем, что статистически невероятно, больше ничего не выиграть. Просто любопытно.

Я понимаю, как это раздражает, когда игра долго не приносит ничего, и ещё хуже, когда это происходит после вывода средств. Эта тема поднимается довольно часто, но без дополнительных подробностей сложно что-либо проверить. Вы обычно играете в одни и те же игры или пользуетесь услугами одного и того же провайдера? Мне искренне интересно. Может быть, в этом что-то есть.

Тем не менее, я полностью уважаю то, что вы обращаетесь к другим игрокам, поэтому не обязываю вас отвечать мне.

Я постоянно играл в солидный набор игр Pragmatic Play, Thunderkick и пару других. Практически в те же игры, в которые я играю на других сайтах, но с кардинально разными результатами. Хотя я не всегда выигрываю в других казино, по крайней мере, есть возможность играть какое-то время, но не здесь. Я вложил сотни долларов в Pink Elephants в течение месяца, делая ставки от минимальной до 2 канадских долларов, и наконец получил свой первый бонус за ставку в 2 доллара, которая принесла мне 2 канадских доллара с небольшим, и с тех пор ничего. Это один пример из многих. Должен быть элемент удачи, и выигрыш должен быть случайным. Это также означает, что человек не должен всегда проигрывать. Статистическая вероятность того, что одно казино вернет меньше 10% (я здесь щедр) для каждого провайдера, кажется... странной. Вот почему мне интересно, что испытали другие люди.

Я вас слышу, и, честно говоря, я здесь не для того, чтобы отговаривать вас от тех ощущений, которые вы испытали.

Когда каждый спин кажется пустым, а несколько выигрышей оскорбительно малы, трудно не задуматься, не скрывается ли за этим что-то более серьёзное. Вы не первый, кто высказывает подобные подозрения, и я уважаю то, что вы делитесь этим с другими, чтобы они могли сравнить свои впечатления.

Тем не менее, такую закономерность невероятно сложно проверить, по крайней мере, насколько я могу судить. Я понимаю, что речь идёт не о жалобе, а скорее о том, чтобы спросить: «Кто-нибудь ещё видит то же, что и я?» И это совершенно справедливо.

Мы говорим о совершенно новом и проверенном казино, поэтому каждое мнение имеет значение. 👍

Наверное, это одна из худших служб поддержки, которые я когда-либо встречал. Уже месяц пытаюсь с ними связаться. Нужно скачать Telegram. Никто не дал мне внятных ответов. Можно даже заблокировать или удалить аккаунт. Ужасно.

Возможно, вам нужна помощь в этом вопросе?

Я попросила удалить мой аккаунт, а мне уже месяц говорят, что меня переведут к моему менеджеру.

Могу я узнать, какую причину вы указали в своем запросе?

Потому что если это связано с проблемами, вызванными азартными играми, то им, безусловно, следует действовать незамедлительно.

Я просто спросил: «Я хочу удалить/заблокировать свой аккаунт». У меня есть все доказательства из переписки с ними. Я не хочу потерять ещё больше денег, а они просто ничего не делают.

Здравствуйте, если речь идёт о вреде от азартных игр, казино должно немедленно принять меры; в противном случае, они обычно предлагают бонус или другую форму стимулирования. Потому что они не хотят терять клиентов.

По совету ваших специалистов, любой, кто боится потерять деньги, должен обратиться за закрытием счета из-за игровой зависимости, потому что на практике золотой середины нет, особенно если казино не предоставляет ответственных инструментов.

Как мне поступить, если они мне не отвечают и не говорят ничего логичного? Где я могу подать заявление в суд?

Здравствуйте! Чтобы избежать возможного разочарования, позвольте мне подчеркнуть смысл моего последнего сообщения.

Суть в том, что если вы не упомянули о зависимости от азартных игр, результат может отличаться от того, чего вы, возможно, ожидаете.

Пожалуйста, объясните, что вы имеете в виду, когда говорите, что казино не отвечает или дает нелогичные ответы? Вы обновляли свой запрос на самоисключение? Если да, то какой был ответ?

Вы можете отправить запрос на подачу жалобы здесь ; просто будьте готовы предоставить четкое описание и объяснение, а также информацию о том, что вы получили от казино.

Должна сказать, мне очень нравилось это казино! Игры были хороши, верификация прошла быстро, депозиты и вывод средств тоже, но у этого сайта ужасная служба поддержки! Они не отвечают на электронные письма! Я практически умоляла их ввести самоисключение или временно заблокировать мой счет за чрезмерные траты! Меня полностью игнорируют уже почти две недели! Единственный ответ, который я получила, был: не закрывайте свой счет, просто прекратите играть на некоторое время! Я никогда не видела такого ужасного обслуживания клиентов ни на одном другом сайте! Мне очень грустно это писать, потому что мне действительно нравилось! Но когда тратишь много денег, тебя хотя бы должны замечать!

Значит, использовать какие-либо инструменты для ответственной игры невозможно, верно? Есть ли там возможность установить лимит, как вы упомянули, или что-то подобное?

Дело в том, что в некоторых казино, если у вас активен запрос на вывод средств, вы не можете самостоятельно исключить себя из игры, пока не получите свои деньги.

Но если это не так, вы можете обратиться к нам за помощью в самоисключении.

Нет! Вам нужно связаться с ними! Я отправил множество писем по ссылке службы поддержки, использовал другие способы связи, и ничего не помогло!!

Нет!! Ничего нет!! Это была моя ошибка, что я не прочитала дальше! Я видела самоисключение и 5-звездочный рейтинг на Trustpilot!! У меня нет выводов на счету! Этот 5-звездочный рейтинг, должно быть, мошенничество!! С ними почти не было связи! Только сначала! Я уже более 2, почти 3 недель пытаюсь получить самоисключение или хотя бы закрыть его! Потому что у них есть личная информация! Они не отвечают ни на одной из платформ!! Вначале были выплаты, которые, конечно же, меня заманили!! С тех пор никакой связи! Я чувствую себя такой глупой!! И теперь нервничаю! Этот сайт нужно проверить! Они вводят игроков в заблуждение своими 5-звездочными рейтингами!!! Я уже обращалась в Trustpilot, и они проверяют это! Я хотела бы знать, во что я ввязалась!!

Здравствуйте, мы понимаем, что вы имеете в виду, и ваши чувства вполне обоснованы.

Я бы посоветовал вам немного успокоиться и сосредоточиться на сути жалобы. Вы же знаете, что на этом форуме мы не в состоянии предпринять предложенные вами действия. Но я понимаю, откуда это берется.

Ожидание и неопределенность тяжело переносить, поэтому, возможно, стоит попробовать сосредоточиться на чем-то другом, чтобы немного отдохнуть.

Разбирательство будет вестись посредником, поэтому, пожалуйста, не беспокойтесь.

После нескольких месяцев борьбы с этим казино мне наконец-то удалось добиться успеха, поэтому я решил поделиться этим здесь на случай, если это поможет другим, кто сталкивается с теми же проблемами.

Я зашёл на Trust Pilot и оставил очень негативный отзыв из-за невозможности связаться с реальным человеком и закрыть свой аккаунт, и они ответили довольно быстро. Видимо, они ценят свой сомнительно высокий рейтинг. В их ответе мне сказали, что для закрытия аккаунта нужно нажать на значок игровой лицензии и выполнить указанные шаги. Всё равно на закрытие моего аккаунта ушло больше недели, но в итоге это произошло.

Я рекомендую тем, кто недоволен плохим обслуживанием клиентов, сообщить об этом на Trust Pilot.

Спасибо, что поделились своим опытом. Замечательно, что в TP уделили вам время и помогли закрыть счет так, как вы хотели.

Могу я узнать, почему вы хотели закрыть свой счет в этом казино?