2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Playfina Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Оплачено 50 евро с Volt Instant Transfer и статусом на "зависимости" более 1 дня
В этом казино очень сложная платежная система, поэтому банки не могут быстро идентифицировать получателя. Немедленный депозит занимает у меня более 31 часа. Это невероятно и не серьезно.
Paid 50 euros with Volt Instant Transfer and status on "depending" for more than 1 day
This casino has a very complex payment system that the banks cannot quickly identify the recipient. An immediate deposit takes over 31 hours for me. This is unbelievable and not serious.
50 Euro mit Volt Instant Überweisung bezahlt und seit über 1 tag Status auf " depending"
Dieses Casino hat ein sehr komplexes Zahlungsverkehr dass die Banken nicht schnell den Empfänger ermitteln können. Eine sofort Einzahlung dauert gerade bei mir über 31 Stunden. Das ist unfassbar und nicht seriös.
Уважаемый маэстро808,
Сожалеем, что вы остались недовольны первым посещением нашего сайта.
Как правило, депозиты, сделанные через Volt Transfer, могут быть получены в течение 1-3 дней.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@playfina.com или напишите нам через «живой чат» на веб-сайте и укажите свой зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы мы могли помочь вам с этой проблемой.
Наш чат поддержки доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Плейфина
Dear maestro808,
We are sorry that you were dissatisfied with your first visit to our website.
Typically, deposits made through Volt Transfer can be received within 1 to 3 days.
Please contact our support team via email at support@playfina.com or write to us via "Live Chat" on the website and provide your registered email address so that we can help you with this issue.
Our support live chat is available 24 hours a day, 7 days a week.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber maestro808,
Es tut uns leid, dass du mit deinem ersten Besuch auf unserer Website unzufrieden warst.
In der Regel können Einzahlungen, die über Volt Transfer getätigt werden, innerhalb von 1 bis 3 Tagen eingehen.
Bitte kontaktiere unser Support-Team per E-Mail an support@playfina.com oder schreibe uns über den "Live-Chat" auf der Website und gib deine registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir dir bei diesem Problem helfen können.
Unser Support-Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
Спасибо, что заняли позицию по моей проблеме. Я уже 3 раза писал в чат. К сожалению, боты с искусственным интеллектом не очень помогли.
Если вы предлагаете мгновенный перевод, и это может занять 3 дня, не предлагайте его. Мгновенный перевод означает, что он включен немедленно. Если это не так, то это также следует указать. Теперь я жду более 34 часов депозита, который уже был вычтен из моего.
Это неправильно.
Thank you for taking a stand on my problem. I have already written 3 times with the chat. Unfortunately, the AI bots weren't really helpful.
If you offer instant transfer and it can take 3 days, don't offer it. Instant transfer means it's on immediately. If this is not the case, then this should also be specified. I am now waiting over 34 hours for a deposit that has already been deducted from mine.
That's not correct.
Vielen Dank dass sie Stellung nehmen für meine Problematik. Ich habe mittlerweile 3 Mal schon mit dem Chat geschrieben. Leider sind die KI Bots nicht wirklich hilfreich gewesen.
Wenn Sie Instant Überweisung anbieten und es aber 3 Tage dauern kann sollten sie dies nicht anbieten. Instant Überweisung bedeutet dass es sofort drauf ist. Wenn es nicht der Fall ist dann sollte man dies auch so angeben. Ich warte mittlerweile über 34 Stunden auf eine Einzahlung die schon von meiner abgezogen worden ist.
Sowas ist nicht korrekt.
Уважаемый маэстро808,
Мы всегда готовы помочь вам с любой проблемой, с которой сталкиваются наши игроки.
Мы хотели бы отметить, что в нашем чате есть живые агенты поддержки.
Чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@playfina.com или напишите нам через чат на веб-сайте и укажите свой зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы мы могли идентифицировать вас и помочь вам.
Что касается способа оплаты Volt Transfer, то это не мгновенный перевод, а банковский перевод, который занимает несколько дней.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Плейфина
Dear maestro808,
We are always ready to help you with any problem our players face.
We would like to point out that there are live support agents in our live chat.
In order for us to help you, please contact our support team via email support@playfina.com or write to us via live chat on the website and provide your registered email address so that we can identify you and help you can.
As for the Volt Transfer payment method, it is not an instant transfer, but a bank transfer that takes several days.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber maestro808,
Wir sind immer bereit, dir bei jedem Problem zu helfen, das bei unseren Spielern auftritt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es in unserem Live-Chat Live-Support-Mitarbeiter gibt.
Damit wir dir helfen können, kontaktiere bitte unser Support-Team per E-Mail support@playfina.com oder schreibe uns über den Live-Chat auf der Website und gib deine registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir dich identifizieren und dir helfen können.
Was die Zahlungsmethode Volt Transfer, so handelt es sich dabei nicht um eine Sofortüberweisung, sondern um eine Banküberweisung, die mehrere Tage dauert.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
Мы оба понимаем по-английски, и Volt "Instant" означает "сразу же". Я точно знаю, почему депозит требует времени. Что еще вы можете ожидать от сайта, который занимает 3 дня для депозита, вывод, вероятно, займет не менее 10-30 дней.
Все равно спасибо 😄
We both understand English and Volt "Instant" means right away. I know exactly why the deposit takes time. What else can you hope for from a site that takes 3 days to deposit, the withdrawal will likely take at least 10-30 days.
Thanks anyway 😄
Wir verstehen beide Englisch und Volt "Instant" bedeutet sofort. Ich weiss ganz genau warum die Einzahlung dauert. Was will man auch von einer Seite hoffen bei der eine Einzahlung 3 Tage dauert wird wahrscheinlich die Auszahlung mindestens 10-30Tage brauchen.
Danke trotzdem 😄
Уважаемый маэстро808,
Нигде на нашем сайте не указано, что Volt Transfer является «мгновенным» платежом.
В логотипе этого способа оплаты даже указано, что это банковский перевод.
А продолжительность ввода или вывода средств напрямую зависит от выбранного способа оплаты.
Это может быть мгновенно, если вы используете карты, электронные платежные системы или криптовалюты, и может занять до 7 дней, если вы используете банковский перевод.
Опять же, мы рекомендуем вам связаться с нашей службой поддержки по электронной почте support@playfina.com или войти в наш чат на веб-сайте и указать свой зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы мы могли идентифицировать вас и помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Плейфина
Dear maestro808,
Nowhere on our website does it state that Volt Transfer is an "instant" payment.
The logo of this payment method even states that it is a bank transfer.
And the duration of the deposit or withdrawal directly depends on the chosen payment method.
It can be instant if you are using cards, electronic payment systems or cryptocurrencies and can take up to 7 days if you are using bank transfer.
Again, we encourage you to contact our support team via email support@playfina.com or log into our live chat on the website and provide your registered email address so we can identify you and assist you.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber maestro808,
Auf unserer Website wird nirgendwo angegeben, dass Volt Transfer eine "Instant"-Zahlung ist.
Auf dem Logo dieser Zahlungsmethode ist sogar angegeben, dass es sich um eine Banküberweisung handelt.
Und die Dauer der Einzahlung oder Abhebung hängt direkt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Sie kann sofort erfolgen, wenn du Karten, elektronische Zahlungssysteme oder Kryptowährungen verwendest, und bis zu 7 Tage dauern, wenn du die Banküberweisung nutzt.
Wir ersuchen dich erneut, unser Support-Team per E-Mail support@playfina.com zu kontaktieren oder melde dich bei unserem Live Chat auf der Website und gib deine registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir dich identifizieren und dir helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
Спасибо теперь на нем, и я могу начать Давайте посмотрим, как сайт делает. Не стесняйтесь оставлять отзывы, когда я закончу.
С другими провайдерами из кипрских кругов всегда зависело от Volt Transfer, я просто провел сравнение с аналогичными операторами. Если у вас по-другому, то так тому и быть
С уважением
Thanks is now on it and I can get started Let's see how the site is doing. Feel free to give feedback when I'm done.
It was always up to Volt Transfer with other providers from Cyprus circles, I just made a comparison with similar operators. If it's different for you, then so be it
Kind regards
Danke ist mittlerweile drauf und ich kann loslegen Mal schauen wie sich die Seite macht. Gebe gerne Feedback weiter wenn ich fertig bin.
Zu Volt Transfer bei andern Anbietern aus Zypern Kreisen war es immer drauf ich hab halt nur einen Vergleich mit ähnlichen Betreibern gemacht. Wenn's bei euch anders ist ist es dann halt so
Schöne Grüsse
Уважаемый маэстро808,
Мы рады, что депозит был зачислен на ваш счет, и теперь вы можете играть в свои любимые игры в нашем казино.
Желаем вам хорошо провести время и пусть удача будет на вашей стороне.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Плейфина
Dear maestro808,
We are happy that the deposit has been credited to your account and you can now play your favorite games at our casino.
We wish you a good time and may luck be on your side.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber maestro808,
Wir freuen uns, dass die Einzahlung auf deinem Konto gutgeschrieben wurde und du jetzt deine Lieblingsspiele in unserem Casino spielen kannst.
Wir wünschen dir eine gute Zeit und möge das Glück auf deiner Seite sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
Очень хорошее казино. Делаю депозит здесь уже очень давно. 1x ничего не выиграл. Забавный.
Very nice casino. Been depositing here for a very long time. 1x didn't win any. Funny.
Sehr schlekt casino. Sehr lange schon einzahlen hier. 1x keine gewinnen habe. Witzig.
Дорогой Годи1981,
большое спасибо за вашу лояльность! Мы ценим вашу постоянную поддержку как давнего игрока в нашем казино. Хотя крупные выигрыши в нашем казино не редкость, мы понимаем, что удача может быть непредсказуемой. Мы надеемся, что вам скоро повезет, и в будущем вы получите еще более полезный опыт.
Помните, мы здесь для вас. Если вам нужна немедленная помощь через наш круглосуточный чат или вы предпочитаете отправить электронное письмо на адрес support@playfina.comx, мы всегда готовы улучшить ваш игровой опыт в Playfina.
Пусть ваше игровое удовольствие будет огромным,
Казино Плейфина
Dear Godie1981,
many thanks for your loyalty! We appreciate your continued support as a long-time player at our casino. While big wins are not uncommon at our casino, we understand that luck can be unpredictable. We hope your luck turns around soon and you have a more rewarding experience in the future.
Remember, we are here for you. Whether you need immediate assistance via our 24/7 live chat or prefer to send an email to support@playfina.com, we are always ready to improve your gaming experience at Playfina.
May your gaming pleasure be great,
Playfina Casino
Lieber Godie1981,
Vielen Dank für Ihre Treue! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns als langjähriger Spieler in unserem Casino weiterhin unterstützen. Auch wenn große Gewinne in unserem Casino keine Seltenheit sind, verstehen wir, dass das Glück unberechenbar sein kann. Wir hoffen, dass sich Ihr Glück bald wendet und Sie in Zukunft eine lohnendere Erfahrung machen werden.
Denken Sie daran, wir sind für Sie da. Ganz gleich, ob Sie sofortige Hilfe über unseren 24/7-Live-Chat benötigen oder lieber eine E-Mail an support@playfina.com schicken, wir sind immer bereit, Ihr Spielerlebnis bei Playfina zu verbessern.
Möge Ihr Spielvergnügen groß sein,
Playfina Casino
20 евро внесены 2 дня назад. Служба поддержки клиентов хочет, чтобы я проверял все платежи, которые я сделал, прежде чем произойдет «обналичивание». Это не вывод средств, я внес депозит через НЕМЕДЛЕННЫЙ ПЕРЕВОД. Если мошенничество совершено из-за поступивших по данным банка и Wlpay 20 евро, я спрашиваю себя, а что, если бы вы хотели выплатить выигрыш 😉
€20 deposited 2 days ago. Customer service wants me to verify all payments I have made before a "cashout" occurs. It's not a cashout, I deposited via IMMEDIATE TRANSFER. If fraud is committed because of €20 that has arrived according to the bank and Wlpay, I ask myself what if you wanted to pay out a winnings 😉
20€ eingezahlt vor 2 tagen. Kundendienst möchte dass ich alle Zahlungen verifiziere die ich getätigt habe bevor ein „Cashout" geschieht. Es ist kein Cashout, ich habe per SOFORTÜBERWEISUNG eingezahlt. Wenn wegen 20€ , die laut Bank und Wlpay angekommen sind Betrug begangen wird, stell ich mir die frage, was ist wenn man einen gewinn auszahlen wollen würde 😉
Дорогой Cmxyrx7vmc,
Благодарим Вас за обращение к нам! Чтобы прояснить вашу проблему, предоставьте нам адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью в казино. Мы также хотели бы напомнить вам, что проверка всех способов оплаты является частью нашей политики борьбы с мошенничеством, целью которой является обеспечение безопасности всех наших игроков.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Плейфина
Dear Cmxyrx7vmc,
Thank you for contacting us! To clarify your concern, please provide us with the email address associated with your casino account. We would also like to remind you that verification of all payment methods is part of our anti-fraud policy, which aims to ensure the safety of all our players.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber Cmxyrx7vmc,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben! Um Ihr Anliegen zu klären, geben Sie uns bitte die mit Ihrem Casino-Konto verbundene E-Mail-Adresse an. Außerdem möchten wir Sie daran erinnern, dass die Überprüfung aller Zahlungsmethoden Teil unserer Betrugsbekämpfungspolitik ist, die darauf abzielt, die Sicherheit aller unserer Spieler zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
Привет, моя учетная запись проверена, и все проверяется, поэтому я очень не понимаю, почему вывод средств на мой банковский счет занимает более 3 недель. Я, конечно, понимаю, что это было Рождество и государственные праздники, но я чувствую, что это никогда не коснется моего банка, пытался связаться с сетью «поддержки» на веб-сайте, но они были буквально бесполезны, лол, любая информация, которая вам нужна для моего аккаунта просто напишите мне и да! Сделал мою голову
Hey so I had my account verified and everything checks out, so I’m really confused on why my withdrawal is taking more than 3 weeks to reach my bank account. I do of course understand it was Christmas time and there is public holidays but I feel like it’s never going to actually hit my bank, tried to reach out to the ‘support’ network on the website but they were literally useless lol any info u need for my acc just message me and yeah! Done my head in
Здравствуйте, я думаю, что 3 недели ожидания вывода средств - это довольно много, и я хотел порекомендовать вам жалобу, но увидел, что вы ее уже создали .
Я также заметил, что вы пытались спросить у казино, в чем причина такой долгой задержки, но не получили соответствующего ответа.
Однако были ли у вас какие-либо выплаты в казино в прошлом или это ваш первый раз?
Hello, I think that 3 weeks to wait for a withdrawal is quite a lot and I wanted to recommend you a complaint but I saw that you have already created one.
I also noticed that you tried to ask the casino what is the reason for it taking so long, but you didn't get any relevant answer.
However, have you had any withdrawals at the casino in the past or is this your first ?
Уважаемый Nonyabizzo1,
Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы ценим ваше терпение и приносим извинения за возможные неудобства. Мы хотим заверить вас, что мы всегда стремимся обработать вывод средств с нашей стороны как можно быстрее. Однако задержки могут возникнуть на стороне вашей платежной системы, и мы не имеем контроля над операциями сторонних организаций.
Чтобы помочь вам как можно скорее, предоставьте нам адрес электронной почты, связанный с вашим профилем. Мы изучим этот вопрос и будем держать вас в курсе прогресса.
Искренне,
Казино Плейфина
Dear Nonyabizzo1,
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience you've experienced. We want to assure you that we always strive to process withdrawals on our end as quickly as possible. However, delays may occur on the side of your payment system, and we have no control over the operations of external organizations.
To assist you promptly, please provide us with the email address associated with your profile. We will investigate the matter and keep you informed of the progress.
Sincerely,
Playfina Casino
Эй, да, я впервые выхожу из казино, да, они могут довольно легко забрать мои деньги, но когда дело доходит до вывода средств, это был чертов кошмар! это проблема на их стороне, потому что я буквально удовлетворил все эти бредовые просьбы!! Они продолжают писать мне о бонусной сделке, пытаясь вернуть немного денег! Мало ли они знают, если бы я не был так зол из-за того, что они сбросили, я бы, вероятно, положил все это обратно
Hey so yeah its my first time withdrawing from the casino yes, they can take my money pretty easy but when it comes to cashing out it’s been a fkn nightmare! it’s a problem on their side because i have literally entertained all of there bullshit request!! They keep texting me bonus’s deal to try and take some money back! Little do they know if I wasn’t so mad from them throwing off I probably would have put it all back in
Ф ionna101202@gmail.com
Мне просто смешно, что мне пришлось зайти на этот сайт, чтобы иметь возможность с кем-то связаться! Лол, в любом случае приветствую
Fionna101202@gmail.com
I just find it funny that I had to kick off on this website to be able to get in contact with someone! Lol anyways cheers
Уважаемый Nonyabizzo1,
Благодарим вас за предоставление адреса электронной почты. Мы внимательно проверим информацию и свяжемся с вами с ответом как можно скорее.
Искренне,
Казино Плейфина
Dear Nonyabizzo1,
Thank you for providing the email address. We will carefully review the information and get back to you with a response as soon as possible.
Sincerely,
Playfina Casino
Уважаемый Nonyabizzo1,
Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу вашего недавнего запроса на вывод средств и хотели бы решить этот вопрос с максимальной ясностью.
23-го числа вы инициировали вывод 880 долларов США банковским переводом. С нашей стороны средства были немедленно отправлены на предоставленные вами данные счета. Однако, учитывая сезон отпусков, вполне возможно, что задержка произошла из-за времени обработки вашего банка.
Согласно нашим данным, 3-го числа, два дня назад, запрошенные вами 880 долларов были возвращены банком с пометкой «Недействительный счет». Это означает, что проблема связана с предоставленными вами банковскими реквизитами, а не с нашей процессинговой системой.
Мы тщательно отправили средства на указанный вами счет, но похоже, что этот счет либо не существует, либо в предоставленной вами информации была ошибка. Это может быть причиной того, что вы не получили свой платеж, в результате чего средства были возвращены нам.
Изучив вашу историю, мы заметили, что это не первый случай. Ранее было предпринято четыре попытки вывода средств, каждая из которых была отменена из-за ошибок в предоставленной вами информации. Каждый раз мы советовали вам перепроверять клиринговый номер и имя получателя в соответствии с приведенными инструкциями:
• Клиринговый номер следует писать без пробелов и тире.
• Имя получателя должно соответствовать вашему документу, удостоверяющему личность, без названий и сокращений.
При пятой попытке казалось, что все данные указаны правильно, но, к сожалению, ошибка, возможно, в номере счета, привела к ответу банка «Недействительный счет».
Мы просим вас тщательно проверить свои банковские реквизиты и повторно отправить запрос на вывод средств. Мы стремимся обеспечить, чтобы вы получили свои средства как можно скорее после предоставления правильных данных.
Благодарим за понимание и надеемся на эффективное решение этого вопроса.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки, Казино Плейфина
Dear Nonyabizzo1,
We understand your concern regarding your recent withdrawal request and would like to address this matter with utmost clarity.
On the 23rd, you initiated a withdrawal of $880 via bank transfer. From our end, the funds were dispatched to your provided account details immediately. However, given the holiday season, it's possible that the delay occurred due to your bank's processing times.
As per our records, on the 3rd, two days ago, the $880 you requested were returned by the bank with the note "Invalid Account." This indicates that the issue lies with the bank details provided by you, not with our processing system.
We have diligently sent the funds to the account details you specified, but it appears the account either does not exist or there was an error in the information you provided. This could be a reason why you haven’t received your payment, resulting in the funds being returned to us.
Upon reviewing your history, we noticed that this is not the first instance. There have been four previous withdrawal attempts where each was canceled due to errors in the information you provided. Each time, we have informed you to double-check the clearing number and beneficiary name as per the instructions given:
• Clearing number should be written without spaces or dashes.
• Beneficiary name must match your identity document, without titles or abbreviations.
In your fifth attempt, it seemed all details were correct, but unfortunately, an error, possibly in the account number, led to the bank's "Invalid Account" response.
We kindly request that you carefully verify your bank details and submit your withdrawal request again. We are committed to ensuring that you receive your funds promptly once the correct details are provided.
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this matter efficiently.
Best Regards,
Customer Support, Playfina Casino
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.