Playzilla Casino — общее обсуждение (Страница 14)

Спасибо за ваш отзыв. Я очень ценю поддержку Casino Guru в этом вопросе.

Кроме того, мне любопытно ознакомиться с заявлением казино.

Что произойдет, если казино не рассмотрит конкретно мои индивидуальные замечания?

Как уже говорилось, я считаю поведение Playzilla неуважительным .

Конечно, пожалуйста. Мне также интересно узнать их точку зрения с некоторыми пояснениями, и я уважаю ваш опыт. Напряженные ситуации приводят к напряженной реакции, я бы сказал.

Основная цель жалобы — разрешение ситуации. Например, если казино решило частично аннулировать баланс, мы вмешиваемся, чтобы понять, почему это было необходимо, соответствовало ли такое действие условиям казино и были ли эти условия достаточно прозрачными. Возможно, казино не ответит на все ваши вопросы, но цель состоит в том, чтобы справедливо урегулировать вопрос с выигрышем.

Пожалуйста, сообщите мне, когда казино обновит жалобу. Думаю, я сам этого не замечу. 🙏

Это очень любезно с вашей стороны, большое спасибо.

Не могли бы вы сообщить ответственному за дело посреднику, что я уже отправила ей важный документ по этому делу?

Эта хронология событий очень важна для данного дела.

Большое спасибо 🙂

Пожалуйста.

Честно говоря, я не имею полномочий в отношении рассмотрения жалобы, но уверяю вас, что ваш посредник обязательно получит доступ к указанному вами электронному письму. Вам действительно не стоит об этом беспокоиться.

Большое спасибо 🙂

Хронологическая последовательность событий со всеми доказательствами наглядно демонстрирует, как компания Playzilla действовала в этом деле.

Все соответствующие процессы полностью задокументированы и наглядно демонстрируют процедуры, применяемые в казино.

Кроме того, эта полная хронология уже предоставлена ​​нескольким юристам.

Я всё это время вел себя более чем послушно. Тем не менее, поведение Playzilla в конечном итоге вынудило меня предпринять дальнейшие шаги.

Я высоко ценю работу Casino Guru и благодарен за неё.

Спасибо за обновление, я это ценю.

Я понимаю, что эта ситуация очень вас расстроила. Пожалуйста, не волнуйтесь, ваш медиатор обязательно увидит электронное письмо и предоставленную вами информацию.

На данном этапе все соответствующие детали будут рассмотрены в рамках процедуры рассмотрения жалобы. 👌

На мой взгляд, предыдущие действия казино Playzilla были совершенно несправедливыми. Процессы были непрозрачными, и мои конкретные претензии, особенно подробная хронология событий , не были должным образом рассмотрены.

Вместо объективного анализа фактов у меня сложилось впечатление, что аргументы казино были приняты без должного учета моих доказательств. Однако, особенно в спорах, необходимо проводить нейтральный и тщательный анализ обеих сторон.

Особенно разочаровывает то, что такой подход не соответствует обещаниям Casino Guru относительно справедливой и независимой процедуры рассмотрения жалоб.

В целом, это не дает мне справедливого или сбалансированного представления обо всем процессе.

Я уважаю ваши чувства; с другой стороны, эта жалоба еще не закрыта и по ней еще не принято решение. Я понимаю, что вас беспокоит исход дела, но ваши выводы, возможно, все же являются скорее ожиданием.

Я заметил очень подробное и обстоятельное объяснение, предоставленное Матеем всего два часа назад. Исходя из этого, я считаю, что нецелесообразно комментировать в общих чертах, особенно здесь, на форуме, потому что, когда речь идет о заинтересованных сторонах, есть только вы. Уверяю вас, что все подробности будут должным образом описаны и разъяснены, и ничего страшного, если вы не согласитесь.

Вы всегда можете попытаться отбросить личные чувства и читать объяснения Матея в нейтральном настроении. Чувство справедливости или общей объективности плохо сочетается с конкретными терминами и фактами. Именно здесь проявляется разница между обсуждениями на форуме и процессом рассмотрения жалоб.

У меня важный вопрос относительно выплат.

В частности, мой вопрос касается лимитов на вывод средств, поскольку мой баланс превышает 100 000 швейцарских франков. Существует ли риск возникновения проблем с казино в будущем, особенно в отношении будущих выводов средств или соблюдения условий соглашения?

Кроме того, с учетом предложенных лимитов в 500 швейцарских франков за одно снятие и максимума в 7000 швейцарских франков в месяц, для полного снятия средств с моего счета потребуется более 14 месяцев. Мне это кажется очень длительным сроком и значительно увеличивает риск.

К сожалению, интуиция подсказывает мне, что этот риск реален. На мой взгляд, поведение казино в прошлом было далеко не честным и прозрачным. Именно поэтому я не уверен, могу ли я полагаться на такую ​​сделку.

Не могли бы вы дать оценку тому, насколько надежно соблюдаются подобные соглашения на практике, или же мне следует проявлять особую осторожность в этом вопросе?

Большое спасибо за вашу поддержку.

Уважаемая команда Casino Guru!

В итоге я подтвердил, что жалоба "урегулирована", только потому, что сам процесс стал для меня слишком сложным и бессмысленным.

Не могли бы вы сообщить мне, какой лицензирующий орган отвечает за это, чтобы мой адвокат мог связаться с ними и принять соответствующие меры против казино?

С уважением

Aventador777

Это лицензия, согласно нашей системе.

Надеюсь, вам больше повезет с адвокатом.

Спасибо за отзыв.

В настоящее время мой адвокат изучает дело и готовит дальнейшие юридические действия. В этом контексте я также намерен привлечь к делу соответствующий надзорный орган.

Не могли бы вы подсказать, как лучше всего связаться с AOFA (Управление по оффшорным финансам Анжуана) (например, по электронной почте или через официальную процедуру подачи жалоб)?

Я привлеку казино Playzilla к ответственности!

Заранее спасибо.

Я никогда с ними не связывался, и я знаю, что некоторые организации, выдающие лицензии, отвечают не сразу, а другие вообще не отвечают.

В любом случае, у нас есть руководство, охватывающее лицензии в целом и эту конкретную, в которой всё довольно подробно описано. Возможно, вы узнаете из него больше, чем я могу вам рассказать.

Лицензия AOFA . 🙂

Здравствуйте, это руководство может вам помочь:

Anjouan Gaming (AOFA) 👈👈 Кстати, AOFA недавно опубликовала так называемый « список одобренных ADR-сервисов », он тоже есть в руководстве и может помочь вам продвинуться дальше. Забавно, что в списке представлен целый ряд интересных компаний, учитывая, что за их услуги могут взиматься комиссии... Более подробная информация представлена ​​на официальном сайте.

В любом случае, давайте оставаться на связи, хорошо? Возможно, вы добьетесь результатов, которые действительно помогут кому-то другому. 🙏

Привет, Радка!

Большое спасибо за вашу поддержку, я очень это ценю. Я подам жалобу туда, а также возбудил уголовное дело против казино Playzilla.

Меня в первую очередь волнуют не деньги, а справедливость и то, насколько безжалостно компания обращается со своими клиентами.

Меня также особенно беспокоят многочисленные отзывы о выплатах компании, поскольку они свидетельствуют о крайне ненадлежащем и проблемном поведении.

Кроме того, я заметил, что выплаты обрабатывались через несколько провайдеров, что вызывает у меня серьезные подозрения. Я также проведу дальнейшее расследование по этому вопросу.

Кроме того, к делу уже привлечено несколько юристов.

Моя главная цель — внести свой вклад в то, чтобы эта компания не смогла продолжать существовать в своем нынешнем виде.

Здравствуйте, извините за задержку с ответом. Я немного болел. В любом случае, желаю вам удачи во всех ваших начинаниях. Я рад помочь, и поскольку вы уже связались с юристами, они смогут лучше помочь вам в проведении полномасштабного расследования на официальном уровне.

Спасибо за ваш отзыв.

Однако мне непонятно, как такая сомнительная компания может получить рейтинг безопасности 9,6. Отзывы на Trustpilot также ясно показывают, что у многих клиентов был негативный опыт .

Кроме того, я счел все заявления компании в ходе рассмотрения жалобы крайне непрофессиональными и не заслуживающими доверия. На мой взгляд, основные пункты моей жалобы не были рассмотрены объективно.

Я привлечу эту компанию к ответственности, используя все имеющиеся в моем распоряжении законные средства.

С уважением, Aventador777

Ещё один вопрос:

По словам юристов , казино Playzilla имеет сравнительно слабую игорную лицензию.

Как вы это оцениваете? На ваш взгляд, влияет ли тип лицензии на надежность надзора и защиту игроков?

Я довел всю информацию до сведения ответственного лицензирующего органа для проведения нормативного рассмотрения.

Кроме того, против казино Playzilla было возбуждено уголовное дело.

Большое спасибо Casino Guru за предоставленную информацию о соответствующем лицензирующем органе. Я очень ценю вашу поддержку.