Posido Casino — общее обсуждение (Страница 33)

Я произвел вывод средств 22 июня, прошло уже 5 рабочих дней, а также неделя. Проблема в способах ответа – в чате все как по скопированному тексту. Самое серьезное, что я могу задокументировать, это то, что я отправил 5 электронных писем, на которые они не ответили ни на одно. Я действительно в шоке от всего этого. Я не получил никакого ответа по поводу моего вывода средств и никакого внимания. Ответ в чате всегда один и тот же: вывод чуть более 300 евро, а казино, о котором идет речь, – posido.com. Я готов предоставить всю документацию и номер счета для вывода средств. Жду вашего любезного ответа, потому что я больше не знаю, что делать.

Спасибо за ответ. Я понимаю, в какой ситуации вы оказались.

Хочу обратить внимание на то, что мы предоставляем казино до 14 дней на обработку запроса на вывод средств от игрока. Если этот срок истек, а ваш запрос на вывод средств не был обработан, наша служба по работе с жалобами может помочь, рассмотрев ваше дело, оформленное через форму жалобы на нашем сайте.

Я также вижу, что коммуникация, похоже, не является сильной стороной казино. Если они присылают только шаблонные ответы, я прекрасно понимаю, почему это не внушает доверия и не создает ощущения спокойствия. С другой стороны, если обработка вывода средств занимает больше времени, и у них нет новой информации, это может объяснить, почему вы получаете только стандартные ответы.

На данный момент я бы посоветовал проявить немного терпения. Если ничего не изменится, казино с вами не свяжется, и вы не получите никаких обновлений по истечении 14 дней, вернитесь и сообщите мне. В этом случае, я думаю, лучше всего будет подать жалобу.

Что вы думаете?

Всё в порядке, на 14-й день я свяжусь с вами, так как это деньги, которые я больше не увижу. В чате мне всегда говорят одно и то же, и по электронной почте вообще не отвечают. Большое спасибо.

Я знаю, что это казино иногда затягивает выплаты игрокам, но я думаю, что вы получите свои деньги, если не сдадитесь и всё будет продолжаться как положено.

Постарайтесь не мыслить слишком негативно. Я понимаю, что это непросто, когда дело касается денег, но надеюсь, ситуация скоро разрешится.

А если к 14-му дню ничего не изменится, просто свяжитесь с нами, как я уже говорил. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Пожалуйста, и хорошего вам дня!

Привет всем, у меня довольно неприятная ситуация с казино Posido: на моем балансе 1060 евро, а вывод средств до сих пор не завершен. Честно говоря, я начинаю опасаться худшего.

Я попытался снять 400 евро с карты, которую использовал для пополнения счета, но операция заблокирована со вчерашнего дня, и никаких результатов не получено.

Обращаюсь ко всем, кто сталкивался с подобной ситуацией: существуют ли методы отмены, которые обычно проходят без проблем? Правда ли, что меньшие суммы с большей вероятностью проходят? И самое главное, знает ли кто-нибудь способ ускорить этот процесс? Любые советы приветствуются, большое спасибо 🙏

Привет, ребята! У меня на счету в Posido Casino 1060 евро, и я пока не могу вывести деньги. Боюсь, они никогда не поступят.

Я попытался снять 400 евро в тестовом режиме, используя ту же кредитную карту, что и для пополнения счета, но операция по-прежнему зависла, на том же месте, что и вчера.

Можете ли вы посоветовать, как вернуть хотя бы часть денег? Например, какие способы оплаты работают лучше всего и не блокируются, или стоит ли попробовать выводить меньшие суммы... Спасибо всем, кто ответит 🙏

Привет!

Судя по отзывам и сообщениям на форуме, в прошлом это казино также демонстрировало задержки выплат. На мой взгляд, это может быть и в данном случае. Насколько я понимаю, запросы на вывод средств не были одобрены, поэтому задержка может быть вызвана занятостью сотрудников. Думаю, это типичная ситуация. 😐

Оглянитесь вокруг. Возможно, вы столкнетесь с теми же проблемами.

Спасибо большое за ответ! 🙏 Завтра исполнится 5 дней с тех пор, как всё застряло на одном месте, и я действительно не знаю, что делать. 🤷‍♂️ Я отправил только один перевод на 400 евро, а остальные 650 евро застряли, просто надеясь, что мне заплатят... ⏳

Идентификатор перехода: bafa4d9f-1019-4b60-a70c-b8bf5a08c451

Пожалуйста; я понимаю ваше разочарование. Кажется, что буквально ничего не происходит, поэтому вполне естественно искать решение. Честно говоря, самая распространенная проблема с задержкой платежа заключается в том, что ничего нельзя сделать. Нужно терпение. Как я уже пытался подчеркнуть в прошлый раз, это казино уже демонстрировало задержки в прошлом. У игрока до вас была более длительная задержка, но, к сожалению, он не получил выигрыш.

В казино Posido мы столкнулись с большой проблемой, потому что уже почти две недели находятся в обработке 3 запроса на вывод средств по 500 евро каждый. До этого было еще 2 запроса по 500 евро, и они были зачислены в обычном порядке через 3 дня, но за это время были удачные сессии, во время которых баланс достиг 30 000. В сообщениях в онлайн-чате всегда один и тот же ответ: соответствующий отдел обрабатывает ваш запрос на вывод средств, и вы скоро увидите деньги на своем счету. Что мне делать? Я, конечно же, хочу вывести всю сумму.

Наконец-то? Вам заплатили?

Здравствуйте, обычно в таких ситуациях остается только ждать. Я понимаю, что неприятно слышать, что ничего нельзя сделать, но когда казино признает задержку, оно должно наверстать упущенное, исходя из своей рабочей нагрузки. Я имею в виду, что операторы чата обычно не имеют дополнительной информации, потому что эти люди не работают в финансовой сфере.

Насколько я помню, в казино Posido и раньше наблюдались подобные задержки — я сам писал об этом две недели назад... Поэтому я предлагаю подать жалобу и посмотреть, на что способно казино. Что вы думаете по этому поводу?

У меня запрос на вывод 400 евро, и расчетное время уже прошло. В чате говорят, что работают над этим, но есть задержка, решения я не вижу, и служба поддержки не отвечает.

У меня в казино Posido ожидается вывод 400 евро. Расчетное время истекло, а служба поддержки в чате постоянно выдает один и тот же ответ, но проблему не решает. Служба поддержки даже не отвечает, хотя я им сказал, что мне нужны деньги для совершения платежа и что в противном случае с меня будет взиматься комиссия.

Здравствуйте. Мне очень жаль, что ваш вывод средств задерживается. К сожалению, задержки могут происходить практически в любом казино по разным причинам, и я знаю, что мы время от времени сталкивались с подобными ситуациями и в этом казино.

Что именно вам сообщили в казино? Ваш запрос на вывод средств все еще находится в очереди или на рассмотрении, и объяснили ли они причину задержки? Также, как долго вы ждете деньги?

Если казино указывает в своих условиях конкретный срок или рекламирует очень быстрый вывод средств, например, в течение трех дней, я бы все равно отнесся к этому с осторожностью. Задержки могут возникать по разным причинам, в том числе и по вине платежных систем или дополнительных проверок, а не самого казино.

Вы также упомянули, что вам нужны деньги для оплаты. В связи с этим я настоятельно рекомендую никогда не рисковать деньгами, которые вам нужны для оплаты счетов или других важных расходов. Если эти деньги будут потеряны, это может поставить вас в очень затруднительное положение.

Обычно мы даем казино до 14 дней на обработку запросов на вывод средств. Если вы все еще ждете по истечении этого срока, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы посмотрим, что можно сделать дальше.

Я жду вывода средств уже 12 дней! Не играйте в этом казино!

Здравствуйте. Двенадцать дней на вывод средств — это долго, и я понимаю, почему у вас сложилось негативное впечатление о казино.

Не могли бы вы рассказать подробнее о задержке? Казино предоставило какие-либо объяснения, или вы так и остались в неведении?

Объяснение — финансовые трудности, и каждый день я получаю автоматические ответы с просьбой набраться терпения. Я запросил три вывода по 500 евро 15-го, 16-го и 17-го числа. Больше ничего — только терпение и заверения, что всё в порядке. Они постоянно предлагают бонусы, чтобы компенсировать задержки с выводом средств!

Привет, Радка, спасибо за ответ. Объяснение: финансовая перегрузка, и каждый день я получаю автоматические сообщения с просьбой о терпении. Было три запроса на вывод средств по 500 евро каждый, сделанные 15-го, 16-го и 17-го числа. Больше ничего — только терпение и заверения, что всё в порядке. Они постоянно предлагают бонусы, чтобы я упустил возможность вывести деньги! У меня ещё осталось 4200 евро, которые я хочу вывести — они действуют недобросовестно, чтобы заставить меня потерять деньги!

Привет, я заметил, что мы уже обсуждали это же казино и ситуацию в другой теме. Что ж, я понимаю, почему вы считаете, что казино действует нечестно. Однако, как я уже упоминал там, и как описывали другие игроки в этой теме, у этого казино и раньше были задержки платежей, по-видимому, связанные с его платежными системами.

Поэтому я не стал бы предполагать, что задержка направлена ​​на то, чтобы вы потеряли деньги, но я уважаю ваше мнение по этому поводу.