Powbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Powbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я снял 215 евро на Powbet, после того, как меня несколько раз успокоили в чате, в итоге через неделю они отменили вывод без объяснения причин, вы можете мне помочь? прикрепляю скриншоты

Привет,

Извините, я не могу прочитать принтскрин - я предпочитаю английский язык, понимаете.

В любом случае, в чем проблема с выводом? Вы уже прошли проверку KYC? Ваша игровая история в порядке? Вы выполнили все условия, пожалуйста?

Буду ждать дальнейшей информации.

Кто-то вышел из этого казино в Бразилии, потому что я сделал депозит и получил бонус и выполнил их пролонгацию и запросил вывод средств 8 апреля, и он до сих пор не упал, и у меня попросили документы, которые я уже отправил в прошлую субботу, и продолжайте в анализе, может кто-нибудь помочь мне, пожалуйста?

Привет.

Я бы сказал, что вы еще не были проверены - я прав? Когда вы отправили запрошенные документы и, что более важно, поддерживаете ли вы связь с казино?

Его оценка довольно хороша, но другие игроки, похоже, тоже в какой-то момент недовольны. Просмотрите отзывы .

Доброе утро! Да, я все еще нахожусь в процессе проверки, и я уже отправил несколько документов, и они всегда в конечном итоге просят что-то новое, это уже две недели, и они не могут снять вывод

Привет!

К счастью для вас, жалоба должна помочь, я бы сказал. Хорошо, что вы его представили.

Проверка принята вчера и ожидает оплаты, и мне дали 3 рабочих дня на завершение. Ожидание, чтобы зайти.

Привет.

Я ответил во второй теме :

«Если не принимать во внимание тот факт, что вы начали проверку несколько недель назад, сейчас все выглядит вполне нормально. Запланированное время обычно соответствует выбранному вами способу оплаты.

Итак, давайте, что будет сегодня! 🤞🤞"

Я сделал вывод на powbet 500€ сначала мне сказали, что деньги были отправлены нормально на мой счет и это займет несколько дней, а через некоторое время ни с того ни с сего меня заблокировали, сказав, что я совершил мошенничество. и они не возвращают мне мои деньги, лжецы, которые я обычно выигрывал без каких-либо бонусов

Привет!

На этом этапе, я думаю, было бы хорошо упомянуть о жалобе . Это был хороший шаг, и мы ценим возможность помочь вам. Также было бы здорово, если бы вы могли поделиться всеми соответствующими сообщениями или обновлениями. Предпочтительно через жалобу, в данный момент Нику все это нужно в первую очередь.

Можете ли вы предоставить дополнительную информацию, пожалуйста?

Я хотел бы увидеть объяснение казино - например.



Вот некоторые квитанции, они говорят, что они отправят мои деньги в обычном порядке, а затем они закроют мой счет без каких-либо действий, пожалуйста, свяжитесь с казино и получите мои деньги

Спасибо за эти скриншоты.

Теперь я лучше разбираюсь в этом вопросе, с другой стороны, я прекрасно понимаю, что казино замолчало. Как только они убедятся, что игрок совершил какое-либо мошенничество - это не мое утверждение, просто принимаю правило нет. 9.4 во внимание - никаких дополнительных разъяснений публично не дается 🙁.

На данный момент крайне важно правильно обновить ветку жалобы , поэтому убедитесь, что все эти скриншоты доступны там, Нику понадобится вся соответствующая информация, чтобы продолжить.

Не могли бы вы сделать это, пожалуйста?

они закрыли мою учетную запись из-за правил 9.4, как они говорят, но не совершив никакого мошенничества или чего-то еще, и они не дают мне мои деньги, я также загружу несколько фотографий, в то время как они обычно сказали мне, что они отправили их, затем они сообщают мне о вашем выводе средств был отменен из-за мошенничества, но я ничего не сделал

Я не знаю, как отправить их, чтобы он мог их увидеть, и я надеюсь, что Ник тоже увидит их здесь.

Надо отправить все Нику напрямую - попробуй вести по одному на жалобу. Или просто вставьте эти сообщения туда, чтобы он мог понять проблему. В качестве альтернативы используйте этот адрес электронной почты: [email protected]

Ника не найду здесь на форуме - я пришлю ему записку, но пожалуйста обновите жалобу .

Есть ли шанс, что я смогу вернуть свои деньги из казино, или я просто пытаюсь

Не уверен, что следую. Пока жалоба не закрыта, шанс есть. Казино оценивается как «выше среднего», поэтому я ожидаю, что они будут сотрудничать в случае необходимости.

Я знаю, что ожидание отстой, но это часть процесса. Я уведомил Ника о текущем событии, пожалуйста, дайте ему время ответить должным образом.🙏

Хорошо, я когда-нибудь получу ответ, пожалуйста?