Привет.
Мне жаль, что казино пока не смогло закрыть ваш счет. Но позвольте мне спросить вас, какую причину закрытия вашего счета вы указали, пожалуйста?
Очень важно четко указать причину, потому что если вы просто скажете им, что хотите закрыть свой аккаунт, потому что, скажем, вы больше не хотите играть, вполне логично, что они попытаются оставить вас там.
Другая ситуация, когда игрок говорит, что ему нужно закрыть счет из-за проблемы с азартными играми, конечно. В этом случае казино должно закрыть его немедленно, чтобы избежать любых будущих проблем, которые могут возникнуть у этого игрока.
Видите разницу? 🤔
Сообщите нам, пожалуйста, в чем была причина, и тогда мы посмотрим, что можно сделать, и, надеюсь, сможем решить эту проблему.
Мы будем ждать вашего ответа.
Автоматический перевод: