Здравствуйте, я видел, что вам удалось подать жалобу , что, безусловно, было хорошим шагом. Наша команда расследует ситуацию и постарается вам помочь. Надеюсь, мы сможем это сделать, потому что казино должны относиться к таким ситуациям и запросам серьезно, а не легкомысленно. Когда вы хотели закрыть свой счет, какова была их реакция? Что они вам сказали?
Привет
Я снова написал в чат Quick Win вчера вечером и объяснил, что я подал жалобу. Менее чем через минуту меня выкинуло из чата, и я больше не могу войти (администратор деактивировал его).
Итак, моя просьба наконец-то была удовлетворена. Жаль только, что это не произошло обычным образом.
Моя проблема с Quick Win теперь решена.
Спасибо
Ой,
Спасибо за хорошие новости; по крайней мере, вы можете забыть об этом ужасном опыте и двигаться дальше.
Держу пари, вам будет интересно поискать другое казино? 🙂
Всем привет, у меня проблемы с выводом баланса на QuickWin. Я установил способ вывода Visa, и он откатился 3 раза. Сейчас я попробовал с международным банковским переводом, игровой аккаунт не требует какой-либо обязательной верификации.
Привет,
Я думаю, важно обратиться за поддержкой и попросить у них совета. Например, знаете ли вы, почему вариант с визой не удался три раза подряд?
Замечали ли вы щенка, говорящего, что пошло не так? Я пытаюсь сказать, что лучший вариант — всегда спросить поддержку.
Попробуйте, пожалуйста, и дайте нам знать, как все прошло.
Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что это проблема провайдера.
Привет,
это объяснение кажется мне разумным. Что насчет банковского перевода, он находится в процессе? Если у вас возникли проблемы с банковским переводом, я бы посоветовал попросить их предложить рабочий запасной вариант.
Пожалуйста, дайте нам знать, как идут дела, поскольку мы хотели бы, чтобы вы получили оплату.
Привет, это серьезный сайт?
Привет. Не стесняйтесь читать всю необходимую информацию о казино здесь , а также читать отзывы пользователей, которые немного неоднозначны, поэтому вам нужно составить собственное мнение. Индекс безопасности довольно хорош, и казино также довольно хорошо решаетжалобы .
Вы думаете о том, чтобы присоединиться к этому казино?
Является ли быстрый выигрыш казино мошенничество
Привет, это вопрос или утверждение? С тобой что-то случилось в казино, почему ты пишешь? Можете, пожалуйста, лучше описать твою текущую ситуацию?
Привет, 17 сентября я написал в службу поддержки Quickwin, предлагая им закрыть мой аккаунт, потому что я играл не по средствам, не контролируя себя. В ответ они зачислили бонус на мой аккаунт и связали меня с одним из своих сотрудников в Telegram. В последующие месяцы я несколько раз писал, чтобы закрыть свой аккаунт, но они наоборот только зачислили еще больше бонусов, и я продолжал играть без ограничений. Я хотел бы спросить, могу ли я что-то сделать? Спасибо и хорошего вам дня.
Привет.
Мне жаль, что казино пока не смогло закрыть ваш счет. Но позвольте мне спросить вас, какую причину закрытия вашего счета вы указали, пожалуйста?
Очень важно четко указать причину, потому что если вы просто скажете им, что хотите закрыть свой аккаунт, потому что, скажем, вы больше не хотите играть, вполне логично, что они попытаются оставить вас там.
Другая ситуация, когда игрок говорит, что ему нужно закрыть счет из-за проблемы с азартными играми, конечно. В этом случае казино должно закрыть его немедленно, чтобы избежать любых будущих проблем, которые могут возникнуть у этого игрока.
Видите разницу? 🤔
Сообщите нам, пожалуйста, в чем была причина, и тогда мы посмотрим, что можно сделать, и, надеюсь, сможем решить эту проблему.
Мы будем ждать вашего ответа.
Он дословно процитировал все сообщения:
17/10
привет, я буду рад, если можно будет закрыть мой аккаунт
28/10
пожалуйста, забаньте мой аккаунт
22/11
забаньте мой аккаунт пожалуйста
все ответы на эти сообщения были бонус/кэшбэк
Спасибо и надеюсь услышать от вас
Забыл написать, что в ответе на сообщение 17/10 они спросили меня, почему они хотят меня забанить, и я ответил: «В этот период я начинаю играть больше, чем могу себе позволить, и мне лучше отдохнуть от азартных игр».
Всем привет.
Замечательно, что вы сообщили казино, что, по вашему мнению, потратили слишком много и не смогли сдержать свою страсть.
Если вы просто скажете: «Пожалуйста, забаньте мой аккаунт», человек по ту сторону экрана не имеет ни малейшего представления о ваших переживаниях. Вместо этого он делает все возможное, чтобы не потерять лояльного клиента.
При всем уважении, лучше рассмотреть вариант постоянного самоисключения.
В некоторых казино в правилах указано, что строгая инструкция по закрытию аккаунта. В этом казино есть что-то подобное? Интересно, общались ли вы с ботом; в наши дни это может произойти очень легко 🙁
Но для уверенности, я думаю, не помешает подать жалобу на казино: по крайней мере, у наших экспертов есть возможность провести расследование.
Эта ссылка ведет прямо к функции подачи жалобы 👈
Не волнуйтесь, мы будем здесь, чтобы помочь вам, если у вас возникнут какие-либо сомнения.
Здравствуйте, а вы также объяснили, почему так долго? Мы даем казино именно такой временной горизонт для выплаты игроку.
Нужно ли было вам проходить верификацию или нет? Играли ли вы с бонусом или нет?
Однако я видел, что вам удалось подать жалобу , и наша команда рассмотрит все дело. Посмотрим, куда оно приведет и когда вы получите деньги. Я хотел бы решить этот вопрос как можно скорее, но я не буду забегать вперед.
Если у вас есть какие-либо новости, не стесняйтесь поделиться ими со мной.
Понятно, тогда начало жалобы было хорошим шагом, и я надеюсь, мы сможем вам помочь. Иногда это может занять некоторое время, но казино всегда должно объяснять, что происходит, а не просто каждый раз давать вам разные временные рамки.
В любом случае, нам придется подождать дальнейшего развития событий.
Удачи. ☘️
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
