Rajabets Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Привет друзья, проблема с верификацией Rajabets

Привет, что значит, что проверка аккаунта занимает больше времени? Как давно это было ? Мы даем казино 14 дней на этот процесс, поскольку это очень важно как для казино, так и для игрока. У вас тоже проблемы с какими-то документами или казино их все еще проверяет? Что тебе нужно было отправить?

Я буду ждать вашего ответа.

Раджабетс задерживает проверку. Прошло два дня, а обновления нет вообще.

Здравствуйте, я не думаю, что это так много, если вы подождете всего два дня. Вы отправили казино все необходимые им документы? Постарайтесь дать им немного времени, чтобы все проверить, и я думаю, как только они получат все, они свяжутся с вами и сообщат вам.

А пока просто сохраняйте хладнокровие и ждите. 🙂

Привет, Джаро, проверка прошла успешно, но нам нужно разрешить снять часть средств.

Кажется, Раджабетс хотел это сделать. Почему бы вам не снизить их рейтинг? Термины «мгновенный депозит» и «мгновенный вывод» совпадают?

Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос. Askgamblers.

Потому что это не то, за что мы бы снизили рейтинг. Это не займет много времени, и пока вы проходите проверку, совершенно нормально, что вы не можете вывести средства. Когда вы ее закончите, все должно быть лучше. Кроме того, иногда вы не делаете вывод средств сразу, это тоже довольно распространено. Вам нужно быть немного терпеливым, и если что-то случится, с чем вы не знаете, что делать, вы можете дать мне знать.

Привет, Джаро, Сейчас уже 5 дней, как Rajabets не завершил проверку. Я также отправляю им свои банковские выписки. Нет временной линии, только сообщение, которое я получаю все время, когда связываюсь со службой поддержки, как показано ниже:

Live Support не уполномочена выполнять или вмешиваться в ваш запрос на проверку. Отдел рисков проверит ваши документы, и вы сможете увидеть статус процесса проверки там, где вы загрузили документы. Благодарим вас за терпение.

Да, поэтому вам придется немного потерпеть. Я бы не стал сразу волноваться. Дайте казино немного времени, чтобы проверить, что нужно, и они сообщат вам, прошли ли вы или нужно что-то еще добавить. Онлайн-чат, к сожалению, прав и не занимается такими вещами, но его проверяет другой отдел.

Так что постарайтесь сохранять хладнокровие и подождать еще немного. 🙂

Спасибо, Джаро, кстати, Раджабетс просит мой пароль. Это политика Раджабетса, чтобы проверить аккаунт, им нужен пароль? Прошу вас рассмотреть мой запрос.

Привет, это определенно не так, это похоже на мошенничество. Казино никогда не должно спрашивать у вас пароль и имя пользователя, так что определенно не делайте этого. Вам нужно быть осторожным в таких случаях.

Тем не менее, вы писали на это письмо о проверке или оно пришло вам без вашего ведома?

Привет, Джаро,

Я получил от них письмо с подробностями и был в полном шоке. Поэтому ищу поддержки с вашей стороны, чтобы вывести мои средства. Сейчас прошло 7 дней, но они все еще не верифицируют мой счет. Прошу вас рассмотреть мою просьбу и предпринять необходимые действия в отношении Rajabets.

Я также вижу, что многие игроки сталкиваются с этой проблемой, когда выигрывают деньги.

Это довольно печальная ситуация, когда это так, потому что для того, чтобы получить деньги, нужно сначала пройти верификацию. Так что посмотрим, как пойдет дальше и что изменится. Если ничего, то постараемся помочь.

Привет, Джаро,

Пожалуйста, помогите мне в более быстрой проверке, чтобы я мог вывести свои средства. Я очень обеспокоен поведением Раджабетса.

Уже семь дней. Пожалуйста, проверьте, как помочь, надеюсь на Casino Guru..

Важно отметить, что мы даем казино 14 дней на решение этого процесса. Так что, очевидно, вам придется набраться терпения. Кроме того, наши специалисты по разрешению проблем пытаются добраться до игроков как можно скорее, но вы не единственный, у кого есть жалоба, так что вам, возможно, придется немного подождать. Я знаю, что это не самая приятная ситуация, но я верю, что вы справитесь.

В любом случае, казино до сих пор ничего вам не прислало? Вы пробовали проверять почту, папку со спамом и т. д.?

Привет, Джаро, 10 дней на проверку RAJABETS уже истекли. Они все еще говорят, что нет времени на проверку. Согласно 14-дневному процессу, как вы сказали, буду ждать еще 4 дня. Я ценю вашу команду, работающую над моим запросом.

Прилагаю вчерашнее письмо от RAJABETS.

Это, наверное, будет самым разумным, я вижу, что по скриншоту вам придется набраться терпения. Я твердо верю, что ваша проверка будет завершена как можно скорее. Я буду держать за вас кулачки. 🙂

Мой процесс верификации тянется с 19 сентября (37 дней). Я много раз обращался к агенту Rajabets в LiveChat, и они всегда отвечали, что мои документы успешно поставлены в очередь на проверку, но конкретных сроков проверки не указано. Пожалуйста, помогите мне, команда Casino Guru. Спасибо.

Ну, они, должно быть, говорят о действительно длинной очереди. Она, конечно, уже очень долго стоит.

Я вижу, что вы уже подали здесь свою жалобу, поэтому, пожалуйста, проявите терпение, и кто-нибудь из наших специалистов по первому реагированию свяжется с вами после рассмотрения вашего дела и сообщит о дальнейших шагах.

Обязательно сообщите нам, пожалуйста, если будут какие-либо новости от казино.

Я сделаю все, как вы советуете.

Благодарим вас за помощь.

Не волнуйтесь. Спасибо, что зашли к нам.

Будьте уверены, наша команда сделает всё возможное, чтобы добраться до казино и разобраться во всей этой ситуации. Ждать верификацию так долго — это, на мой взгляд, ненормально, так что будем надеяться на лучшее. 🤞