Rajabets Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Спасибо, Роми.

Привет, друзья! Проблема с подтверждением KIC у Раджабета... Я подал заявку два дня назад, но она всё ещё не завершена.

Я играл во многих казино, но ни в одном из них не требуется много времени для верификации... Для завершения верификации требуется всего 24 часа... Но почему этот сайт так долго завершает верификацию?

Ну, к сожалению, это не так уж и зависит от «почему»; суть в том, что можно ожидать задержки. 🙁

Это не очень хороший сигнал для игроков, но такие задержки случаются. Подождите, постарайтесь проявить терпение, сотрудничать и держите нас в курсе. Если вы не сможете решить проблему в течение следующих 12 дней, мы позаботимся об этом за вас.

Последние 13 дней у меня проблемы с выводом средств на Rajabets. Мои запросы на вывод средств остаются в статусе ожидания несколько дней, а затем в итоге отменяются. При обращении в службу поддержки в онлайн-чате мне говорят подождать еще немного и утверждают, что вывод средств скоро будет успешно обработан. Они также неоднократно заявляли, что средства уже списаны с их банковского счета, а задержка вызвана временными проблемами с банковским сервером. Однако ни один вывод средств не был успешно завершен, и все они в итоге были отменены.

Четыре дня назад, после отмены всех моих запросов на вывод средств, мне сообщили, что необходимо пройти верификацию моего аккаунта Rajabets. Я немедленно предоставил все запрошенные документы, но моя верификация до сих пор находится на рассмотрении уже 4 дня без каких-либо обновлений.

Когда я обращаюсь в службу поддержки через онлайн-чат, мне не дают четкого ответа относительно статуса вывода средств или верификации. Вместо этого они побуждают меня делать больше ставок и заманивают меня в азартные игры, соблазняя возможностью получения большего выигрыша, вместо того чтобы решить проблему с выводом средств.

Я считаю, что они намеренно затягивают процесс моей верификации. Такое ощущение, что они ждут, пока я продолжу играть в азартные игры, чтобы я потерял ещё больше денег. Я опасаюсь, что как только мой баланс на Rajabets уменьшится из-за дальнейших проигрышей в ставках, они могут внезапно одобрить верификацию моего аккаунта без каких-либо проблем.

Идентификатор пользователя в казино - Abul608

Здравствуйте, я рад, что вы обратились сюда и подали жалобу , я бы именно это и порекомендовал.

Они определённо могли начать процесс верификации раньше, но этого не произошло. Теперь важно сосредоточиться на этом, чтобы завершить его. Ни в коем случае не рискуйте деньгами, потому что если вы их потеряете, пути назад не будет, и вы не сможете ничего вывести.

Я считаю, что если это затянется или вы не сможете пройти процедуру KYC и вывести средства, они вам помогут.

Надеюсь, это скоро разрешится, и я держу за тебя кулачки. 🤞🍀

Если у вас появятся какие-либо новости, я буду здесь.

Моя проверка KYC также не была проведена компанией Rajabets в течение последних 36 дней, они намеренно затягивают этот процесс.

Да, 36 дней — это довольно долгий срок для казино, чтобы проверять ваши документы.

Они объяснили, почему проверка заняла так много времени, или же вообще не дали никаких внятных объяснений?

Я вижу, что у вас уже есть открытая жалоба, и Люсия связалась с казино, так что, надеюсь, они ответят и разъяснят, что именно вызывает задержку.

Мне кажется, что затягивание процесса проверки более чем на месяц — это совершенно ненормально, поэтому надеюсь, что мы узнаем больше из этой жалобы.

Привет!

Уважаемая служба поддержки casinoguru!

Спасибо за ваш ответ.

Однако я хотел бы спросить, действительно ли нормально, что вывод средств остается заблокированным в течение 38 дней, а процесс верификации продолжается 36 дней?

В вашем ответе создается впечатление, что эта задержка совершенно нормальна. После столь длительного времени разве я не имею права спросить казино, почему процесс занимает так много времени, и попросить их ускорить его?

Я полностью сотрудничал со всеми сторонами, предоставил все необходимые документы и терпеливо ждал на протяжении всего этого процесса. Поэтому я считаю вполне разумным потребовать четких объяснений причин задержек.

Честно говоря, ваш ответ создает впечатление, будто я совершил что-то противоправное, просто поставив под сомнение чрезмерную задержку. Я обеспокоен тем, что подобные ответы могут непреднамеренно позволить казино воспользоваться ситуацией и продолжать затягивать рассмотрение дела вместо того, чтобы предложить четкое решение.

Я был бы признателен, если бы основное внимание было сосредоточено на необычно длительных задержках и на получении от казино четкой информации о завершении процесса моей верификации и вывода средств.

Я не уверен, предназначался ли этот ответ для темы с жалобами или для обсуждения на этом форуме, но думаю, что произошла путаница.

Я думаю, мне достаточно ясно дала понять, что не считаю нормальным процесс проверки, занимающий более месяца. Поэтому, мне кажется, этот ответ предназначался для другого места или ситуации.

Я бы точно не стал продолжать играть сейчас. Сначала пройдите верификацию личности (KYC) и обеспечьте вывод средств, а затем можете рассматривать дальнейшие шаги.

Да, я бы поступил так же.

У вас есть опыт посещения этого казино?

Казино Rajabets — это сплошное мошенничество и обман. Они не объясняют причину задержки и отклонения ваших документов, и вообще ничем не помогают. Они просто забирают ваши внесенные деньги. Они не проводили мою верификацию KYC уже 45 дней. Моя крупная сумма в 2 лакха почти исчезла, я думаю, они совсем не помогают.

Я никогда не сталкивался с таким мошенничеством и беспомощной поддержкой. У них всего один чат-бот, который выдает шаблонные ответы. Они меня просто издевались надо мной психологически.

Никогда не думайте играть или вносить деньги на такие мошеннические сайты.

Я играл в нескольких приложениях казино, таких как Sapphirebet, Zetto, Luckystar Casino и многих других, но никогда не сталкивался с таким мошенническим и обманным приложением, как Rajabets Casino — худшее и третьесортное приложение.

Я понимаю, что ни один игрок не хотел бы через это проходить. Процесс и так уже довольно долгий.

К сожалению, казино, похоже, отвечает довольно медленно. Люсия задала им еще один конкретный вопрос, и, насколько я понимаю, у них еще есть около двух дней на ответ.

Поэтому, пожалуйста, не сдавайтесь и постарайтесь довести процесс рассмотрения жалобы до конца. Я понимаю, что ожидание и повторные проверки могут быть утомительными, но надеюсь, вы приближаетесь к завершению.

Я очень надеюсь, что проверка наконец-то завершится и вы получите свои деньги.

Брат, они каждый раз вводят меня в заблуждение и не объясняют причину отказа в предоставлении документов. Это случилось четыре раза. Одному пользователю после четырех таких случаев заблокировали аккаунт.

Я вижу, что вы все еще вместе с Люсией разбираетесь с этим вопросом. Она упомянула, что отправила вам электронное письмо, поэтому обязательно проверьте его и продолжите процесс подачи жалобы.

На данном этапе это, пожалуй, единственное, что вы можете сделать.

Я понимаю, что если вы считаете, что казино вводит вас в заблуждение, это может еще больше усугубить ситуацию. Тем не менее, нам нужно дать процессу рассмотрения жалобы пройти свой естественный ход и должным образом урегулировать ситуацию.

Надеюсь, в итоге всё закончится благополучно.

Внимание всем присутствующим!

Казино Rajabets — мошеннический сайт.

Пожалуйста, даже не думайте об открытии счета.

После внесения денег вам не позволяли снять их в течение многих месяцев.

Они не проводили верификацию KYC в течение 3-4 месяцев, просто затягивая процесс.

Даже если загрузить корректные документы, их отклонят, не указав уважительную причину для проверки.

Мои 2 лакха рупий находятся на их счету уже два с половиной месяца. Я предоставил все документы, подавал жалобы везде, где это было необходимо, и сотрудничал со всеми. Я ежедневно отслеживаю ситуацию и обновляю информацию по жалобе. Но Rajabets даже не ответили на мою жалобу.

Тем не менее, они так и не провели мою верификацию KYC.

В итоге я подал жалобу в Управление по азартным играм Анжуана, их лицензионный регулирующий орган.

Я ежедневно сотрудничаю с ними уже 70 дней, я загрузил свои документы 6 раз, но они их не проверяют.

И, уважаемый casinoguru, пожалуйста, не поддерживайте их задержку, это полностью спланированная задержка. Вы же знаете их глупости и тактику. Вы всё ещё утверждаете, что их индекс безопасности составляет 6,7. Какой от этого толк, если они задерживают проверку KYC на 3-4 месяца и отклоняют правильные документы?

Клиентам не разрешают снимать сотни тысяч ценных денег уже 4-5 месяцев, это просто позор.

Если им нужна проверка, пожалуйста, сделайте это в течение 15 дней. Зачем им такая задержка?

Они хотят, чтобы вы потеряли эти деньги.

Они требуют, чтобы проверка каждого загруженного документа занимала минимум 15 дней.

И полная чушь и мошенничество заключается в том, что через 15 дней они потребуют новые документы.

Они не запрашивали все документы сразу.

Они просто хотят затянуть процесс, поэтому используют эту бессмысленную тактику.

Даже нищие не ведут себя так, как раджабеты.

Они

Вы когда-нибудь видели казино с такими дешевыми и нелепыми действиями? Я никогда в жизни не видел ничего подобного.