Revolution Casino — общее обсуждение (Страница 10)

...

Вам нужно всего лишь написать в теме для жалоб, что вы получили свои деньги.

Если у вас нет такой возможности, пожалуйста, сообщите мне об этом.

Привет, семь дней действительно могут показаться долгим ожиданием выигрыша.

Указанный нами 14-дневный срок не относится конкретно к этому казино, это общий период, который мы предоставляем всем казино для обработки запросов на вывод средств, после чего рекомендуем подать жалобу на нашем сайте, если платеж так и не поступил.

На данном этапе я бы посоветовал проявить немного больше терпения. Задержки могут возникать по разным причинам, например, из-за времени обработки платежа платежной системой, внутренних проверок или большого количества запросов на вывод средств. Если казино не запрашивало у вас никаких дополнительных документов, и ваш запрос на вывод средств все еще находится в обработке, есть большая вероятность, что он будет обработан.

Можно задать пару вопросов? Каким способом вы оплатили вывод средств? Также, вы использовали бонусные средства для игры или это был выигрыш только от игры на реальные деньги? Эти детали иногда могут помочь объяснить, почему вывод средств занимает больше времени.

Доброе утро, спасибо за ответ. Я произвел первоначальное снятие средств в размере 420 евро банковским переводом.

Выигрыши начисляются в играх без бонусов.

Если вам потребуются дополнительные подробности или скриншоты, я с удовольствием их вышлю.

Спасибо

Я не думаю, что в Casino Revolution больше игроков, чем в 888, и всё же выигрыши в играх Fire Blaze намного многочисленнее, а джекпот гораздо крупнее... для меня это поддельное казино.

Спасибо за ответ.

В конечном итоге, ваше отношение к казино зависит только от вас. Если вам удастся вывести деньги, на что я очень надеюсь, вы сможете это сделать, то, если вы останетесь недовольны, вы просто можете больше там не играть.

Я вижу, что вы играли без каких-либо бонусов, поэтому никаких проверок, связанных с бонусами, быть не должно. Я также заметил, что вы использовали банковский перевод. Иногда обработка занимает до пяти рабочих дней, и поскольку был выходной, это время обычно не учитывается в периоде обработки. Однако, учитывая, что вы ждете уже больше недели, это уже довольно долго.

Я по-прежнему надеюсь, что вы получите свои деньги без каких-либо проблем, хотя, возможно, вам придётся немного подождать. Если ничего не изменится, мы будем готовы помочь, если вы решите, что вам нужна наша помощь.

Я понимаю, что это занимает время, но на сегодняшний день 7 дней плюс праздничные дни — это неразумный срок ожидания.

Если они не заплатят, могу ли я сообщить о мошенничестве? (В смысле, через юридическую фирму.)

В первую очередь я бы обратился в нашу службу по работе с жалобами, и мы бы посмотрели, что можно сделать. Мы бы попытались связаться с казино и помочь разрешить ситуацию.

Только после этого я начну рассматривать другие варианты, например, тот, который вы упомянули.

Однако я не могу гарантировать успех или какой будет результат, потому что иногда затраты, связанные с подобными действиями, намного превышают сумму, которую вы пытаетесь вывести из казино. В этом случае, возможно, даже не стоит идти этим путем.

Следует отметить, что адвокат — мой дядя, поэтому юридические расходы практически равны нулю.

В таком случае, если у вас есть такая возможность, я бы определенно рассмотрел ее, но, возможно, только в крайнем случае. Я бы не стал сразу обращаться к юристу.

Я вижу, что вы уже подали жалобу на сумму 420 евро. Я не хочу сказать, что это незначительные деньги, но в большинстве случаев игроки обращаются к юристам, когда суммы значительно превышают реальную сумму.

Поэтому я бы сначала попытался выяснить, можем ли мы с вашей стороны и с казино разрешить эту ситуацию сообща. Если это не сработает, тогда имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Они продолжают присылать мне электронные письма с извинениями за задержку, но вывод средств по-прежнему заблокирован🤣🤣

Да, это то, чего бы нам точно не хотелось увидеть, правда? 🙂

Просто сохраняйте хладнокровие, и посмотрим, к чему это нас приведет.

Я закрываю рассмотрение жалобы, спасибо и до свидания.

Здравствуйте, похоже, жалоба открыта, но это неважно; вместо этого я хотел бы подтвердить, что вы действительно получили деньги. Итак, вопрос урегулирован?

Я снял деньги 7 июля, и сумма была возвращена на счет казино 7 июля. Я сделал еще один вывод средств, и меня попросили подождать три рабочих дня, но по истечении этого срока сумма была зачислена обратно на счет казино. Сразу после этого я сделал еще один вывод средств, и сумма не зачислилась на мой счет — она всегда возвращалась на счет казино, и они всегда приводили одно и то же оправдание: что прошло еще три рабочих дня. Они постоянно тянут время, и деньги так и не поступают — ужасный опыт в казино Revolution; они просто продолжают тянуть.

Здравствуйте, возможно, с технической точки зрения, я бы предположил, что способ оплаты неисправен, возможно, полностью. Возможно, изменение способа вывода средств поможет. Есть ли другие доступные варианты вывода средств? Думаю, служба поддержки тоже может прийти к такому выводу, потому что, честно говоря, пока что это не внушает оптимизма.

Могу ли я узнать, как служба поддержки рекомендует решить вопрос с выплатой? Постоянные попытки решить проблему одним и тем же способом кажутся мне немного странными.

У меня та же проблема с выплатой, я жду уже 9 дней. Когда я писал в службу поддержки, я указал оплату картой, и только через 9 дней мне вернули деньги на счет казино. Потом мне объяснили, что нужно перевести их банковским переводом, но я в этом сомневаюсь.

Я понимаю ваши сомнения; недавние сообщения в этой теме кажутся похожими, но, честно говоря, нам не хватает самой важной информации, касающейся окончательной оплаты.

Тем не менее, я думаю, стоит последовать рекомендации казино, а если это не поможет, мы можем подать жалобу здесь, на Casino Guru.

Что вы думаете?

Мне нет смысла ждать их снова, как можно вдруг отменить перевод после 9 дней ожидания?

А какая ещё информация вам нужна?

Извините, но, похоже, теперь вы ожидаете от меня каких-то действий. Знаете, я не работаю в казино и понятия не имею, почему они отменили ваш запрос на вывод средств, но, как я уже говорил, я вижу аналогичные ситуации в этой теме, так что, к сожалению, мало что изменилось.

Вы можете пожаловаться моим коллегам, но сначала у казино есть целых 14 дней, чтобы самостоятельно решить проблемы, о чем, пожалуй, стоит упомянуть. Несмотря на это, если я не ошибаюсь, вы не можете быть уверены, что предложенный казино банковский перевод решит проблему, так зачем же пробовать именно его?