Revolution Casino — общее обсуждение (Страница 11)

К кому мне следует обратиться, если пройдет 14 дней?

Если это произойдёт, пожалуйста, заполните форму запроса: https://casino.guru/complaints/create 👈

Это руководство призвано помочь вам разобраться, но если вы предпочитаете задать вопрос, например, мне на форуме, пожалуйста, сделайте это.

Здравствуйте, у меня проблема с выводом средств в казино Revolution. С прошлого воскресенья я запросил 3 вывода, каждый на 12 500 чешских крон. Даже после одобрения вывода средств на моем счету остается много денег, как минимум на 6,7 последующих выводов на ту же сумму. Каждый день я получаю одни и те же ответы, задержки, и мне приходится набираться терпения. Выигрыши получены не за счет бонусов. Я пополнял счет через Skrill и банковскую карту. Я не хочу подавать жалобы и сталкиваться с тем же самым после каждого нового вывода. А с их сроками и задержками я, вероятно, не получу все свои деньги до Рождества. Пожалуйста, подскажите, есть ли более быстрый способ закрыть их аккаунт и как обстоят дела с выплатой остатка? Заранее большое спасибо.

Я понимаю ваше беспокойство, особенно учитывая, что на счету еще осталась довольно большая сумма.

Согласно текущим лимитам, установленным для Revolution Casino, дневной лимит на вывод средств составляет 12 500 чешских крон, а месячный — 175 000 чешских крон, поэтому сумма каждого запроса, по всей видимости, соответствует заявленному лимиту.

Поскольку первые запросы на вывод средств поступили только в прошлое воскресенье, я бы пока дал им еще немного времени. Обычно мы даем на вывод средств около 14 дней, прежде чем рекомендовать дальнейшее рассмотрение.

Я бы также не стал закрывать счет только для того, чтобы ускорить процесс. Это не обязательно означает, что казино выплатит всю оставшуюся сумму сразу, и это может усложнить ситуацию.

Если запросы на вывод средств остаются в обработке дольше указанного срока, вы можете подать одну жалобу, охватывающую всю проблему, связанную с выводом средств, вам не нужно будет открывать отдельную жалобу по каждому отдельному случаю вывода средств.

Хорошо, большое спасибо за информацию. Сегодня прошло 10 дней с момента отправки моей первой заявки, и ситуация по-прежнему та же — она одобрена, а служба поддержки по-прежнему говорит то же самое. Поэтому я подожду еще немного и займусь этим через 14 дней — спасибо за информацию.

Спасибо. Пожалуйста, сообщите нам, если что-то изменится, получите ли вы деньги или если потребуется жалоба и помощь нашей команды.

Надеюсь, ситуация разрешится как можно скорее. Уверен, мы оба будем очень рады такому исходу. 🙂🍀