Мой аккаунт подтвержден, и служба поддержки подтвердила, что с ним все в порядке после проверки, и пообещала вмешаться в течение 24 часов (12 дней назад). У меня есть скриншоты всего, и они могут проверить мой аккаунт вместе со службой поддержки.
Подтверждено 
В таком случае отправьте свою жалобу, и наша команда попытается связаться с казино, чтобы выяснить, в чем проблема.
Что ты говоришь?
Я подавал жалобу 20 раз, но никто не решает проблему. Я просто хочу вернуть свои деньги и никогда больше не вернусь в это казино.
Хорошо, а куда вы собираетесь подавать жалобу? Я не видела, чтобы вы пытались обратиться к нам с жалобой.
Они обещали свою поддержку и обещали решить проблему не позднее завтрашнего дня (5 дней назад), но ничего не произошло. Они лжецы. 
Если ничего не изменится, вы можетеподать жалобу по этой ссылке .
Пожалуйста, сообщите нам, если вы примете такое решение.
Перед внесением депозита в казино Roostake я поговорил с представителем, который сказал мне, что минимальная сумма депозита составляет 1 Pol. Я внес 39 Pol, но они так и не зачислили их на мой счет, и, кроме того, они даже не решили проблему.
Здравствуйте, это очень жаль. Как давно деньги были зачислены на ваш счет? Вы пытались связаться с платежной системой, которую использовали для пополнения счета, чтобы проверить, все ли прошло корректно? Казино вам что-нибудь сообщило?
Я не получал никаких выплат от ROOSTAKE с декабря 2025 года. Я отправлял электронные письма, но ни на одно из них не получил ответа. Даже чат поддержки на сайте исчез. Это ужасное казино; не вносите депозит, вы потеряете свои деньги.
Можете сказать, сообщало ли вам казино в декабре или позже, почему они отклоняют ваши запросы на вывод средств? Один из выводов на скриншоте превышает разрешенную сумму, поэтому его отклонение вполне логично. С другой стороны, вероятно, здесь происходит что-то еще. Играли ли вы с использованием каких-либо бонусов, основанных на имеющихся у вас суммах? Если да, то выполнили ли вы требования? Вы хотя бы как-то связывались с казино?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
