Scatterhall Casino — общее обсуждение (Страница 19)

взносы выше? 500€ к сожалению максимум 🙁

У меня также есть долг в размере 2500 евро, и я боюсь не получить деньги.

У меня есть 7900 BRL, и у меня такой же страх, но я все еще жду ответа

Да, это максимум.. ну, я буду держать сообщество в курсе, но, видимо, они очень и очень стесняются этого делать с "успешными" игроками... К сожалению, живой чат совсем не помогает и заставляет ложные обещания.

оба еще не в аккаунте? Как дела ?

Со мной ничего не случилось с четверга на прошлой неделе, даже выплата не была обработана...

@ Scatterhall, что опять происходит??

Я верю, что вы никогда не получите все выплаты из этого казино! Они могут заплатить один или два раза и вскоре перестанут на что-либо реагировать.

Я сам получил вывод один раз, но новые выводы больше не идут, не получая 1900 евро.

Эй, там - на самом деле мы не делаем.

Казино установило такие ограничения. Я бы предпочел более высокие себе.

Привет Ясин61,

ты прав! 🙂 Casino Guru — лучшая платформа, где вы можете обострить свою проблему с казино. Вижу, у вас уже есть претензии. Для новичков лучше всего перейти в раздел жалобы по этой ссылке . Мы делаем все возможное, чтобы помочь людям решить их проблемы.

К сожалению, scatterhall больше не комментирует это.

Я обсуждал этот случай даже с нашим отделом жалоб сегодня. Это сложно, но я попытаюсь объяснить. Я согласен, что они должны придерживаться условий. Вопрос - почему мы их не наказали? Подход был следующий: если игрок упомянул о проблеме/зависимости от азартных игр, то было бы ясно, что казино навредило игроку, позволив ей повторно открыть счет на следующий день, так как это их обязанность защитить игрока от потери денег из-за их зависимость, когда они осознают тот факт, что игрок пристрастился к азартным играм.

В нашем случае проблема с азартными играми не упоминалась. Это означает, что самоисключение не сработало так, как должно было сработать. Это был плохой пользовательский опыт для игрока, и я согласен с этим. С другой стороны, игрок не просил нас решить, было ли это плохим пользовательским интерфейсом, а попросил вернуть деньги. В этом случае трудно найти поддержку для возмещения, поскольку, исходя из имеющейся у нас информации, психическое состояние игрока в порядке, и у нас есть основания полагать, что игрок знал, что делал, когда проигрывал деньги в азартных играх.

Но почему ничего не делается, если казино не придерживается собственных условий. И наоборот, это означает, что могут быть общие положения и условия, но они не соблюдаются, и вы, как деловой партнер компаний Scatterhall, никоим образом не затрагиваетесь. Что говорит скаттерхолл, что они не уложились хотя бы в 7-дневный период разблокировки? Scatterhall не будет со мной разговаривать, но вы можете задать вопрос и опубликовать ответ здесь. В остальном представитель всегда активен во многих жалобах на оплату. Дело не в том, что у кого-то проблемы с игрой, а в том, что в тот период, когда аккаунт должен был быть заблокирован по условиям, можно было внести средства и пользоваться сайтом.

Ну... уже пора?

Ты перестанешь отвечать?

Кстати, еще одно доказательство того, что это дикий клон фараона.

Мы придерживаемся:

Одно и то же время чата (необычно для хороших казино)

Те же бонусы

Те же лимиты на снятие средств (необычно)

Оба НЕ придерживаются лимитов на снятие средств

Вы можете внести депозит только после того, как все будет выплачено, и это можно сделать только шаг за шагом.

Живой чат не помогает решить проблемы с выплатами.

Финансовый отдел не отвечает на электронные письма

Выплаты задерживаются по необычным для отрасли причинам (проблемы с сервером, война на Украине и т. д.)

Выплаты будут обработаны только в том случае, если вы публично пожалуетесь

А теперь новое доказательство. Электронное письмо с подтверждением выплаты в основном такое же. Вот письмо от Wildpharao:

Печально, надеюсь, мы не все списываем свои деньги!

Если повезет, будет выплачено еще несколько, а затем он будет отключен.

Мол, мне было совершено 2 платежа, но вас сегодня нет в аккаунте, сегодня прошла неделя!

Скаттерхолл тоже больше не отвечает, а то бы они тут заявились!

Мне только что зачислили 400 евро. Поскольку я ввожу и вывожу только через криптовалюту, деньги также были мгновенными на моем кошельке.

Может быть, сейчас что-то происходит для всех остальных, кто все еще ждет.

Будем надеяться

поддержка, с которой мы общаемся здесь, не живет (я думаю ^^) в том же часовом поясе. 😀

сколько времени заняла обработка?