Привет.
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Возможно, вам будет интересно узнать, что наш сайт поддерживает встроенный переводчик; вам нужно только писать на предпочитаемом вами языке, чтобы «сделать трюк».
Признаюсь, я не очень хорошо понял первый абзац. Насколько я могу судить, проблема, похоже, в продолжающейся "проверке". Насколько я понял, я прав?
Я хотел бы сказать, что стандартный и известный KYC (Know Your Customer) — не единственный, который может иметь место. Таким образом, даже если ваш аккаунт был полностью проверен на предмет права собственности, есть много других деталей, которые казино может посчитать необходимым расследовать.
Конечно, игрок должен быть проинформирован о предстоящих событиях.
Я также хотел бы сказать, что очень маловероятно, что служба поддержки казино прочтет ваш пост на форуме. Как вы можете видеть, в этой теме до сих пор участвовали только игроки. Так что, можете ли вы связаться со службой поддержки казино или продолжить здесь, пожалуйста?
Я хотел бы сказать, что стандартный и известный KYC (Know Your Customer) — не единственный, который может иметь место. Таким образом, даже если ваш аккаунт был полностью проверен на предмет права собственности, есть много других деталей, которые казино может посчитать необходимым расследовать.
Мы слишком хорошо знаем, что три недели, которые Shuffle так печально известны тем, что вручную проверяют счета, которые уже прошли верификацию, в то время как существуют программные решения, которые гораздо точнее и экономически эффективнее, чем платить ленивому жадному владельцу, который наверняка впоследствии присвоит документ в своих целях в казино конкурентов 😁
Пожалуйста, гуру, хватит защищаться этими мошенничествами. Это очень просто увидеть, даже сам Рэй Чарльз мог бы приколоть хвост этому ослу, мой человек.
Я бы настоятельно рекомендовал гуру придумать какой-нибудь другой процесс аудита для проверки опыта, похожего на те, что так распространены здесь. Мало того, что они рекламировались в социальных сетях, используя даже партнеров и бренды в регионах, где им это запрещено законом, это еще больше подчеркивает, на что они готовы пойти, чтобы обмануть человека и выманить у него деньги.
Я был бы очень рад, если бы вы получили выплату. Но! Зная этих мошенников лично, и ссылаясь на отзывы на trustpilot, ситуация говорит об обратном. Почитайте отзывы на trustpilot и вы все поймете. Я не понимаю одного, почему у этих мошенников такой высокий рейтинг на casinoguru?! И почему они их защищают)
Поскольку ваша жалоба связана исключительно со ставками на спорт, с сожалением сообщаю вам, что не могу оказать вам никакой дальнейшей помощи.
Тогда зачем переходить к защите этого оператора, на которого подано сотни жалоб? Независимо от того, обоснованы они или нет, само наличие стольких жалоб вызывает беспокойство. Они касаются ВСЕХ видов деятельности игроков, а не только казино или спорта, как мне кажется.
Лично я испытал следующее:
- Отсрочка платежа.
- Отключенные филиалы.
- Испорченная/испорченная репутация.
- Упущенная выгода.
- Нечестность.
- Несправедливое закрытие счетов.
- Неосновательное обогащение по истечении 2 лет или «сделайте 1 ставку, чтобы получить право» в розыгрыше призов.
Статья 4
Общие запреты
1. Лицензиату запрещается допускать к участию в азартных играх лиц, если они:
c. сотрудник/должностное лицо или любое ключевое лицо лицензиата или любое лицо, являющееся конечным бенефициаром, или любой сотрудник/должностное лицо любого субъекта, имеющего квалифицированный интерес;
Статья 12
Рассмотрение жалоб
1. Лицензиат должен обеспечить прозрачную, простую и бесплатную процедуру рассмотрения жалоб игроков, с которой можно будет связаться как минимум в электронном виде.
2. Процедура, указанная в первом абзаце, в любом случае предусматривает, что:
е. жалоба рассматривается как можно скорее, но не позднее, чем в течение восьми недель;
Статья 11
Общие положения и условия
4. Игрокам должна быть предоставлена возможность ознакомиться с изменениями в положениях и условиях достаточно четко, чтобы определить, хотят ли они продолжать участвовать в предлагаемых удаленных азартных играх. Должна быть возможность ознакомиться с ними в любое время, когда удаленные азартные игры доступны через общедоступную часть игрового веб-сайта лицензиата. Игрок должен иметь возможность доступа к этой информации с любой страницы игрового веб-сайта.
Статья 6
Безопасная и надежная среда
3. Лицензиат должен гарантировать, что все персональные данные и транзакции игроков обрабатываются и хранятся безопасным и надежным образом в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами, включая Постановление о защите персональных данных.
4. Лицензиат должен обеспечить, чтобы вся его деятельность осуществлялась лицами безупречного поведения.
Поскольку ваша жалоба связана исключительно со ставками на спорт, с сожалением сообщаю вам, что не могу оказать вам никакой дальнейшей помощи.
Тогда зачем переходить к защите этого оператора, на которого подано сотни жалоб? Независимо от того, обоснованы они или нет, само наличие стольких жалоб вызывает беспокойство. Они касаются ВСЕХ видов деятельности игроков, а не только казино или спорта, как мне кажется.
Лично я испытал следующее:
- Отсрочка платежа.
- Отключенные филиалы.
- Испорченная/испорченная репутация.
- Упущенная выгода.
- Нечестность.
- Несправедливое закрытие счетов.
- Неосновательное обогащение по истечении 2 лет или «сделайте 1 ставку, чтобы получить право» в розыгрыше призов.
Статья 4
Общие запреты
1. Лицензиату запрещается допускать к участию в азартных играх лиц, если они:
c. сотрудник/должностное лицо или любое ключевое лицо лицензиата или любое лицо, являющееся конечным бенефициаром, или любой сотрудник/должностное лицо любого субъекта, имеющего квалифицированный интерес;
Статья 12
Рассмотрение жалоб
1. Лицензиат должен обеспечить прозрачную, простую и бесплатную процедуру рассмотрения жалоб игроков, с которой можно будет связаться как минимум в электронном виде.
2. Процедура, указанная в первом абзаце, в любом случае предусматривает, что:
е. жалоба рассматривается как можно скорее, но не позднее, чем в течение восьми недель;
Статья 11
Общие положения и условия
4. Игрокам должна быть предоставлена возможность ознакомиться с изменениями в положениях и условиях достаточно четко, чтобы определить, хотят ли они продолжать участвовать в предлагаемых удаленных азартных играх. Должна быть возможность ознакомиться с ними в любое время, когда удаленные азартные игры доступны через общедоступную часть игрового веб-сайта лицензиата. Игрок должен иметь возможность доступа к этой информации с любой страницы игрового веб-сайта.
Статья 6
Безопасная и надежная среда
3. Лицензиат должен гарантировать, что все персональные данные и транзакции игроков обрабатываются и хранятся безопасным и надежным образом в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами, включая Постановление о защите персональных данных.
4. Лицензиат должен обеспечить, чтобы вся его деятельность осуществлялась лицами безупречного поведения.
1)Что означает этот термин "past-posting"? Мне никто не объяснил!
2) Если я что-то нарушил, по мнению казино, то это должно быть доказано хотя бы в виде скриншотов! Я не видел никаких доказательств, так что все это пустые слова, не более.
3) Если вы некомпетентны в спортивных ставках, то как вы можете сделать вывод, что я нарушил какие-либо правила или условия?!
4) Еще один вопрос: Почему у этого казино высокий рейтинг на вашем ресурсе? На какую информацию опирается ваша команда при формировании рейтинга казино?
Если казино/букмекерская контора работают по лицензии, которая поддерживает разрешение споров между игроками, вам следует попытаться обратиться в соответствующие органы.
К сожалению, в данном случае казино, по-видимому, имело лицензию Antillepnone, сублицензию Кюрасао.
В связи с текущими изменениями в законодательстве сублицензии больше не действительны.
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
В настоящее время многие казино остаются без лицензий, ожидая создания новой регулирующей компании на Кюрасао или стремясь получить временные и, как правило, менее строгие лицензии.
Извините, позвольте мне быть более прямым. Не позволяя мне использовать ваши услуги по арбитражу от моего имени, я не имею ничего, кроме правовых вариантов, которые, давайте посмотрим правде в глаза, мы все знаем, что это почти невозможно для большинства людей.
Весь смысл арбитража — избежать дорогостоящих и длительных судебных тяжб, но когда арбитража нет, вы, по сути, перерезаете мне глотку.
Позвольте мне спросить, как я должен себя чувствовать? Или, скорее, как бы вы себя чувствовали, застряв так надолго после того, как стали жертвой мошенничества уже больше года, пытаясь найти ответы и, что самое важное, исправить ущерб, который они нанесли своими махинациями. Конечно, я зол, как и любой другой человек, который имеет право на это. Это несправедливо, и я требую, чтобы с этим что-то сделали, чтобы привлечь их к ответственности либо через их рейтинг доверия, либо напрямую с помощью посредничества.
Ной и весь его персонал — это кучка подонков, у которых отцы-алкоголики, которые бьют их ради забавы или что? Ни один мой сын никогда не посмеет так обращаться с кем-то, а потом смеяться.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.