Shuffle Casino — общее обсуждение (Страница 6)

https://storage.courtlistener.com/recap/gov.uscourts.njd.556587/gov.uscourts.njd.556587.1.0.pdf

Знаешь, еще одна вещь, что ты застреваешь в чужих ситуациях. Я думаю, твои намерения чисты, но все, что ты нам бросил, похоже, вторично.

Думаю, пришло время для вашего собственного процесса подачи жалобы. Здесь, на форуме, вы мало что докажете моим коллегам.

Если же вы предпочитаете быть голосом другой стороны, сообщите об этом, пожалуйста, команде по обработке данных.

У вас есть этот шанс 24/7

Если казино (не букмекерская контора) поступило с вами несправедливо и у вас есть спорные суммы, действуйте.

Вы даже не рассматриваете мою ситуацию, в которой я пришел к вам очень рано, прося вас выступить в качестве посредника, хотя вы отказались даже признать мои претензии, сэр, на основании отсутствия полномочий для вмешательства. Поэтому я снова считаю, что вы снова необоснованно используете это как способ дистанцировать свою ответственность от наличия знаний или контроля, хотя я неоднократно просил вас рассмотреть и пересмотреть эту позицию, но вы отказались даже действовать добросовестно для дружественного урегулирования, и тем не менее мы все еще находимся в разногласии по поводу: является ли перетасовка реальным бизнесом или это снова просто очередной захват денег и откровенное мошенничество, возглавляемое теми же людьми, которые управляют катастрофой корабля FTX, закончившейся 40-летним тюремным сроком, вынесенным лидеру.

Ответ для меня ясен. Вы можете проследить эту историю запросов очень далеко.

Итак, еще раз в 10-й раз по подсчетам: будете ли вы или нет передавать мое дело оператору от моего имени, независимо от вашего существующего соглашения с ними, я прошу вас выступить в качестве моего посредника на благо всех нас как коллектива, пожалуйста, возьмите на себя инициативу.

Я хочу повторить, что я не являюсь членом Complaint Team. Вы продолжаете использовать этот форум, чтобы требовать более тщательного обсуждения вашей жалобы, которое я не могу предоставить в той форме, в которой вы просили.

Поскольку игрок, а не мы, имеет соглашение с казино посредством создания учетной записи казино, мы по сути никогда не представляем дела игроков перед властями. Casino Guru, как независимая компания, не имеет никакой позиции в отношениях с властями.

Здесь не место для подобных запросов; вместо этого обратитесь к своему бывшему посреднику.

Я излагаю свое мнение, которое, как я полагаю, не соответствует тому, что вы ищете.

Добрый день. Выиграл у букмекера Shuffle средства, сначала платили без проблем. Потом транзакция зависла, написал в поддержку, попросили дополнительную верификацию, в виде выписке, в аккаунте я загрузил все, что от меня требовали, по итогу тишина в течении трех дней, меня просто игнорируют, в поддержке дописаться невозможно, средства, которые остались на балансе, в размере 500 долларов + 250 на выводе, просто не отдают.

Эй, поскольку вам пришлось отправить документ, и я думаю, что казино не часто работают по выходным в таких случаях, я бы был немного терпеливее. Мы даем казино 14 дней на проверку или вывод, хотя я был бы счастлив, если бы это не занимало так много времени.

Однако, если чат не отвечает вам, вы пробовали также отправить им письмо по электронной почте? Если казино превысит указанное мной время, вы можете связаться с нами, и мы постараемся вам помочь.

Думаешь, ты там выдержишь?

Добрый вечер! Казино продолжает меня игнорировать, ссылаясь якобы на ручную проверку, мне отвечают одно и тоже. Сомневаюсь, что они хотят мне заплатить, я отправил им все, что они просили у меня(

Хорошо, а как долго длится ваша ситуация? Вы играете в слоты или просто делаете ставки на спорт?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Ситуация длится с 29 января, мне не вывели средства, и с этого момента я отправил все, что они попросили, но ответа никакого нет, когда мне выведут средства. Я не играл в казино, делал только ставки, на различные виды спорта, волейбол, футбол, баскетбол

О, в таком случае мы, вероятно, не сможем вам помочь, поскольку у нас нет экспертов по ставкам на спорт.

В любом случае, я могу, по крайней мере, помочь вам, предоставив несколько ссылок, где они теоретически могли бы вам помочь.

Вы можете найти их здесь:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Надеюсь, ситуация разрешится, и вы в конце концов получите свои деньги.

я вывел $500 16 марта на блокчейне Solana после выигрыша в спортивных ставках, а затем прошла почти неделя с тех пор, как они сказали, что им нужно вручную проверить мой KYC, однако все мои KYC прошли без проблем, мне даже пришлось предоставить выписку из банка, которая действительна и проверена. Они не дают мне предполагаемого времени для вывода.

Вот что они сказали 2 дня назад: «К сожалению, мы не можем предоставить расчетное время прибытия, поскольку не контролируем рабочую нагрузку команды по обеспечению соответствия. Мы свяжемся с вами, как только проверка будет завершена или если потребуется дополнительная информация».

Мне нужна помощь как можно скорее

Вот скриншот, если кто-то может мне помочь, это было бы здорово. Я сейчас нахожусь на Мальдивах в отпуске и не могу долго находиться за своим ноутбуком.

Поддержка вообще не помогает, прошла НЕДЕЛЯ.

их ответ:

Нейт

• 1м назад

Пожалуйста, дайте некоторое время нашей команде по соблюдению правил KYC вручную просмотреть отправленные вами документы. Хотя мы не можем

Наша команда по соблюдению правил планирует проверить вашу учетную запись и документы, которые вы предоставили вручную. Мы отправим вам сообщение, как только у нас появится обновление или если потребуется дополнительная информация или документы.

я вывел $500 16 марта на блокчейне Solana после выигрыша в спортивных ставках, а затем прошла почти неделя с тех пор, как они сказали, что им нужно вручную проверить мой KYC, однако все мои KYC прошли без проблем, мне даже пришлось предоставить выписку из банка, которая действительна и проверена. Они не дают мне предполагаемого времени для вывода.

Вот что они сказали 2 дня назад: «К сожалению, мы не можем предоставить расчетное время прибытия, поскольку не контролируем рабочую нагрузку команды по обеспечению соответствия. Мы свяжемся с вами, как только проверка будет завершена или если потребуется дополнительная информация».

Мне нужна помощь как можно скорее

Я @harm на shuffle.com

Вот скриншот, если кто-то может мне помочь, это было бы здорово. Я сейчас нахожусь на Мальдивах в отпуске и не могу долго находиться за своим ноутбуком.

Нейт

• 1м назад

Пожалуйста, дайте некоторое время нашей команде по соблюдению правил KYC вручную просмотреть отправленные вами документы. Хотя мы не можем

Наша команда по соблюдению правил планирует проверить вашу учетную запись и документы, которые вы предоставили вручную. Мы отправим вам сообщение, как только у нас появится обновление или если потребуется дополнительная информация или документы.

То есть вы говорите, что они недавно выплатили вам снятые деньги, а теперь есть некоторые задержки с другим выводом. Так?

В этом случае, и особенно когда ваш аккаунт полностью верифицирован, вам следует просто попытаться быть терпеливым. Может быть, у них действительно есть какие-то задержки, вызванные большим количеством запросов на вывод средств, вы знаете.

Попробуйте, пожалуйста, и обязательно держите нас в курсе, как все пройдет.

Также, пожалуйста, уточните, когда именно вы в последний раз запрашивали вывод средств?

они оплатили мои предыдущие выводы, они не просили меня пройти kyc. Я выиграл 700 долларов и снял 500 долларов, затем они попросили меня пройти KYC. Я прошел KYC 16 марта. Сегодня 26 марта. Прошло 10 дней.

Казино не обрабатывает вывод средств в течение 10 дней.

пожалуйста, смотрите прикрепленные скриншоты для контекста

Вы правы, это точно не должно занять много времени.

Если вы заинтересованы в подаче жалобы, пожалуйста, сделайте это. Наша команда попытается вмешаться в ваше дело, и, надеемся, это поможет ускорить процесс.

Вот ссылка для вас. Пожалуйста, опишите все подробно, и мы рассмотрим это как можно скорее.

Пожалуйста, расскажите нам, как все прошло?

Здравствуйте, команда CasinoGuru!

Недавно я подумывал открыть счет в Shuffle Casino, что привело меня к изучению их профиля и обсуждений пользователей здесь, на вашей платформе. Читая форум, я наткнулся на пост пользователя SupltsJ, который поделился официальным судебным документом (номер файла: gov.uscourts.njd.556587.1.0) из федерального дела США.

После самостоятельного изучения файла я отметил, что в нем описывается расследование ФБР в отношении незаконной деятельности в сфере азартных игр в Интернете с участием организации под названием «Shuffler», которая может быть связана или ассоциирована с рассматриваемым оператором. В документе упоминаются предполагаемые мошеннические схемы, нелицензированные операции и отмывание денег.

Учитывая серьезность подобных утверждений и общедоступность данного документа, я хотел бы со всем уважением спросить, была ли эта информация принята во внимание при определении текущего рейтинга 8,2/10 и ВЫСОКОГО индекса безопасности.

Для контекста я также прилагаю скриншот, показывающий, что AskGamblers в настоящее время оценивает этого же оператора значительно ниже (2,6/10), что усиливает мои опасения.

Спасибо за ваше время и работу, которую вы делаете для сообщества игроков.

Здравствуйте, спасибо за предложение!

Можете ли вы воспользоваться опцией, специально предназначенной для информирования моих коллег?

https://casino.guru/shuffle-casino-review

Вы также можете связаться с нами по электронной почте: , но я помню, что они предпочитают функцию «обновите нас» 🙏.

Насколько я могу судить, у моих коллег есть свой способ справляться с такого рода новостями; я не знаком с подробностями, но полагаю, что они в первую очередь фокусируются на прямом воздействии на игроков. Что, по моему мнению, учитывает окончательный вердикт против казино. На следующей неделе мы собираемся на рабочее тимбилдинг, поэтому я лично спрошу главу Data Team.

У тебя зоркие глаза. 👍

Здравствуйте. С 17 марта shuffle.com мне не платят 5000$! Я прошел все этапы верификации, но деньги так и не выводятся. Мой никнейм на shuffle.com: zvrrw1x3113ZxV

Помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему.