Хорошо, что вы написали на форуме, чтобы предупредить других игроков о такой проблеме.
Что касается отзывов пользователей, то поскольку мы возвращаемся к той же теме, что и со ставками на спорт, вы написали то, что, по сути, написали в этом посте, что вам помог регулятор и так далее, то это не отзыв пользователя о казино, а отзыв о процессе, который не говорит ни о каких качествах или недостатках казино.
Я еще раз скажу, что поздравляю вас с тем, что вам удалось решить эту проблему, в конце концов, когда вы обратились к регулятору, они должны решить, букмекерская контора это или казино, и они не могут повлиять на это, когда выдают им лицензию. Поэтому логично, что если казино допустило ошибку и регулятор вынес решение в вашу пользу, то казино выплатило вам деньги. Я просто хотел сказать, что поскольку у нас нет экспертов в этой области, мы не можем с этим разобраться. Но я нигде не говорил, что вы не можете быть правы и что ваше дело не было несправедливым со стороны казино. Поэтому хорошо, что вы пошли и подали жалобу регулятору. Если бы вы играли в казино, мы бы постарались вам помочь, если бы посчитали, что казино делает что-то несправедливое по отношению к вам.
Так что это идет рука об руку с рейтингом, который вы упомянули. Рейтинг может быть изменен на основании жалобы, но он должен быть обоснованным. Опять же, я не говорю, что ваша жалоба не была, но из-за ставок на спорт она была для нас. Поэтому ничего не может измениться, потому что мы рассматриваем казино. Я также понимаю, что когда вы говорите о целом бренде и воспринимаете его как единое целое, в этом есть некоторая логика. Мы, и я повторял это несколько раз, не имеем возможности сделать обзор на букмекерскую контору или людей, которые будут рассматривать жалобы в этой области. Может быть, однажды мы доберемся до этого, и тогда мы сможем говорить о целом бренде и проблемах, которые возникают либо из-за казино, либо из-за спорта.