читаю обсуждения и отзывы и вижу что многие сталкиваются с проблемой вывода средств.
больше недели я пытаюсь вывести деньги .каждый мой запрос на вывод отменяют и присылают уведомление "Your game content is under review by the risk department."
я даже не понимаю что можно проверять столько времени. они даже документы для проверки не запросили.
вот такой печальный опыт
написал жалобу, надеюсь мне помогут разобраться
Привет, это значит, что ваш игровой процесс контролируется казино или это зависит от поставщика игры. Поэтому, пока они не узнают, все ли в порядке, им, вероятно, нечего вам сказать. Я бы попробовал подождать еще несколько дней и посмотреть, получите ли вы от них известие или нет. Наша команда, конечно, попытается вам помочь, но они, вероятно, также будут ждать результатов расследования.
Играли ли вы здесь с каким-либо бонусом?
нет, никаких бонусов я не брал.
10 дней без ответа. я конечно все понимаю, но если такие проверки встречаются, то они должны знать максимальное время расследования. у них должно это быть прописано регламентируемое время. В условиях и положении я ничего подобного не нашел!!
На самом деле, я думаю, что это может быть так, как вы говорите. С другой стороны, я много раз сталкивался с тем, что казино давало игроку временные рамки и не соблюдало их, потому что поставщику игр приходилось проверять более длительный период времени. Так что это на грани, я бы сказал.
Однако Кристина ответила на вашу жалобу , поэтому вы можете ответить ей.
Я полагаю, новостей пока нет, да?
у меня такая же история, просто так удерживают деньги, типа риск менеджмент у них подозревает, ужасное казино получается, я просто ставил обычные ставки, и играл в казино. Видимо скам казино!
да я тоже рекламу увидел в телеграмме этого казино, зарегистровался и теперь не могу вывысти деньги даже 10 долларов, надо им на сайте trustpilot оставить очень лохой отзыв, так не должно казино поступать
Нет нет, расследование не идет, просто они сказали играйте 10х, и тогда выведем, Я то могу проставить х10, но какова вероятность что они потом опять скажут что ставте еще х10. ТАм у меня обычные ставки, всякий разный спорт ставки от 0,2 доллара до 50долларов. Как такими суммами можно отмывать деньги. Да и бонус я взял самый маленький. Еслиб отмывать то я думаю надо и бонус хватать жирный. Они просто голову марочатю Просто то что я немного выйграл. И играл всего пару дней. Просто хотят что бы я еще и еще играл. Я бы и играл дальше. Но мне надо было удостовериться что казино это хоть что то выводит. Оказывается не выводит и на ходу выдумывает
Всем привет.
Если позволите, я бы также сказал, что суммы просто слишком малы для серьезного отмывания денег. Но когда дело доходит до моделей ставок, я бы сказал, что мы приближаемся к сути вопроса. Я бы не очень удивился, если бы казино придумало объяснение, что им не нравится ваш осторожный способ делать ставки; поэтому они посчитали, что увеличение ставок будет хорошей идеей.
Вы играли всего пару дней, только более низкие ставки, крайне нерискованный стиль игры - очень разумный подход для меня. И я бы, конечно, также стремился понять, что я сделал неправильно, прежде чем даже думать о дальнейшей игре. Я бы с удовольствием узнал точку зрения казино, хотя я не уверен, сможем ли мы это узнать, потому что ставки на спорт и предполагаемые подозрения, похоже, в этом замешаны. 🙁 Что ж, посмотрим, что будет дальше. Желаю вам справедливого решения!
Это скам-контора,и вынужден костатировать,что повелся на высокую оценку от данного ресурса,теперь доверия от них никакого-тнм более оценка казино остается у них высокой-они соавторы кражи у меня 4400$
26.01.2025 я зарегистрировался в казино Sirwin (сайт sirwin.com).Сделал два депозита-200$ и 300$ (скриншоты прилагаются)-после чего делал ставки на футбольные матчи в лайве на тотал мячей.Коэффициенты ставок были от 1.25 до 2.75-бонусными деньгами, ни какими-либо другими акционными предложениями я не пользовался, все ставки были на мои реальные деньги.28 .01.01.2025 я запросил часть денег для выплаты на свою криптовалюту (пополнение счета также было через криптовалюту).В ответ оператор в чате (также пришло сообщение на игровой счет-скриншот прилагаю) заявил, что мои ставки признаны «рискованными» (попытка добиться от него объяснения, что означает это понятие ни к чему не привела) и предложил вывести ставки на сумму 3000$ - не меньше 2 и коэффициент не ниже 1,5. Когда я, шокированный этим сообщением, обратился в чате к тому же оператору за разъяснением этого сообщения и его обещания вывести средства сразу после выполнения предыдущих условий, мне ответили, что я его неправильно понял и необходимо поставить сумму в 3000$ уже экспрессами т.е. два события одновременно в купоне и коэффициент не ниже 1. 5. 5.На мое замечание, что я в чате уточнил у него какие должны быть ставки - одинарные или двойные, он ответил, что ничего сделать не может - это требование отдела рисков, единственное, что он помог (так он написал) поставить сумму двойных ставок уменьшив ее с 9000$ до 3000$ И меня снова заставили во второй раз сделать двойные ставки на спорт на сумму 3000$, мне пообещали в чате, что после этого мой вывод будет одобрен.Очевидно, казино рассчитывало, что я проиграю деньги, но я выиграл и сумма на счету увеличилась до 4427,87$/Мой вывод снова был отклонен, несмотря на все данные ранее обещания, а на счет пришло сообщение, что мои ставки снова рассматриваются отделом рисков - хотя я сделал именно те ставки и на тех условиях, которые они просили.30. .01.25 оператор в чате заявил мне, что они согласны вернуть мне 300$ (почему не 500$ - сумму моих депозитов - внятного ответа я не получил).Остальную сумму 4127.87$ отдел вместе с провайдером решили не выплачивать (несмотря на предыдущие обещания), объяснив это ставками с «низкими коэффициентами». На мой вопрос - что такое «низкие коэффициенты»? Когда заканчиваются «низкие» и «высокие» коэффициенты? Где я могу увидеть это объяснение в правилах, какой пункт правил я конкретно нарушил? Почему меня дважды заставляли отыгрывать свои деньги, обещая вывод, но в итоге обманули, ответа я так и не получил
Привет, я уже извиняюсь, что это касается ставок на спорт, потому что это не в нашей компетенции, чтобы помочь вам, так как у нас нет экспертов, но я постараюсь помочь вам, по крайней мере, с некоторыми страницами, где они могли бы вам помочь. Я размещу их в конце своего поста.
В любом случае, я нахожу это довольно несправедливым после прочтения того, что даже если вы сделали то, что они вам сказали, всегда была проблема. Это бессмысленно, если они говорят вам, что делать, а затем вы можете отказаться, а если вы делаете и выигрываете, то опять же есть какая-то причина, по которой они не хотят этого делать. Затем они дают какое-то общее заявление о том, что вы нарушили.
Я бы определенно пожаловался, если бы со мной случилось то же самое, и я не знаю, чего именно они хотели от вас больше.
Поэтому, пожалуйста, попробуйте использовать одну из этих страниц, поскольку я обещал их добавить.
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вам удастся подать жалобу, обязательно дайте мне знать, как у вас идут дела, потому что мне это очень интересно.
Конечно, я сочувствую вам в этой ситуации и надеюсь, что вы сможете ее разрешить.
Ничего не меняется.Некоторые ссылки, которые вы дали, касаются американского рынка и у меня они не работают.Вам давно следовало бы создать отдел ставок на спорт.У вас много жалоб на спорт - почему бы вам этого не сделать? Я годами вижу жалобы на ставки на спорт!Очевидно, казино чувствует свою безнаказанность, если ведет себя таким образом! Кстати, на сайте betclone.com у этого казино мусорный рейтинг (7 из 100)!!! У вас на сайте высокий рейтинг Я вам поверил и чуть не потерял деньги! Вы сайт, которому нельзя доверять и эти знания мне дорого обошлись!
Привет,
Ну, вы когда-нибудь уделяли время чтению Индекса безопасности — что он на самом деле означает — или явных руководств, созданных, чтобы помочь игрокам найти приличное казино? Потому что мы сосредоточены на обзорах казино. Так же, как это написано в любом месте на сайте. Каждое казино с бронированием занимает отдельную ветку — почему? Потому что качество казино и букмекера совершенно несовместимы из-за очень разных правил и характера системы ставок.
Я думаю, описание довольно простое:
«Изучите крупнейший в мире источник информации об онлайн-казино» Похожи ли ставки на спорт на игру в казино?
Мне жаль, что вы не спросили об этом до того, как решили, что Индекс безопасности казино — это каким-то образом обзор букмекерской конторы. Вы доверились своему суждению об этом, и это было, согласно нашему текущему подходу, ошибкой. Многие вещи в жизни требуют определенных усилий; чтение и внимание — одно из усилий, которые мы прикладываем.
Хотелось бы, чтобы мы могли помочь.
Ваш ответ показывает, что вы НЕ собираетесь и НЕ собирались брать на себя ответственность за свой рейтинг! Я отношусь ко всему осторожно - и ставки в казино отличаются от ставок в букмекерских конторах. Но если казино предоставляет под своим брендом ставки, то ваш рейтинг и ваша оценка охватывает ВСЕ - вы даете оценку ВСЕМУ продукту под этим брендом! А ваш ответ говорит о том, что вы не хотите нести ответственность за их отзывы, вы не хотите АКТИВНО рассматривать деятельность казино - потому что как вы правильно заметили, я делаю ставки на сайте и под брендом казино, а не в букмекерской конторе!
На мой взгляд, в вашем ответе отсутствует базовая логика.
Я хорошо знаком с тем, чем и как занимается Casino Guru, поэтому, когда я говорю, что мы не рассматриваем разделы ставок на спорт в казино (что также является довольно вводящим в заблуждение описанием, если вы не возражаете), я думаю, мы можем считать это правдой.
Так что фраза «Но если казино предоставляет под своим брендом ставки, то ваш рейтинг и ваша оценка покрывают ВСЕ», на мой взгляд, представляет собой пожелание, а не фактическое положение вещей, поскольку мы никогда не делали обзоры ставок на спорт в казино:
Извините. Это были ваши ожидания, а не реальность.
К сожалению,в ваших ответах я вижу ответы представителей казино,нежелающих возвращать деньги клиентов,вы также как и они, на белое говорите-черное.Вы говорите- в моим словах нет логики,это мои ожидания?!!-смешно,вам надо поучится работе с казино у русского сайта "Рейтинг букмекеров" - он русский и я не могу в данной политической ситуации обращаться к нему-просто вам стоило бы посмотреть сколько денег они вернули своим читателям и поучится манере обращения с клинтами-ваши фразы о "моих ожиданиях" говорят лишь о вашем высокомерии и чванливости,а не о желании помочь!И сразу пресеку ваши потуги сослаться но то что рейтинг БУКМЕКЕРОВ ,а вы рейтинг КАЗИНО-я привел их как пример работы с клиентами как со стороны букмекера так и игрока.Теперь далее по вашему опусу-это у вас отсутствует логика -услышьте меня-казино предоставляет услуги букмекера на своем сайте,под своим брендом(надеюсь на ваших конференциях вас научили такому понятию как бренд?)Так вот у казино нет отдельного сайта под ставки -у него все в одном месте-под одним БРЕНДОМ-КАЗИНО-и когда вы делаете обзор и даете оценку казино вы даете оценку всему,что находится на сайте и под брендом казино!!Я разжевал вам эту тему ?Просто противно объяснять такие вещи человеку,который должен обЪективно рассматривать реальность,а не писать чушь и мерзость про ожидания!!Еще раз -вы даете обзор казино ,которое в том числе предоставляет услуги по спортивным ставкам-если вы не можете его полностью оценить,то так и пишите в обзоре КАЗИНО,что мы даем оценку"НЕ" ВСЕМУ ПРОДУКТУ ПРЕДСТАВЛЕННОМУ НА САЙТЕ КАЗИНО,и спортивные ставки ,представленные НА САЙТЕ казино и ПОД ЕГО БРЕНДОМ в оценку не включаются!!!
Пожалуйста, отложите свои эмоции в сторону и сосредоточьтесь на том, что я вам говорю:
Мы никогда не считали ставки на спорт частью игр казино или правил казино; это другая вселенная.
Ваш ответ звучит так, как будто вы не готовы признать свои плохие идеи и ожидания.
Мне больше нечего добавить по этому поводу. Несмотря на это, я понимаю, откуда исходит ваше разочарование; я не могу помочь вам принять его.
О снова -высокомерие!!Оставьте в покое мою конфискацию и то что я понадеялся на ваш отзыв- это в прошлом.Сходите на курсы логики-может это вам поможет осознать свою полную логическую несостоятельность,также оставьте в покое мои идеи и ожидания,а так же принятие чего или нет-займитесь лучше собой--у вас в голове полная каша как в плане логики так и воспитания.Теперь по поводу вашей так называемой логической конструкции-"We have never considered sportsbooks to be part of casino games or casino rules; it is a different universe.-это ключевая фраза -это ваши ожидания,ваше оправдания-вы не считали???!!!-А другие считают!!И это ЛОГИЧНО потому что у вас на сайте нигде НЕ НАПИСАНО ,что ДАННЫЕ ОЦЕНКИ НЕ КАСАЮТСЯ ставок на спорт!!У вас оценки всего казино ,которое предоставляет весь спектр услуг-а вы как страус засовывайте голову в песок и говорите-ничего не знаю-это ваши ожидания!Мелко и мерзко.Приведу вам детский пример-очевидно, это ваш уровень на данный момент-если у бутылки с кока-колой будут проблемы с самой бутылкой,а не напитком-но бутылка будет выпущена на заводе кока-колы,то ответственность будет нести весь БРЕНД КОКА -КОЛА.Так понятно?ИЛи высокомерие затмевают все ?...Умение признавать ошибки-шаг вперед-я не жду от вас ничего -поймите-вы ничего не можете дать или помочь-вы на данный момент пустышка-это попытка дать вам шанс задуматься,что- то изменить в себе или в сайте-может это кому то поможет в будущем!
Я просто объясняю, как все работает. Как только вы примете нашу методологию, вы больше не ошибетесь на нашем собственном сайте. Вот и все.
Моя логика и благополучие находятся в равновесии. Мне не нужно использовать Caps Lock, восклицательные знаки или остро реагировать на то, что я сделал неправильно.
Ничто из того, что вы опубликуете в своем текущем настроении, не изменит того, как Casino Guru оценивает казино. Так что идите гулять; это просто пустая трата времени.
Вы снова про мое настроение-?!!С вами все ок?-може вам надо что- нибудь принять?У меня с настроением все ок-это снова ваши ожидания и фантазии))Это прием мелких жуликов -переходить на настроение,когда по факту логической цепочки ответить нечего-))Меня не интересует ваше благополучие,зачем вы о нем пишите?!-это в другой раздел или сайт-)))А по поводу логики-у вас проблемы.Хьюстон!-И я это вам по полочкам разложил-вы можете десятки раз повторить о наличии у вас логики-но это как сахар-если у вас его нет в о рту- вы можете сто раз повторить -сладко,но сахар во рту не появится-))Так что логика у вас в зачаточном состоянии..оривидерчи...
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
