Sirwin Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Изначально они хотели сделать ротацию один раз. Когда мне удалось его завершить и заказать вывод, я получил еще одно сообщение, что оборот должен быть в десять раз выше.

я не брал никаких бонусов. вносил депозит и выводил. до этого момента казино мне ни раз выводило. было все в порядке.

в правилах у них не указан какой должен быть оборот от депозита. по статистика стандартный оборот х1 в редких случая х3.

но их поддержка в именно оператор Joy утверждает что это новое правило появилось с 1.06.2024 года

я спросил у него почему я должен страдать? мой аккаунт создан 2 недели назад. это не справедливо, так как не было даже никакого уведомления что меняется условия отыгрыша. тем более мой последний депозит был 30.05.2024, соответвенно под новое правило я не должен был поподать. но им все равно!!

я уже подал жалобу и все подробно описал + прикрепил к жалобе переписку с лайв чатом где подтверждаются все мои слова!!

у меня обновление информации...

МНЕ ВЫВЕЛИ ДЕНЬГИ...УРАААААА....

только что я просто создал заявку на вывод и деньги поступили на мой кошелек. вопрос исчерпан!

Дорогой Гугесоф,

Спасибо за ваш отзыв. Мы серьезно относимся ко всем комментариям игроков и стремимся обеспечить прозрачную и справедливую игровую среду для всех. Мы хотели бы прояснить ситуацию с вашей учетной записью и действиями, предпринятыми нашей командой по управлению рисками.

Наши записи свидетельствуют о том, что:

Оценка рисков. Наша команда по управлению рисками выявила определенные действия в вашей учетной записи, которые были помечены как рискованные. В частности, хотя поставщик ставок BetConstruct был недоступен, вам удалось сделать ставки с помощью панели поиска. Эта деятельность вызвала обеспокоенность по поводу потенциальных нарушений правил.

Требования к ставкам: В соответствии с правилами нашего сайта была запрошена конверсия. Несмотря на то, что первоначальные требования по ставкам были выполнены, в связи с характером наблюдаемой деятельности были приняты дополнительные меры. Несмотря на эти опасения, ваш вывод был обработан и отправлен.

Анализ активности: Наш анализ показал, что после размещения ставок вы начали играть в игры 1:2 и 1:3, пытаясь удвоить средства, что еще раз указывает на рискованное поведение.

Меры по предотвращению мошенничества. В случаях обнаружения мошеннических или рискованных действий наша политика позволяет устанавливать дополнительные требования к ставкам. В частности, может применяться требование к ставке 10x для спортивной книги и 1x для игровых автоматов. Мы также оставляем за собой право запросить проверку KYC после выполнения таких требований для обеспечения соответствия требованиям и безопасности учетной записи.

Обработка учетной записи: Несмотря на выявленные риски, мы не закрыли вашу учетную запись и не удалили ваш баланс. Вместо этого вас попросили выполнить требования по ставкам. Хотя эти требования не были полностью выполнены, мы добросовестно выполнили ваш отзыв.

Несколько IP-адресов. Наше расследование также выявило использование нескольких IP-адресов, что является распространенным индикатором совместного использования учетных записей или других действий, не соответствующих требованиям.

В свете этих выводов наши действия соответствовали нашим условиям и политике защиты целостности нашей игровой среды. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки напрямую по адресу: [email protected] .

С наилучшими пожеланиями,

Команда Сирвин

Привет, у меня такая же ситуация, как и у других - меня спросили о ставке моего депозита 10х на мультибеты с мин. нечетные 3,00.

Я создал аккаунт 14.05.2024 - за эти 1,5 месяца сделал много ставок. Я сделал 7 депозитов (всего 3401 доллар США) и сделал один вывод (2101 доллар США), и мой текущий баланс составляет 876 долларов США, что означает, что я потерял 424 доллара США.

Мой последний депозит был 29.05.2024 (526 долларов США) - тогда я сделал 3 ставки - 526 долларов США, 1 доллар США и 50 долларов США (ставки)

мой логин «flaminguk88». Есть ли кто-нибудь, кто поможет мне вывести текущий баланс? Правила (10-кратные ставки невероятно несправедливы)

Я не хочу на них жаловаться, но боюсь, это будет необходимо.

Скажите, пожалуйста, это тоже связано со ставками на спорт? Я вижу, что некоторые другие игроки пишут здесь о подобных проблемах. Кроме того, в этой теме у нас есть активный представитель казино, так что, надеюсь, ваша ситуация скоро разрешится.🤞

Да, это действительно здорово. Я также вижу, как представитель казино объясняет здесь всю ситуацию. Это действительно полезно и другим.👌

К сожалению, я должен вам сказать, что даже если вы подадите жалобу, она будет отклонена из-за ставок на спорт. У нас пока нет филиалов, которые этим занимаются.🤷‍♀️

Однако я вижу, что представитель казино здесь довольно активен, поэтому надеюсь, что ваше дело также привлечет внимание.

Пожалуйста, сообщайте нам о любых новостях по этому поводу.

Здравствуйте, команда Casino Guru!

К сожалению, вы указали совершенно неправильные значения максимальной суммы вывода. На снятие средств установлены фиксированные максимальные лимиты (от 2000 до 3500 евро). Так что это совершенно отличается от депозита 40x в вашем обзоре. Это принципиально важно для многих игр, я например не делаю депозит по этой причине.

Редактируем: все еще хуже: максимальная сумма вывода обычного приветственного бонуса составляет 1500 евро! Это очень плохо и это надо срочно менять.

С наилучшими пожеланиями

Могу я спросить, о каком именно бонусе вы говорите?

Если у вас есть какая-либо информация, которая должна быть верной в нашем обзоре казино, воспользуйтесь ссылкой внизу каждого обзора:

и что, что были ставки на спорт. Это же внутри казино этого. У них есть раздел ставки на спорт, Значит это отвественность казино. И речь идет об обсуждении данного казино, а не ставок в этом казино.

Почему так? Ставки на спорт были сделаны внутри этого казино. Это отвественность казино. Тоесть вы хотите сказать и авиатор не в ваших филиалах или виртуальные игры. Обсуждение идет о казино в целом, а не о букмекере внутри казино. Вы должны разбираться с администрацией казино а не с провайдерами внутри казино!

Это действительно внутри казино, но мы не занимаемся ставками на спорт. У нас в Casino Guru нет филиалов.🤷‍♀️

Вы должны понимать, что мы специализируемся только на играх казино, а не на спорте. Хоть это и внутри казино, но, так сказать, за пределами нашего сектора.

Почему не публикуют мой отзыв об этом казино??

Они нагло ужерживают деньги!!!

Играешь по вашим правилам а вы не выводите деньги. Я три раза прогнал депозит, хотя в правилах достаточно 1 раза. И вы устроили проверки, самое интересно проверка шла на противоположные ставки, шла она 3 недели, но на самом деле вы просто не хотели платить!!

Иногда нужно проявить настойчивость, потому что если жалоба открыта, то отзыв пользователя рассматривается в соответствии с результатом. Однако я одобрил ваш, потому что, по моему мнению, ждать 3 недели денег достаточно. Особенно если вы получаете одно и то же каждые пару дней, и это означает, что есть какая-то проверка.

Мне жаль, что все так вышло, но я рад, что в конце концов вы получили деньги.

Мне не выводят отсток денег. Я сделал депозит, поиграл в слоты в быстрые игры, потом начал выводить, половину запросил вывели быстро, на следующий день запросил еще и мне выдало сообщение от казино: Your account is under review due to suspicion of opposing bets. After the review by our provider, you will be contacted and informed via email or your preferred method of contact. Скажите уважаемое казино, как можно в слотах или быстрых играх ставить на противоположные исходы????? Было у кого такое??

Привет,

Должен сказать, что довольно странно, что казино выплатило часть, а затем начало расследовать нарушения в вашем стиле игры. Помимо слотов, вы играли во что-нибудь еще, пожалуйста? Мне также трудно представить, что кто-то может делать противоположные ставки на слотах.

Просто чтобы вы знали, очень маловероятно, что кто-то из казино ответит здесь на форуме. Мы тоже не казино.

Ну, поскольку вся эта ситуация кажется странной, я бы сказал, что подача жалобы может быть хорошим решением. Вы знакомы с этой функцией?

https://casinoguru-en.com/complaint-solve-instructions 👈

Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете об этой идее.

играл только в слоты и в быстрые игры. Вот я и говорю очень странно ведет себя казино. Придумали повод про противоположные ставки. Жалобу сейчас напишу. Скрины все прикреплю!

По моему мнению, это хорошее решение. Пока сосредоточьтесь на предоставлении всех соответствующих сообщений и подробностей Веронике, пожалуйста. Судя по всему, она ждет вашего обновления. Пожалуйста, используйте эту зеленую ссылку 👈, чтобы обновить жалобу.

Важно, чтобы она понимала релевантность, особенно при таких странных обстоятельствах. Я знаю, что мы немного опережаем в этом вопросе здесь, на форуме, так что сообщите ей тоже.

Perpahs, вы можете помочь мне распознать, что такое "быстрые игры". Есть ли шанс, что это игры-краши или игры-авиаторы?