Вы когда-нибудь выводили средства через них, и всё ли прошло успешно? Это мой второй вывод, первый был в декабре, а средства вывели через 3 дня. Сейчас уже четвёртый день, и меня поражает, что служба поддержки не отвечает на электронные письма, а в чате, похоже, никогда нет никакой информации. С этой платформой что-то не так. У кого-нибудь есть информация о лицензировании?
У меня та же ситуация. Мой первый вывод средств был 12 декабря на сумму 1268 долларов, и деньги были зачислены в течение 24 часов, поэтому я был уверен в своих действиях по внесению депозитов до второго запроса на вывод средств 10 января. Я также отправлял электронные письма в службу поддержки, но ответа так и не получил.
Вот что мне только что сказали!!! 
Вот что я только что получил:
Приносим извинения за задержку. Запрос обрабатывается отделом соответствия для окончательной обработки.
Мы понимаем ваши опасения и обрабатываем все запросы максимально быстро. Задержки связаны с большим количеством запросов и временем, необходимым провайдерам игр для подтверждения выигрышей. Крупные выигрыши требуют дополнительной проверки нашей командой по соблюдению нормативных требований, что может занять больше времени, поскольку провайдеры игр обслуживают множество казино.
09:25
Будьте уверены, как только ваш выигрыш будет подтвержден, выплата будет произведена незамедлительно. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь обновления по электронной почте в ближайшее время.
09:25
Есть какие-нибудь новости по поводу вашего вывода средств? У меня до сих пор нет. Вот что они только что сказали. 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
