Slotoro Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Со мной поступили точно так же!!!! Мне нужно 200 евро, а они говорят, что администратор заблокировал меня, и мы ничего не можем сделать.

Им повезло, что я не живу по соседству с их офисом. Мошенничество подозревается, да пошли вы, ублюдки из Слоторадо!

К сожалению, даже после открытия вашего счета, спустя долгое время и множество хлопот, вам так и не вернут деньги, и в качестве условия открытия счета вам придется четко указать, что вы ничего не требуете от казино. В итоге, когда вы попытаетесь вывести деньги, вы увидите, что это невозможно, пока вас не заставят сыграть... Не стоит подозревать... КОНЕЧНО, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!

Вы создали тему, где писали о казино Slotorado. Теперь вы пишете под темой о казино Slotoro. Пожалуйста, уточните, с каким именно казино у вас проблемы, и скажите, с каким именно у вас возникли проблемы.

Здравствуйте! Я видел вашу жалобу на казино Slotoro и заметил, что ваша ситуация очень похожа на мою. Мой вывод 1000 евро был отклонен, а мой аккаунт заблокирован.

Не могли бы вы рассказать, чем закончилось ваше дело и удалось ли вам вернуть деньги? Я был бы очень признателен за вашу помощь!

Привет,

К сожалению, моя ситуация затянулась на довольно долгое время. Компания Slotoro почти два месяца не отвечала напрямую на мою жалобу в Casino Guru. В конце концов, они ответили представителю Casino Guru в частном порядке, но только после очень долгой задержки.

К тому моменту я почти потерял надежду вернуть свои деньги. Я боялся потерять и оставшиеся 350 евро, поэтому принял предложение казино взять эту сумму, вместо того чтобы рисковать потерять все.

Что касается оставшейся части моего баланса, Casino Guru все еще поддерживает связь со Slotoro.bet, но, честно говоря, я пока не питаю больших надежд. Учитывая множество негативных отзывов и то, как казино до сих пор рассматривало мой случай, я не очень оптимистично настроен относительно исхода.

Мой совет — сохраните все скриншоты, электронные письма, историю чатов и любые другие имеющиеся у вас доказательства. Убедитесь, что всё задокументировано, и продолжайте настаивать на том, чтобы Casino Guru рассмотрел вашу жалобу.

Надеюсь, ваш случай закончится лучше, чем мой. Секмес 🙂

Спасибо за ответ 🙂 Я уже не питаю надежд, но теперь мне предлагают разблокировать аккаунт и оставить на балансе всего 50 евро. Это как-то нелепо.

Apgailėtina situacija 😢

Я понимаю, почему предложение оставить всего 50 евро кажется неприемлемым, когда вам отказали в выводе 1000 евро. Простое повторное открытие счета не объясняет, что случилось с оставшимися средствами.

Какую причину они назвали для блокировки вашего аккаунта и аннулирования выигрыша? Был ли этот выигрыш получен с помощью бонуса, и требует ли их предложение вашего согласия на урегулирование вопроса?

Ваша жалоба уже отправлена ​​и ожидает рассмотрения. Наша команда изучит детали и запросит у вас любую дополнительную информацию. Результат другого игрока не обязательно определит исход вашего дела, поэтому давайте посмотрим, что покажет рассмотрение.

Казино конфисковало мой выигрыш в размере 1000 евро и заблокировало мой аккаунт, потому что я использовал VPN. Я понимаю, что у казино могут быть правила, касающиеся использования VPN, но я считаю, что конфискация всей суммы — это крайне суровое наказание.

Мой выигрыш был получен не с использованием бонуса. Я внес депозит, не принимая никаких бонусов, и играл на свои собственные реальные деньги.

Я рассматриваю возможность принять предложение казино о восстановлении моего счета на 50 евро, поскольку хочу вернуть себе доступ к игре. Однако меня больше всего беспокоит возврат оставшихся 950 евро из моих первоначальных 1000 евро выигрыша.

Я считаю, что получение всего лишь 50 евро — это несправедливое решение. Я хотел бы, чтобы Casino Guru провело расследование моего дела и помогло мне вернуть оставшиеся 950 евро. Я хочу вернуть свой счет, но я также хочу получить деньги, которые мне принадлежат. Я надеюсь, что есть способ справедливо урегулировать этот вопрос, не заставляя меня отказываться от своих прав на оставшиеся средства.

Это проясняет причину, указанную казино, и подтверждает, что никаких бонусов не было. Нашей команде по рассмотрению жалоб необходимо будет оценить ограничение VPN и то, как казино его применило, прежде чем делать выводы о конфискации.

Прежде чем принять предложение в размере 50 евро, пожалуйста, проверьте, означает ли повторное открытие вашего счета принятие этого предложения как окончательного урегулирования или отказ от ваших претензий на оставшиеся 950 евро. Не следует предполагать, что принятие предложения оставит ваши претензии без изменений.

Поскольку ваша жалоба находится на рассмотрении, я бы посоветовал дождаться рекомендаций нашей команды, прежде чем соглашаться на какое-либо урегулирование. Я понимаю, что вы хотите восстановить доступ, но условия, прилагаемые к этому предложению, имеют значение.

Не принимайте предложение в 50 евро, пока Casino Guru не завершит рассмотрение жалобы. В моем случае, через два месяца вы не получите никакого ответа и больше не будете ожидать его от Slotoro. Но я принял предложенную компенсацию, хотя и написал в Slotoro, что принимаю ее, потому что они не отвечают на жалобу Casino Guru. Это стало причиной для закрытия моей жалобы и пометки ее как решенной. Просто будьте готовы к долгому ожиданию. Удачи!

Не принимайте предложение в 50 евро, пока Casino Guru не завершит рассмотрение жалобы. В моем случае, спустя два месяца — не получив и не ожидая ответа от Slotoro.bet — я принял предложенную компенсацию; однако я прямо сказал Slotoro.bet, что принимаю ее, потому что они не отвечают на жалобу Casino Guru. Это стало причиной закрытия моей жалобы и пометки ее как решенной. Просто будьте готовы к долгому ожиданию. Удачи.

Что касается Slotoro, я внес депозит в размере 15 евро и заработал 400 евро, которые хотел вывести на подтвержденный мною счет. Первое, что меня удивило, это то, что сумма не была списана со счета, как в других казино, и хотя я ждал более двух дней, деньги так и не поступили ни цента ни через Revolut, ни через Skrill. Как долго эти ублюдки будут нас обманывать? Я обращаюсь к Guru, потому что устал от мошенников.

Я понимаю, почему это вызывает беспокойство, но ожидание чуть более двух дней еще не означает, что выплата не будет произведена.

В некоторых казино запрошенная сумма остается видимой на игровом балансе до тех пор, пока вывод средств не будет полностью одобрен или обработан. На данный момент я бы оставил 400 евро нетронутыми и избегал бы отмены вывода средств или игры с этими деньгами.

Не могли бы вы уточнить, какой именно способ вывода средств (Revolut или Skrill) вы выбрали для запроса на 400 евро, и какой статус отображается в вашем аккаунте казино? Запрос все еще находится в обработке, или казино уже отметило его как одобренный или обработанный?

Если вопрос с выводом средств остается нерешенным в течение почти 14 дней, или если казино не предоставляет четкого объяснения, тогда имеет смысл более внимательно изучить ситуацию.

Здравствуйте, к сожалению, статус остаётся прежним и не меняется. Я пробовал через Revolut, через Skrill, везде.

Как я уже упоминал, не отменяйте вывод средств и не пытайтесь использовать другие способы оплаты. Как правило, рекомендуется выводить средства тем же способом, которым вы вносили депозит.

Дайте казино время на обработку запроса. Мы предоставляем казино до 14 дней на вывод средств. Если казино игнорирует ваш запрос или не отправляет деньги в течение этого периода, наша команда постарается вам помочь.

Самое главное — не рискуйте средствами и не отменяйте вывод средств, так как это может только затянуть ситуацию. Пока давайте подождем и посмотрим, как будут развиваться события.