3 лет назад 

Что ж, в таком случае мы больше ничего не можем сделать... Такие жалобы обычно заканчиваются как «неразрешенные», и казино получает черные очки, а рейтинг снижается.
Будем надеяться, что этого не произойдет.
Ответить Котировка 0
Что ж, в таком случае мы больше ничего не можем сделать... Такие жалобы обычно заканчиваются как «неразрешенные», и казино получает черные очки, а рейтинг снижается.
Будем надеяться, что этого не произойдет.
У меня тоже был банковский перевод и мои деньги были на моем счету через 2 дня, он у вас может быть из-за выходных?
I also had a bank transfer and my money was in my account 2 days later, is it with you maybe because of the weekend?
Ich hatte auch bank transfer und mein Geld war 2 Tage später auf meinem konto, ist bei dir vielleicht wegen wochenende?
Добрый день люди, кто-нибудь уже вывел из smokace? Потому что я уже неделю пытаюсь получить его там, но он всегда отменяется. Я отправил все документы, которые они просили, и они всегда отменяют мой PIX и делают это через CPF, но я это делаю, и никто не может помочь мне?
Добрый день люди, кто-нибудь уже вывел из smokace? Потому что я пытался получить его там в течение недели, но он всегда отменяется. Я отправил все документы, которые они просили, и они всегда отменяют мой PIX и делают это через CPF, но я делаю это, и никто не может мне помочь ?
Спасибо за информацию. Всегда полезно ознакомиться с Условиями использования или связаться со службой поддержки по поводу игр, исключенных из бонуса. Конечно, всегда делайте скриншоты на случай непредвиденных обстоятельств.
В любом случае, вы использовали здесь какой-нибудь бонус? Если да, то как вы наткнулись на игры, которых нет в списке, но вы не можете в них играть?
Я хотел бы знать, нормально ли это, если на этом сайте (smokace) и два дня я делал запрос на вывод средств, а он до сих пор не принят. Я уже выполнил все действия по проверке профиля. Я отправил два электронных письма в их отдел, но они до сих пор не ответили мне через два дня, стоит ли мне беспокоиться?
Я хотел бы знать, нормально ли это, если на этом сайте (smokace) и два дня я делал запрос на вывод средств, а он до сих пор не принят. Я уже выполнил все действия по проверке профиля. Я отправил два электронных письма в их отдел, но они до сих пор не ответили мне через два дня, стоит ли мне беспокоиться?
I would like to know if it is normal if in this site (smokace) and two days that I made a withdrawal request and it has not yet been accepted. I have already done all the steps for profile verification. I sent two e-mails to their department and they still haven't responded to me two days later should I worry?
Привет, означает ли это, что вы успешно прошли верификацию или вы все еще ждете подтверждения того, что у вас полностью подтвержденный аккаунт? Я хотел бы отметить, что мы даем казино 14 дней на решение вопроса о выводе средств и KYC, поэтому я думаю, что если вы ждете всего несколько дней, вам пока не о чем беспокоиться, и я бы рекомендовал набраться терпения.
Я буду ждать ответа.
Здравствуйте, у меня есть учетная запись в Iti Itaú (цифровая учетная запись, но они не авторизуют мой вывод средств, говорят, что учетная запись неправильная или неактивная. Как я могу заставить их авторизовать мой вывод средств? Помогите мне
Hello, I have an account at Iti Itaú (digital account, but they don't authorize my withdrawal, they say the account is wrong or inactive, how can I get them to authorize my withdrawal? Help me
Olá , eu tenho conta no Iti Itaú ( conta digital , mas não autorizam meu saque , falam que a conta está errada ou inativa , como posso fazer para que autorizem meu saque ? Me ajudem
Здравствуйте, а вы пытались спросить казино, что не так с учетной записью или почему она неактивна? Альтернативно, есть ли у вас активированная учетная запись, на которую вы хотите вывести средства, и есть ли у вас с ней проблемы? Возможно, было бы полезно написать в поддержку цифрового аккаунта, чтобы узнать, есть ли проблема и если да, то как ее можно решить. При желании вы можете использовать другой метод в казино и уточнить в чате, как лучше всего вывести деньги.
Попробуйте спросить и скажите мне, какой ответ вы получили.
Здравствуйте, я хотел бы узнать о следующих изменениях, потому что финансовый отдел не дал мне решения по фиксации вывода средств на сумму 1900 из smokace, и сумма, как только она поступила на мой счет, была возвращена банком picpay в smokace, но деньги не вернулся на мой счет в казино, поддержка не знает, как мне это объяснить, а финансовый отдел не отвечает. Мне нужно решение, потому что я уже отправил подтверждение того, что фотография была возвращена банком.
Здравствуйте, думаю вам придется разобраться с казино. Конечно, было бы полезно узнать причину, почему это произошло и где ваши деньги, раз уж вы говорите, что банк их вернул. Вы пробовали спросить в банке, могут ли они объяснить эту ситуацию?
Конечно, если вы считаете, что вина не ваша, вы можетеподать нам жалобу вот по этой ссылке .
Также, если у вас появится новая информация, дайте мне знать.
Я буду ждать.
Огромный развод в этом казино.
Я давно играю на этом сайте и уже являюсь VIP. Вчера я одержал свой первый крупный выигрыш на общую сумму 3000 евро. Конечно, они мне были выплачены (3x1000 евро из-за «лимита на снятие средств»).
Сегодня хочу зайти и проверить, вдруг моего пользователя заблокировали.
«Отстранение из-за игровой зависимости»
Это самая смелая вещь, которую я когда-либо слышал.
Держитесь подальше от этого казино, 1-2 выплаты хорошие, а как только будет приличный выигрыш, ваш аккаунт блокируют. Я также подам на это судебный иск.
Если выплаты поступят, а мой аккаунт останется заблокированным, я принимаю это.
Я буду держать вас в курсе того, поступят ли выплаты, но до тех пор держите руки подальше от этой страницы.
Вы хотите сказать, что казино заблокировало ваш аккаунт без предварительного уведомления? Это совсем не правильно.
Вы когда-нибудь просили это казино закрыть ваш счет из-за игровой зависимости? Потому что даже если и так, по моему мнению, это не уважительная причина для аннулирования выигрыша.
Я буду здесь для обновления.
Да, я никогда не просил казино закрыть меня, и об этом не было объявлено. Я получил свой первый крупный выигрыш 2 дня назад, вчера попытался войти в систему и получил сообщение «Пользователь заблокирован из-за игровой зависимости», это не может быть правдой, если так, то им следует выплатить выигрыш, а затем заблокировать меня, если они думают Да, но я пристрастился к азартным играм. Для них это никогда не было проблемой, пока я однажды не выиграл по-крупному.
Есть над чем подумать! Я имею в виду, что это огромная ошибка, и я рад, что вы нашли нас и подали жалобу. Такая ситуация требует разъяснения.
Конечно, использовать зависимость как повод для закрытия счета с активным балансом не разумно.
Ой!
Скажите, пожалуйста, как именно произошел сбой автоматического KYC? Есть ли кто-нибудь, кого вы можете включить в чат?
Честно говоря, без поддержки казино мы далеко не уйдем...
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.