Snatch Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Я все же предполагаю, что это документы, которые, по вашим словам, вы не можете предоставить. Их больше или вы не можете получить только один?

Я бы, конечно, рекомендовал вам ничего не делать со своими деньгами и оставить все как есть, пока вся эта проблема не будет решена. Давайте посмотрим, что можно сделать, пока у вас есть открытая жалоба.

Мой документ представляет собой скриншот моего личного электронного банка. Этот снимок экрана ограничен защитой приложения и является незаконным. Как я его отправлю?

Я полностью верифицировал свой аккаунт прямо на сайте 3 недели назад. В конце проверки пишет: «Верификация успешно завершена». точно то же самое в дочернем казино iwildcasino. Пробовал вывод средств в обоих казино. но это было невозможно, потому что там говорилось, что моя учетная запись должна быть подтверждена, чтобы запросить вывод средств. Поэтому я снова отправил все необходимые документы в Kyc. на сегодняшний день ответа нет. это было 2 недели назад. Поэтому я думаю, что это казино — худшее мошенническое казино. Вывод средств невозможен, несмотря на верификацию.

Казино должно иметь лучший ответ на этот вопрос. Но я предполагаю, что если это документ из банка, я ожидаю, что казино попросит у вас бумажную форму с подписью и печатью банка или форму в формате PDF со всеми деталями, которые должен содержать этот документ.

Ну, это всего лишь мои мысли, и поэтому я сказал, что лучше всего спросить у казино, в какой форме вам нужно его отправить и что все это должно включать.

Привет, вы пытались написать в службу поддержки или в чат, что вы уже проверены, и когда вы запрашиваете вывод средств, вам придется пройти этот процесс снова, и почему это происходит?

Сначала я подумал, что это может быть дополнительная проверка, но, прочитав весь ваш пост, так не думаю. Ответ казино в этом случае определенно был бы полезен, так как это происходит уже довольно давно.

И вообще, нужно ли снова отправлять все документы в казино или как сейчас?

Тем не менее, я бы посоветовал вам подать жалобу по этой ссылке , поскольку у вас было достаточно терпения, и мы даем казино 14 дней на решение процесса KYC. Я также прилагаю информацию о том, чего можно ожидать от жалобы и что включает в себя этот процесс.

Наша команда постарается помочь вам в вашей ситуации и, надеюсь, успешно.

Вы внутри?

Добрый вечер, я зарегистрировался в SNATCH CASINO по ссылке здесь, в CASINO GURU, я запросил два вывода средств, один на сумму 200 реалов, а другой на сумму 201 реал, я уже выполнил проверку учетной записи, она была одобрена, я получил электронное письмо. говорю выслать реквизиты банка, я взяла распечатку и отправила на почту, но прошло 2 дня и ничего не произошло, пытаюсь связаться через чат, дежурные просто говорят, что это не у них, а у сектора отвечает за авторизацию банковских реквизитов... Мне нужна помощь, так как я считаю, что они делают это специально, чтобы люди устали ждать, затем они используют сумму и в конечном итоге теряют все...

Здравствуйте, если вы прошли верификацию и ваш вывод средств был одобрен, я определенно рекомендую вам набраться терпения и оставить деньги как есть и ничего с ними не делать. Казино ответило вам и сообщило, что предоставить, так что я думаю, вы уже на пути к этому.

Мы даем казино 14 дней на вывод средств, а вы говорите, что ждете 2 дня, что совсем недолго. Особенно если вы снимаете банковским переводом.

Так что наберитесь терпения, и я верю, что ваши деньги поступят, если вы правильно ввели все данные.

Дайте мне обновленную информацию, если у вас есть что-то новое.

Я смог вывести деньги примерно через 5 дней после подачи заявки на вывод. Когда я поинтересовался, мне сказали, что по субботам и воскресеньям они не обрабатывают. Ну, это заняло некоторое время, но я думаю, что это в пределах приемлемого. В последнее время появилось много онлайн-казино, которые предлагают быстрый вывод средств, поэтому это стресс, если вывод денег занимает много времени.

Согласен, что можно было бы быстрее. Кроме того, спасибо за полезную информацию, которую другие могут оценить.

С другой стороны, могли бы вы порекомендовать другой вариант погашения для игроков из вашей прекрасной страны?

Я сделал депозит с помощью Ewallet. Я думаю, что лучше всего было бы использовать депозитный метод, который позволит легко подготовить необходимые документы во время KYC. Я чувствую, что это казино часто отклоняет предоставленные документы.

Звучит честно и основательно. 👍

Подскажите, пожалуйста, какой электронный кошелек популярен среди игроков из Японии? Интересно, есть ли существенные различия между Европой, откуда я родом?

Я часто использую Vega Wallet.

Круто, спасибо большое!

они воры. уйти от них. Я выиграл большую сумму, и они постоянно просили новые документы для подтверждения моей учетной записи, а сегодня они закрыли мою учетную запись, и я потерял все свои деньги. Это большое МОШЕННИЧЕСТВО, держитесь подальше

Привет.

Похоже, вы не прошли дополнительную верификацию аккаунта. Мне жаль слышать это.

Я убежден, что вы не знаете ни о каких нарушениях с вашей стороны, я прав?

Не могли бы вы хотя бы поделиться официальным объяснением казино?

Я не сделал ничего плохого. Единственная ошибка заключалась в том, что я выиграл 1000 евро, а они не хотели их отдавать. Объяснение было о злоупотреблении бонусом, но я ничего не сделал.

А еще сказали, чем конкретно вы злоупотребили бонусом или просто дали такое общее объяснение?

Если вы считаете, что не сделали ничего плохого и не допустили никакой ошибки, рекомендую подать жалобу здесь, по этой ссылке . Наша команда постарается вам помочь.

Я также прилагаю руководство , которое поможет вам понять, чего следует ожидать от всего процесса рассмотрения жалоб.

Надеюсь, мы сможем помочь.

Если у вас есть что-то еще от казино и вы получите более конкретный ответ, обязательно дайте мне знать.

Мой совет всем, кто это читает, вообще не играйте в этом казино! После того, как я полностью подтвердил и получил от KYC казино разрешение на вывод своих денег, я запросил 3 вывода по 500 евро, как это позволяют их собственные условия, но на момент написания я получил только 1 вывод средств. Казино явно не любит платить вообще или не заботится об уважении к игрокам. Я не выиграл джекпот или сумасшедшую сумму денег, поэтому, если доставка денег в банк с такими суммами уже является проблемой, я не знаю, как вы собираетесь получить деньги, если вы можете выиграть по-крупному.

Вы проверили ежедневные и еженедельные лимиты на снятие средств? Я бы обязательно сделал это, а затем спросил бы у службы поддержки, в чем проблема. 3x 500 евро — это хорошо, поэтому я предполагаю, что должно быть что-то еще, что продлит два других вывода.

Что вы думаете?

Привет Радка!

да, я все это проверил. Я знаю, что у них есть еженедельный лимит в 2500-3000 в зависимости от уровня аккаунта. Ежедневная проблема не является проблемой, так как я ничего не получил на следующие дни.

с наилучшими пожеланиями

Деннис