3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Solcasino.io: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, мне жаль, что у тебя был такой опыт. Я вижу, вы уже подали жалобу , которая ожидает рассмотрения, отлично! Если вы не возражаете, мы будем рады, если вы также оставите отзыв о казино здесь . Там же вы сможете со временем менять рейтинг (уменьшать или увеличивать количество звезд), если впоследствии убедитесь, что Казино в итоге заслуживает лучшей или худшей репутации.
Всем привет,
Я кратко ознакомился с вашей жалобой и был весьма шокирован следующим:
«Никаких ответов на электронные письма. Я связался с ними в твиттере. Их ответ был в том, что слот-игра действительно имеет высокую волатильность, и мой большой выигрыш в ней привел к тому, что я выиграл еще больше в живых играх. не выплатит вам ваш выигрыш.."
Я предполагаю, что это была ошибка, я прав? В противном случае такое объяснение было бы почти безумием...
Да, они ответили, что это ошибка. Я не верю, что это было, а если и было, то я выиграл только половину суммы в этом слоте.
Причины, по которым я думаю, что они жульничают меня.
1. Я проиграл 10 000$ в том же слоте до того, как выиграл.
2. Я играл на 100$ вращений, соответствующих сумме выигрыша в бесплатных вращениях, которые я выиграл во время игры. В фриспинах я поймал рыбу, которая рекламировалась на главной странице слота.
3. Этот конкретный слот все еще работал и в нем можно было играть через 6 дней после того, как моя учетная запись была заблокирована.
4. Этот конкретный слот по-прежнему доступен для игры на Pokerstar.
5. Половина суммы, выигранной на живой рулетке
6. Они всегда блокировали мою учетную запись в твиттере, когда я пытался связаться с ними, и предупреждали других игроков об их поведении. Они никогда не отвечали на мои электронные письма. (без официального заявления).
Я считаю, что если я выиграю 250 000 долларов, официальное электронное письмо с объяснением того, что именно произошло, будет для меня обязательным.
Я должен сказать, что даже другие игроки (хотя и играющие в разных казино) в последнее время сталкивались с подобными проблемами с ошибками.
Я просто не могу понять, какие игровые провайдеры были вовлечены... 🤔
В любом случае, я чувствую, что будет крайне важно узнать заявление поставщика игры, а также то, как эта ошибка повлияла на остальные ваши выигрыши.
Я не смею сейчас рассуждать дальше, желаю вам удачи с этой жалобой и буду следить за ней.
🤞
Я понимаю, что это может быть ошибка.
Это не должно влиять на игрока. Если игрок потеряет деньги в этом слоте, я сомневаюсь, что казино вернет деньги игрокам.
Смешно, как они могут брать деньги с игроков, но когда кто-то выигрывает (поэтому они и играют), казино говорит, что произошла ошибка, и не выплачивает выигрыши.
Не могу понять это
Согласно похожим жалобам, которые я помню из прошлого, наиболее важной частью является то, что поставщик игр должен проверить сеанс и ПОДТВЕРДИТЬ, что в игре действительно была ошибка.
В противном случае казино должно выплатить выигрыш - если не были нарушены никакие другие правила...
Привет,
Я думаю, что вы можете попробовать любой контакт, доступный на их веб-сайте. Однако, если вы столкнулись с ошибкой, я бы сказал, что казино должно в первую очередь провести расследование и связаться с поставщиком игр. Вы сообщили казино о проблеме?
Казино заблокировало мой аккаунт на 250 000$. Никогда не связывался со мной обратно никакого ответа на мою электронную почту ничего. Они только ответили в твиттере, что в слоте была ошибка, в которой я выиграл около 120 000 $, остальные мои выигрыши были от живых столов, таких как рулетка.
Их аргумент был в том, что я выиграл по-крупному. На слоте с ошибкой из-за этого я мог играть в другие игры, такие как рулетка, на деньги, которые не были моими. Поэтому они заблокировали мой аккаунт. В этот конкретный слот можно было играть еще 5 дней после того, как они заблокировали мою учетную запись.
Этот СЛОТ есть в каждом казино, использующем Pragmatic play. БОЛЬШОЙ БАС БОНАНЗА.
Это казино основано на токене SOLANA, поэтому их кошелек подключен к сети.
Через несколько дней их кошелек увеличился примерно на ту же сумму, что и я.
У меня есть электронное письмо в комиссию по азартным играм Кюрасао, но я так и не получил ответа.
Я бы сказал, что это не то, как должно действовать казино. Обычное правило заключается в том, что если ошибка затрагивает игру в тот момент, когда игрок выигрывает, казино должно связаться с поставщиком игр и подтвердить, что произошло.
Чтобы избавить любого игрока от такой же проблемы, игра должна быть заблокирована. К сожалению, общепринятым правилом является то, что казино не выплачивает выигрыши, полученные при таких обстоятельствах. Так что аргумент, что вы выиграли по-крупному, вообще не имеет смысла, но я чувствую, что за этим стоит нечто большее.
Могу я узнать, почему вы перестали отвечать на жалобу ?
Спасибо, думаю, это именно моя точка зрения, и это действительно подозрительно.
Я не переставал отвечать на жалобы, но я был в отъезде и не мог получить доступ к своим электронным письмам.
Я попросил повторно открыть жалобу.
Спасибо, что выслушали, потому что я долгое время не мог никого найти. Я думаю, что мой выигрыш потерян, но, по крайней мере, некоторые игроки видят жалобу и не будут играть в этом казино.
Теперь я понимаю. Что ж, я думаю, стоит присмотреться, мы всегда хотим быть уверены, что казино относятся к игрокам так, как они должны относиться к ним, а жалобы — просто лучший инструмент. Я постараюсь следить за ходом жалобы, но было бы здорово, если бы вы могли держать меня в курсе здесь. Иногда я ужасно занят. 😀
Нет проблем, спасибо, что выслушали меня. Был тяжелый год, когда мне нигде не могли помочь. Я создал новый твиттер, они снова заблокировали мой твиттер. Я изменил свое мнение, они действительно украли мои деньги.
Если есть другой игрок, спорящий в твиттере, они публикуют его транзакцию и т. Д. Когда я вмешиваюсь, они просто закрываются, так как боятся, что все их маленькое сообщество узнает. Богатый образ жизни на украденные средства.
Они фактически нарушили свои условия.
Там написано, что если ваша учетная запись будет приостановлена, они сообщат вам об этом по электронной почте. Почему именно и т.д..
Они никогда не отвечали и не делали официальных заявлений по электронной почте. Всего несколько сообщений в твиттере и все. Я подал официальную жалобу в комиссию по лицензированию азартных игр.
Когда я пытался ввести solcasino.io в поисковик. Вышло как без лицензии
Мы здесь, чтобы выслушать и помочь, если это необходимо, что возвращает меня к вашей жалобе . Я все еще думаю, что вы должны попытаться открыть его снова, чтобы получить шанс узнать, что именно произошло.
Что касается лицензии, не принимайте результаты поиска за доказательство — вместо этого всегда проверяйте сайт казино и следите за валидатором:

Нажмите на валидатор, чтобы узнать, действительна ли печать:

Судя по тому, что я сейчас вижу - так и есть 🙂
Спасибо.
Я просил, но не получил ответа уже более недели. 
К сожалению, я проверил не тот сайт поставщика лицензий. Не очень хорошо, так как этот действительно стремился правильно подать жалобу.
Они используют антиллефон. Я представил уже 2 жалобы в прошлом году без ответа хорошо.
Всем привет,
Ваш опыт работы с антиллефоном соответствует общему мнению о его удобстве использования 🙁.
Вы все еще можете повторно открыть жалобу , поданную здесь, по крайней мере.
Привет, kryptokuba32 У меня также есть друг, у которого заблокированы деньги на solcasino. У вас есть разногласия или Twitter? Я могу поговорить с вами?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.