Spinaro Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Spinaro Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет, Дэниел,

Я подал жалобу на это казино относительно моего вывода средств. Я отправил все необходимые документы, но все еще не смог вывести средства, и сегодня прошло 11 дней.

Ник изучал это, но не получил от него ответа.

Спасибо.

Привет, я заметил, что вы открыли жалобу , и Ник ответил на нее. Если ситуация не продвинулась вперед, наша команда постарается помочь вам и принять меры.

Однако проверена ли ваша учетная запись и вы просто ждете вывода средств или какова ваша ситуация?

Привет, Дэниел,

Они сказали, что мой билет был решен 31 октября, и с тех пор ничего не было получено.

На присланном вами снимке экрана не указано, что проверка прошла успешно, но указано, что обновленные вами документы будут переданы в соответствующий отдел. Итак, можете ли вы подтвердить, прошла ли проверка успешно или она все еще находится на стадии проверки? Потому что я думаю, что вам нужно сначала пройти этот процесс, прежде чем вы сможете выйти.

Однако считаю обидным, если казино больше недели не отвечает, все ли так, как должно быть. Вы также обращались в службу поддержки или писали по электронной почте о своей ситуации?

Доброе утро,

Я несколько раз был в чате и отправил свою последнюю выписку по счету, которая соответствует депозиту от Gigadat, а также выписку по счету с моим именем и адресом в моем банке, и агент в чате сказал, что она обрезана, и я сказал, что вам это не нужно. чтобы узнать, сколько денег у меня на банковских счетах, поэтому он сказал, что отправит сообщение в группу проверки, и это было 3 дня назад.

То есть с тех пор ничего не изменилось и вы не получили ответа, подтвержден ваш документ или нет? Я думаю, что казино могло бы хотя бы сказать вам, уместно ли это или вам придется загружать его снова, потому что это все продлевает без необходимости.

Однако, поскольку у вас есть жалоба, наша команда постарается вам помочь. Если у вас есть обновление, не могли бы вы сообщить нам об этом?

После этого письма я ничего не слышал, и они прислали мне бесплатные вращения и 30 долларов за VIP, но я удалил их, потому что это связано с условиями... Я все еще играл на первый внесенный мной депозит, и теперь сумма на моем счету 900,00....Я не получаю хорошего настроения от этого нового казино... похоже, они не особо заботятся об игроках, и я также упомянул о новом казино, когда хорошие отзывы имеют значение, когда кто-то пытается новое казино.

Несмотря на то, что я согласен с Джаро, когда он говорит, что такого отсутствия связи не существует, особенно когда у игрока возникают проблемы с процессом проверки, я кратко просмотрел вашу жалобу и нашел это

«Я занимаюсь онлайн-банкингом, поэтому октябрьские выплаты я получу только в начале ноября, но я сделал снимок экрана своего перевода со своего банковского счета с указанием моего имени»

Что ж, банковская выписка — это нечто отдельное от истории транзакций, представленной на скриншотах, и иногда рекомендуется обратиться в банк с просьбой предоставить необычную банковскую выписку.

Но, как говорится, это то, что казино должно объяснить игроку без ненужной задержки. 🤔

Таким образом, я надеюсь, что мы будем вам полезны через жалобу 🙏

Привет, Радка!

Я также отправил новую выписку по счету, и она такая же, как бумажная копия.

Пожалуйста, не делитесь такими документами публично. Это небезопасно. 🙏

Получили ли вы ответ от казино по поводу новой версии?

Привет Радка!

Моя учетная запись была подтверждена в субботу... спасибо за вашу помощь.

Спасибо за напоминание о необходимости делиться личной информацией.

Отличные новости! Я рад это слышать. 🙌

А что насчет вывода? Это тоже нормально?

Согласно электронному письму Gigadat, сумма депозита должна быть здесь сегодня... они очень медленно выполняют процесс проверки, и я знаю, что отправил все необходимое... Я больше не играю много, но время от времени я пробую новый казино, и это казино, похоже, не особо заботится об игроках.

Так что было бы здорово, если бы вы тоже получили вывод практически сразу после верификации. Не могли бы вы сообщить нам, когда это произойдет?

Что касается проверки, я увидел, что она, наконец, завершилась успешно, но это заняло некоторое время. Я думаю, что на основе такого опыта игрок всегда сможет решить, делать депозит в казино или нет. И когда вы говорите, что это казино, похоже, не заботится об игроках, я думаю, это говорит мне о том, что вы не хотите предпринимать здесь следующие шаги.

Но я надеюсь, что вы найдете подходящее вам казино и не столкнетесь с подобными проблемами. Желаю вам удачи. 🙂

Мой аккаунт был подтвержден в прошлую субботу, и вчера поздно вечером я получил деньги.

Спасибо за вашу переписку.

Что ж, это отличные новости. 🎉☘️😊

Я рад, что в конце концов вам удалось во всем разобраться и все закончилось хорошо.

Но мне интересно, будет ли вам казино по-прежнему хорошим и вы будете здесь играть?

Похоже, они полностью игнорируют запросы на самоисключение.

Эй, я думаю, что каждое казино должно отнестись к этому серьезно. Вы просили, чтобы вас исключили из казино? В Условиях указано, как это нужно сделать, или вы где-то проверяли? В чем проблема, когда вы говорите, что казино это игнорирует?