Spinbara Casino — общее обсуждение (Страница 19)

Означает ли это, что они не соблюдают установленный ими дневной лимит на снятие средств?

Вы пробовали связаться с ними по какому-нибудь другому адресу электронной почты?

Есть ли у вас какой-либо остаток средств на счету?

Всем привет!!

Я новичок на этом сайте, и мне нужна ваша помощь, если это возможно. У меня проблема с выводом средств из казино Spin Bara. Сколько дней прошло с 23 числа этого месяца? Я произвел вывод средств, и он до сих пор находится на рассмотрении. Я не могу с ними связаться. Есть ли у них какая-либо информация? Финансовый отдел неоднократно отвечал мне. Что я могу сделать в этой ситуации?

Ваши фары??

Могу я узнать, полностью ли подтвержден ваш аккаунт в этом казино?

Какая информация о снятии средств находится на вашем счете?

Казино не требует верификации. Я спросил у них, не поэтому ли вывод средств занимает так много времени, и они ответили, что это не требуется. С моим выводом все в порядке, проблем нет. Они знают, что вывод средств задерживается. Они сообщат об этом в финансовый отдел. Так они отвечают мне каждый раз, когда я их спрашиваю.

Я могу снимать по 500 евро в день. Разрешено три снятия. За последние 18 дней у меня было три незавершенных снятия по 500 евро. Они НЕ соблюдают месячный лимит в 7000 евро. В январе я смог снять только 1500 евро. С учетом оставшегося баланса мне придется ждать год, если это продолжится. Согласно их условиям, обычно это занимает два месяца.

Я ещё не пробовал использовать другой адрес электронной почты. Сделаю это сегодня. Спасибо за совет. Думаю, на моём счету ещё осталось около 100-200 евро.

Так что, надеюсь, вам скоро заплатят. А если нет, наша группа по работе с жалобами будет готова вмешаться.

Пожалуйста, сообщите нам, как всё прошло.

В этом случае посмотрим, чего сможет добиться наша команда по работе с жалобами. Ожидание затянулось на очень долгое время.

Если на вашем счету еще остались деньги, сообщите нам об этом, и наша служба по работе с жалобами постарается вам помочь.

Спасибо за проявленный интерес.

Сегодня я снова с ними разговаривал, ничего нового мне не сказали, только одно и то же снова и снова: извините за задержку, мы сообщим в финансовый отдел... Теперь я думаю, что не получу свои деньги.

Привет, Роми. Три платежа пришли сегодня. Теперь я запрошу следующие и буду надеяться, что это не займет так много времени. Посмотрим. Пока что они платят, просто очень-очень поздно.

Здравствуйте, возможно, деньги всё ещё потеряны. Как только что сообщил Isii_i, это казино работает мучительно медленно.

Я знаю, это утомительно и выглядит довольно плачевно, но в большинстве случаев дело в ожидании, а не в конфликтах условий или ещё худших практиках, применяемых к игрокам. Надеюсь, вы тоже получите деньги. Держитесь. 🤞

Прошу прощения за вмешательство. Я лишь хотел сказать, что рад, что вы получили свою часть денег, и немного утешить другого игрока. Спасибо, что держите нас в курсе.

Такие медленные процессы отмены — настоящий кошмар для психики.

Надеюсь, что так и будет, я не знаю, что еще делать с лодками... Буду терпелив!

Договорились. Я буду терпелива... Обычно это самая сложная часть, так что давайте ещё немного сохраним позитивный настрой. 🤞

Я поделюсь с вами последними новостями!

Как долго вы ждете?

С 23 января...

В реальности ожидаемое время обработки заказа составляет 14–20 дней.

В моем случае это помогло избежать постоянного входа в систему и повторных обращений в службу поддержки.

Затем платежи поступили одним платежом.

Примерно с 14-го дня я бы рекомендовал подать жалобу, основанную на фактах, и тщательно все задокументировать.

К сожалению, потребуется терпение.