Первая выплата (500 евро): Запрос был подан в прошлое воскресенье. С тех пор статус остается неизменным — «в ожидании». Это означает, что время обработки, составляющее 48-72 часа (согласно условиям), уже сегодня, в четверг, значительно превышено.
Последующие выводы средств: У меня есть дополнительный баланс в размере 1080 евро, доступный для вывода. Согласно условиям казино, новый вывод средств может быть обработан только через 3 дня после завершения предыдущего.
Преднамеренная блокировка: Поскольку казино намеренно задерживает первую выплату, начиная с воскресенья, трехдневный период для моего оставшегося баланса искусственно блокируется. Это означает, что я не могу получить доступ к своим деньгам в течение нескольких недель, что является недобросовестной деловой практикой.
Дополнительная информация:
Без бонуса: все выигрыши получены исключительно за счет депозитов реальными деньгами. Требования по отыгрышу отсутствуют.
Играя по правилам: мои ставки стабильно составляли от 1 до 3 евро за спин.
Служба поддержки: В чате просто подтвердили, что «все в порядке», но отказали в выплате без объяснения причин. Поскольку сегодня (четверг) обычный рабочий день, задержка недопустима.
First payout (EUR 500): Requested last Sunday. Since then, the status has remained unchanged at 'pending'. This means that the processing time of 48-72 hours (according to the terms and conditions) has already been significantly exceeded today, Thursday.
Subsequent withdrawals: I have a further balance of €1,080 available for withdrawal. According to the casino's terms and conditions, a new withdrawal can only be processed 3 days after the previous one has been completed.
The deliberate block: Because the casino intentionally withholds the first withdrawal from Sunday, the 3-day period for my remaining balance is artificially blocked. This means I cannot access my money for weeks, which is an unfair business practice.
Additional Information:
No bonus: All winnings were generated exclusively from real money deposits. There are no wagering requirements.
Playing according to the rules: My bets were consistently between 1-3 EUR per spin.
Support: The chat simply confirmed that 'everything is okay', but refused the payout without giving a reason. Since today (Thursday) is a regular working day, there is no excuse for this delay.
Erste Auszahlung (500 EUR): Beantragt am letzten Sonntag. Seitdem steht der Status unverändert auf 'ausstehend' (Pending). Damit ist die Bearbeitungsfrist von 48-72 Stunden (laut AGB) bereits heute, am Donnerstag, deutlich überschritten.
Folge-Auszahlungen: Ich habe weiteres Guthaben in Höhe von 1.080 EUR zur Auszahlung offen. Laut den AGB des Casinos kann eine neue Auszahlung erst 3 Tage nach Abschluss der vorangegangenen bearbeitet werden.
Die bewusste Blockade: Da das Casino die erste Auszahlung vom Sonntag absichtlich nicht freigibt, wird die 3-Tage-Frist für mein restliches Guthaben künstlich blockiert. Dies führt dazu, dass ich mein Geld über Wochen nicht erhalten kann, was eine unfaire Geschäftspraktik darstellt.
Zusätzliche Informationen:
Kein Bonus: Alle Gewinne wurden ausschließlich mit Echtgeld-Einzahlungen erzielt. Es gibt keine Umsatzbedingungen.
Regelkonformes Spiel: Meine Einsätze lagen konstant bei 1-3 EUR pro Drehung.
Support: Der Chat bestätigt lediglich, dass 'alles okay' sei, verweigert aber ohne Angabe von Gründen die Auszahlung. Da heute (Donnerstag) ein regulärer Arbeitstag ist, gibt es keine Entschuldigung für diese Verzögerung.
Автоматический перевод: