3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Spinbookie Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Это так грустно слышать, у вас был такой плохой личный опыт. К счастью, вы вернули свои деньги. С другой стороны... как вам понравилось играть в этом казино? Что-то понравилось или все разочаровало? Я посмотрел, и у этого казино очень плохой рейтинг. 4,8 из 10 это очень плохо. Тем не менее, это действительно хорошо, что у вас есть деньги в конце концов. 🙂
Здравствуйте, у меня случилось так, что меня попросили позвонить через скайп, чтобы подтвердить учетную запись, я ответил, что все в порядке, и женщина сказала, что все в порядке, я ждал 1 день письма, прошло 3 дня и они закрыли мой аккаунт за не прошёл верификацию и мне дали только то, что я внес...не знаю, можно ли что-то сделать...
Здравствуйте, в казино вам сказали, почему закрыли ваш счет? Получили ли вы какую-либо информацию или она была закрыта без объяснения причин?
Можете ли вы рассказать нам больше о произошедшей ситуации?
Здравствуйте, в казино вам сказали, почему закрыли ваш счет? Получили ли вы какую-либо информацию или она была закрыта без объяснения причин?
Можете ли вы рассказать нам больше о произошедшей ситуации?
Hello, did the casino tell you why they closed your account ? Did you get any information or was it closed without giving any reason ?
Can you tell us more about the situation that occurred ?
Здравствуйте...мне сказали, что я не прошла верификацию, так как через скайп мне сказали, что все в порядке, единственное, что привлекло мое внимание, это то, что в последнем вопросе мне сказали, ставлю ли я на казино или спорт, я ответил только спорт, и Мисс снова спросила меня, и я сказал ей, только ли я спорт, так как я никогда не делал ставок в казино, мне это показалось странным, я связался с другим парнем, и он сказал то же самое, они не позволяйте проверке Skype пройти, поэтому я не плачу, у меня было 210 долларов, и они вернули мне примерно 60 долларов. Больше ничего не говорят, и я уверен, что мои ответы были правильными... Думаю, тут манипуляция с целью закрыть и не платить...
Я понимаю, но должен сразу сказать, что если речь идет о ставках на спорт, я порекомендую вам сайты, где вам могут помочь и куда вы можете подать жалобу, потому что у нас нет специалистов в этой области и мы не сможет объективно судить о таком случае. Вот они:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вы подадите жалобу, дайте мне знать, и вы сможете сообщить мне о ходе работы. Вы готовы к этому?
Я понимаю, но должен сразу сказать, что если речь идет о ставках на спорт, я порекомендую вам сайты, где вам могут помочь и куда вы можете подать жалобу, потому что у нас нет специалистов в этой области и мы не сможет объективно судить о таком случае. Вот они:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вы подадите жалобу, дайте мне знать, и вы сможете сообщить мне о ходе работы. Вы готовы к этому?
I understand, but I have to say right from the beginning that if this case is about sports betting, I will recommend you sites where they could help you and where you could file a complaint, because we do not have experts in this area and we would not be able to judge such a case objectively. Here they are:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you go ahead and file a complaint let me know and you can update me on the progress. Are you up for it ?
Если вы делаете ставки только на спорт и ни во что не играли в казино, очевидно, что все зависит от оценки всей ситуации. У вас также возникла проблема с верификацией, поэтому теоретически наша команда тоже могла бы разобраться с таким случаем. Однако решение о том, как поступить в ситуации, всегда остается на усмотрение нашей команды.
Поэтому вы можете попробоватьподать жалобу здесь , и мы посмотрим, какое решение примут наши эксперты.
Я придерживаюсь мнения, что речь идет о ставках на спорт, и мы в Casino Guru не занимаемся этим, как я уже упоминал ранее, поэтому, если речь идет именно об этом, наша команда вам расскажет.
Однако за попытку вы ничего не получите.
Ужасное казино, держитесь подальше от него.
Я играл в более чем 30 различных букмекерских конторах и ни в одной из них у меня не было проблем с KYC.
В этой букмекерской конторе я пытался подтвердить свою учетную запись более месяца, они попросили меня предоставить подтверждение адреса, которое я отправил, и оно было ПРИНЯТО , однако они попросили меня предоставить еще одно дополнительное подтверждение адреса, ха-ха, что за шутка.
Без сомнения, также будут проблемы с выводом средств.
Здравствуйте, я проверил вашу жалобу и адресный документ, который, по данным казино, был размытым. Вы снова прислали новую фотографию лучшего качества, хотя я, вероятно, увеличил бы ее, чтобы лучше рассмотреть и повысить резкость.
Поэтому придется дождаться ответа казино и посмотреть, будет ли его достаточно или придется брать новый. Я надеюсь, что вы сможете это сделать и получить свои деньги.
Когда у вас будет обновление, дайте мне знать.
Я буду ждать.
Spinbookie сразу же снял с моего счета более 800 долларов, заявив, что я нарушил их условия обслуживания. Я прочитал это и не нашел однозначного ответа, почему это так. Они также не подтвердят мою учетную запись, и я ждал несколько недель. Я хочу получить свои деньги

Здравствуйте, это электронное письмо, которое вам отправило казино с объяснением того, что вы сделали? Я видел там злоупотребления бонусами, поддельные документы для проверки, возможно, с использованием каких-то сторонних инструментов. Это довольно серьезные вещи, поэтому в казино описано довольно много, хотя и более в общих чертах.
Знаете ли вы об этом или нет?
В любом случае, если вы считаете, что не сделали ничего плохого и не нарушили никаких правил, я определенно рекомендую подать жалобу, и команда проведет расследование и посмотрим, что они придумают.
Думаешь, ты пойдешь на это?
Если да, то вы можете начать его здесь, по этой ссылке.
Я также добавлю руководство , которое может быть полезно, чтобы вы знали, чего ожидать от этого процесса.
Удачи. ☘️
spinbookie.....Очень подозрительная деятельность. Запросы на вывод отклоняются, средства списываются с баланса, они обещают выплатить вывод, но не выплачивают. Абсолютно несправедливые условия. Я все еще задаюсь вопросом, почему поставщики игр, посредники по переводу денег, банки допускают работу этих второсортных казино?
А вы знаете, в чем именно причина отклонения ваших выводов?🤔 И не могли бы вы рассказать нам больше о вычете денег, пожалуйста? Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду.
К сожалению, индекс безопасности этого казино довольно низкий, поэтому меня не удивляет наличие подобных проблем.
Надеюсь, что мы сможем как-то помочь после того, как вы предоставите больше информации относительно всей ситуации. Будем ждать вашего ответа.
Привет
Я внес 40e + 80e... Я прошел через переработку. Когда переработка была завершена, баланс был 620e... из которых казино сняло 300e (максимальный вывод с бонусом 8xдепозит). Я принимаю этот вычет. Я продолжил играть и сумел собрать баланс 1500e. Я сделал запрос на вывод 500e (максимум 500e/вывод). Вывод был отклонен, и 900e были сняты с баланса, а 600e были возвращены на игровой счет. Причина в том, что поскольку я сделал только один депозит в размере 40e, максимальный вывод составляет 15x депозита... т. е. 600e. (мягко говоря, несправедливо). 20.8 я сделал запрос на вывод 500e, который сейчас находится в ожидании... его обещали выплатить 23.8... он до сих пор не был выплачен. Обслуживание клиентов также было плохим опытом. Обзор Casinoguru этого казино полностью верен. Судя по всему, подобные проблемы возникали и у других пользователей.
Ну, как я вижу из вашего объяснения, я бы действительно не назвал это вычетом. Каждое казино указывает в своих условиях, какой максимальный вывод, особенно в бонусных условиях. И они выплачивают эту сумму, ничего больше. Так? Это и ваш случай.
Итак, ваш аккаунт полностью верифицирован в этом казино или вы еще не прошли этот процесс?
Надеюсь, что все будет хорошо, хотя, глядя на индекс безопасности этого казино, который довольно низкий, я не могу точно сказать, как все сложится. Конечно, буду держать кулачки.🤞
Я получил депозит+бонус через рециклинг.....казино вычло 300e из этого баланса, т.е. 620e - 300.....так что баланс 8xдепозит 40e....320. Я продолжил игру и сумел накопить баланс в 1500e и сделал запрос на вывод....
Запрос на вывод средств был отклонен, и 900e были сняты с баланса.....в качестве оправдания, поскольку я сделал только один депозит в размере 40e, максимальный вывод составляет 15x депозита, т.е. 600e, а избыточные балансы удаляются.....это действительно несправедливо по отношению к игрокам. Даже сегодня вывод в размере 500e от 20.8 не поступил на мой счет.
Я вас понимаю, поверьте. Просто если казино заявило такие условия, мы ничего не можем с этим поделать. 🤷♀️
Но если вам нужна помощь в получении вывода, не стесняйтесь обращаться к нам после того, как 14-дневный срок истечет. Я думаю, вы уже знаете о процедуре. Это так?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.