11 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить SpinGreen Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
SpinGreen Casino — общее обсуждение
1
2
Новая публикация
11 месяцев назад
Это казино — мошенничество, и оно забрало мой выигрыш. Я выиграл 200 долларов из бонусных денег. Когда я снимаю деньги, они не позволяют мне снять деньги, поэтому я внес еще 21 доллар и поставил еще 91 доллар. Когда я снимаю деньги, я получил только 41 доллар. Они сказали, что бонус был всего 20 долларов, а деньги, которые я внес, не приняв бонус и выиграв 91 доллар, были изъяты. Это означает, что я выиграл 300 долларов, и у меня изъяли и обманули на 259 долларов. Казино нечестное и обманывает меня с бонусными и депозитными деньгами. Когда я сообщил об этом, от службы депозитов не было никаких объяснений. 
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Кроме того, это казино также неохотно демонстрирует историю депозитов и выводов средств клиентов.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Здравствуйте, позвольте мне попытаться подвести итог и попытаться понять.
Вы играли в казино с бонусом и выиграли немного денег. Вы хотели снять их, но не смогли, потому что казино сказало вам, что вы можете снять определенную сумму с бонуса? Не могли бы вы также показать мне некоторые требования бонуса, или вы проверили, есть ли у него максимальный вывод? Мне это показалось бы наиболее логичным в таком случае, почему вы могли снять столько, сколько они сказали.
Кроме того, почему вы снова внесли туда депозит? Возможно, то, что вы внесли, было включено в бонусные деньги, если бонус у вас все еще был активен, но это только мое предположение.
Можете ли вы прислать мне бонус, с которым вы играли?
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Я обналичил 90 долларов, и до сих пор они продолжают оправдываться, сначала они дали мне 24 часа, а потом они сказали, что это будет 5 рабочих дней, затем вы связываетесь с ними, и они говорят, что это будет 1 месяц, я действительно зол, и они даже отключили канал чата
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Привет, когда ты ввел вывод? Согласно тому, что тебе сказало казино, не ясно, когда деньги должны прийти. Есть ли у тебя какая-то переписка с казино, которую ты мог бы показать? Может, мы вместе что-нибудь придумаем.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Я запросил вывод 01 доллара 6 февраля. Мне сказали, что деньги поступят на мой банковский счет в течение 24 часов, и они были в процессе выплаты, и я жду до сих пор, и ничего, когда я пытаюсь войти в чат, сайт не пускает меня, потому что опция общения со службой поддержки не открывается, а в профиле отображается только 0,4 цента.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Вы пробовали отправить им письмо, если не можете связаться с ними через чат? Я думаю, лучше подождать немного и набраться терпения, потому что это были выходные, и мы даем казино 14 дней на вывод средств.
Играли ли вы с каким-либо бонусом или нет?
Автоматический перевод:
Удалено
RepresentativeCasino
удалил(а) публикацию
10 месяцев назад
Мы заверяем вас, что вся история депозитов и выводов отображается правильно. Если у вас возникли проблемы с просмотром транзакций, свяжитесь с нами по адресу , и мы будем рады вам помочь.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Здравствуйте, команда Casino Guru!
Обращаюсь к вам с небольшой просьбой о помощи. Я внёс депозит в это казино через ваш сайт, получил бонус и внимательно следовал условиям бонуса. Сделав около 2300 вращений, я запросил вывод 250 долларов. Казино сообщает, что запрос на вывод «находится на рассмотрении», а служба поддержки отвечает только «24 часа». Я полагал, что вывод криптовалюты обычно происходит мгновенно, поэтому эта задержка меня беспокоит.
Если возможно, не могли бы вы связаться с казино или подсказать мне, что делать дальше? Я пришёл на их сайт через ваш, и ваша поддержка будет для меня очень важна. Могу предоставить любые скриншоты, временные метки или идентификаторы, которые вам могут понадобиться.
Спасибо за ваше время и понимание.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Спасибо, что обратились! Понимаю, почему это так раздражает. Вывод криптовалюты обычно происходит очень быстро, поэтому уведомление «на рассмотрении» раздражает.
Дело в том, что на этом этапе казино нужно всего лишь немного времени, чтобы проверить вывод средств. Каждый оператор может это сделать, независимо от способа оплаты. Иногда это просто бонусные правила, проверки безопасности или другие внутренние вопросы. Ничего необычного.
Со своей стороны, мы обычно вмешиваемся официально только в том случае, если казино не может решить проблему в разумные сроки. Поэтому сейчас лучше всего дать им немного свободы.
Было бы полезно, если бы у вас были готовы скриншоты, временные метки и идентификаторы транзакций. Это значительно упростит нам задачу, если нам понадобится вмешаться позже. Есть ли у вас какие-либо предположения, о чём может быть отзыв, или упоминалось ли в нём что-либо?
Мы вас поддержим, но иногда нужно просто дать процессу немного времени.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Приветствую снова! Благодарю за ответ и полностью понимаю, что отзывы существуют. Проблема в том, что происходящее с моей стороны больше не похоже на обычную проверку с ограничением по времени, а скорее на затягивание процесса.
Факты об игре и бонусах (краткая версия):
Получил бонус в размере 200%.
Только слоты, ставки везде ниже 1 доллара.
Выполнено около 2300 вращений.
Я полностью согласен с ограничением депозита в 10×; мой баланс около 600–700 долларов был урезан до ~270 долларов, что меня устраивает.
Сроки вывода средств:
06:53 14.09.2025 — Я запросил вывод криптовалюты в размере 250 долларов США.
Позже вывод средств был отменен, а деньги возвращены на мой баланс без какого-либо письма или объяснения причин.
Сегодня я прошёл расширенную процедуру KYC: селфи с удостоверением личности с пометкой «Spingreen», счётом за коммунальные услуги, паспортом и вторым удостоверением личности (студенческим билетом). Теперь я верифицирован.
Затем я повторно отправил заявку на вывод 250 долларов, но спустя 7 часов ответа так и не получил; в чате также ничего не говорится.
Чтобы исключить любую двусмысленность: из 250 долларов, которые я пытаюсь вывести, 100 долларов — это мои собственные средства, которые я ранее проиграл/сыграл на их сайте, так что фактическая прибыль составляет около 150 долларов. Я не прошу ничего, выходящего за рамки их условий; я принял лимит и играл консервативно.
Если это всё ещё считается «ничего необычного», не могли бы вы подтолкнуть казино либо обработать выплату в размере 250 долларов, либо предоставить чёткую причину отказа? Могу прикрепить скриншоты панели управления и истории вывода средств; идентификатор транзакции блокчейна пока отсутствует, поскольку выплата не производилась.
Спасибо, что вы с нами, я очень ценю вашу помощь. 
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Привет, спасибо, что держишь меня в курсе. Честно говоря, я ожидал, что казино сообщит тебе хотя бы что-то вразумительное. На данный момент, я думаю, мы оба не знаем об этой проблеме; если проблема действительно существует, оператор чата казино не оказал никакой помощи, поэтому мы вряд ли сможем сейчас вникнуть в детали.
Знаете что? Вы можете подать бесплатную жалобу в любое удобное время. Неважно, что ещё не прошло 14 дней; жалоба останется открытой — в режиме ожидания. Однако контактное лицо казино будет уведомлено о вашей жалобе.
Может помочь казино с мотивацией. Что думаете? Звучит заманчиво?
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
ВЫ МОШЕННИКИ! МОШЕННИКИ!! Я ВЫИГРАЛ 1200 €, А ВЫ ВСЕМИ СПОСОБАМИ ПЫТАЛИСЬ НЕ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ ДЕНЕГ... ВЫВОД С 18.10, И ПОКА Я ВИДЕЛ ВСЕГО ЛИШЬ 400 €, А ПОТОМ ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, НИ В ЧАТЕ... НИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Я НАПИШУ ОТЗЫВЫ ВЕЗДЕ! АБСУРДНЫЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ... ЛОЖЬ
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Но это не верррроооооо! Вы, мошенники, можете посмотреть всю историю, когда захотите!
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
ОБХОДИТЕ ЭТО КАЗИНО, КАК ЧУМЫ. ТОЛЬКО СТРЕСС И НЕРВЫ... И Я УВИДЕЛ ТОЛЬКО ЧАСТЬ СВОЕГО ВЫИГРЫША. ОНИ ПРИДУМЫВАЮТ ПРОБЛЕМЫ С ПРОВАЙДЕРАМИ, ЧТОБЫ РАЗДЕЛИТЬ ВЫВОД... И ЗА КАЖДУЮ ЧАСТЬ ОНИ ХОТЯТ ПОЛНЫЕ МЕСЯЦЫ, Я ДУМАЮ.
ВОТ НЕКОТОРЫЕ ПРИМЕРЫ ОТВЕТОВ В ЧАТЕ. 
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Мы заверяем вас, что вся история депозитов и выводов отображается правильно. Если у вас возникли проблемы с просмотром транзакций, свяжитесь с нами по адресу , и мы будем рады вам помочь.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Да-да, история появляется и исчезает, когда вам удобно! И выводом средств вы управляете по своему усмотрению. Я выиграл 1500 евро. Я вывел сначала 1000 евро, а потом ещё 500. Вы сняли с меня 1200 евро, я вывел 300 евро. Вы вернули мне 1200 евро, которые я вывел 18 октября, и с этого момента вы совершали все эти действия... Вы всё ещё должны мне 800 евро!!!! 
Мошенники
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Спасибо, что обратились! Понимаю, почему это так раздражает. Вывод криптовалюты обычно происходит очень быстро, поэтому уведомление «на рассмотрении» раздражает.
Дело в том, что на этом этапе казино нужно всего лишь немного времени, чтобы проверить вывод средств. Каждый оператор может это сделать, независимо от способа оплаты. Иногда это просто бонусные правила, проверки безопасности или другие внутренние вопросы. Ничего необычного.
Со своей стороны, мы обычно вмешиваемся официально только в том случае, если казино не может решить проблему в разумные сроки. Поэтому сейчас лучше всего дать им немного свободы.
Было бы полезно, если бы у вас были готовы скриншоты, временные метки и идентификаторы транзакций. Это значительно упростит нам задачу, если нам понадобится вмешаться позже. Есть ли у вас какие-либо предположения, о чём может быть отзыв, или упоминалось ли в нём что-либо?
Мы вас поддержим, но иногда нужно просто дать процессу немного времени.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
ПРИВЕТ,
У меня также большая проблема с казино Spingreen.
12 сентября я выиграл 1500 евро. Меня тут же попытались обмануть, оставив на моём игровом счёте всего 300 евро (которые я снял, а они мне выплатили), заявив, что это максимальная сумма вывода, рассчитанная с учётом бонуса на депозит. Это была ложь: максимальная сумма составляла 2000 евро, и, поскольку у меня были доказательства, они теоретически вернули мне эти 1200 евро, которые я, после всех проверок, снял 18 сентября. Через несколько минут счёт был отменён под нелепым предлогом, что им нужно сделать это тремя платежами по 400 евро. Я получил 400 евро... а насчёт оставшихся 800 евро — тишина... ни писем, ни чата... ни информации, ни сроков. 
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Итак, пожалуйста, правильно ли я все это понимаю?
Вы выиграли с каким-то бонусом на депозит, и сначала они сказали, что максимальная сумма вывода меньше, но потом они признали ошибку и вернули вам деньги на баланс, верно?
Вы сняли часть денег, но ждете оставшуюся часть.
Подскажите, пожалуйста, это действительно так?
А какой дневной лимит на вывод средств? Вы его проверяли?
Подскажите, пожалуйста, как долго вы ждали последний вывод средств, и сколько они вам еще должны?
При необходимости наша команда обязательно рассмотрит этот вопрос после предоставления более подробной информации.
Мы будем ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
1
2
Новая публикация
