SpinMills Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить SpinMills Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Кто-нибудь играет в этом казино? Я выиграл 1500 евро, но вижу, что онлайн-чат не работает. Я отправил электронное письмо с вопросом, всё ли в порядке, чтобы они могли завершить транзакцию. Также я вижу, что они разрешают вывод только 500 евро в день. Жду, когда и что они ответят.

Здравствуйте, надеюсь, у вас всё в порядке. Они запрашивали у вас какие-либо документы? Когда вы отправили им электронное письмо?

Здравствуйте, при попытке вывода средств система автоматически запросила документы. Я отправил удостоверение личности и подтверждение адреса, но вижу, что запрос находится в обработке. Не знаю, что будет дальше, жду. Их онлайн-чат не работает (нет ссылки, только текст, на который нельзя нажать). Однако на электронную почту они ответили довольно быстро, сказав, что запрос находится на рассмотрении в финансовом отделе, и они меня проинформируют.

После отправки документов мне разрешили снять наличные, но только 500 в день. Надеюсь, это будет нормально.

Мой первый вывод средств в размере 250 уже поступил на мой счет в Revolut.

Отлично, надеюсь, всё остальное пройдёт так же. Лимит довольно низкий, но пока деньги поступают регулярно и без проблем, думаю, это можно простить.

Пожалуйста, сообщите мне, как пройдут следующие снятия средств. 😉

Кстати, я думаю, что это казино регулируется Коморскими островами, Анжуаном, а не Кюрасао, как указано на странице обзора Casino Guru.

Что наводит вас на такую ​​мысль? Вы нашли что-нибудь на их сайте? 🙂

Если да, мы можем проверить. 🙂

Привет, Питер, ты получил деньги? Я только что выиграл деньги, и мой запрос на вывод средств находится в обработке уже несколько часов, но написано, что вывод средств мгновенный. Сколько дней нужно ждать?

Черт возьми, я получил только свои 500 евро, потому что есть лимит в 500 евро в день, я отыграл остальное и проиграл. Однако запрошенные мной 500 были выплачены на следующий день. Не знаю, что будет с оставшимися 1000, которые я в итоге проиграл, может быть, они задержат выплату, потому что мой депозит был небольшим — 50 евро. Но я думаю, вам они выплатят. 500, которые я вывел, были обработаны на следующий день. Просто немного потерпите, они говорят, что это займет 1-3 рабочих дня (без выходных и праздников), но если сумма большая, я думаю, они, вероятно, задержат выплату. Потому что лимит в 500 евро в день показывает, что казино не хочет платить легко.

Поскольку сегодня суббота, в лучшем случае вам придётся подождать до понедельника.

Привет, ребята! Хотел поделиться очень странным (и, честно говоря, довольно забавным) случаем, который у меня только что произошёл со службой поддержки Spin Mills. У меня есть серьёзное подозрение, что вся эта группа (Spin Mills, Smokace и т. д.) тайно перевела свою лицензию из Кюрасао в Анжуан (Коморские острова) и изо всех сил пытается это от нас скрыть.

Я посмотрел на нижнюю часть сайта, и там абсолютно ничего нет. Ни значка лицензии, ни валидатора, ни упоминания в разделах «О нас» или «Условия использования». Просто пустое место со значком «18+».

Итак, я обратился в онлайн-чат и спросил об их лицензии. После некоторой «внутренней проверки» он прислал мне скриншот, подтверждающий наличие лицензии. Но вот в чем загвоздка: на присланном им скриншоте отчетливо виден флаг Анжуана (Коморские острова).

Самое смешное? Сразу после того, как он прислал мне флаг Коморских островов, он написал в чате: «У нас есть лицензия на электронные игры Кюрасао». Когда я сказал ему: «Подожди, на твоей фотографии написано «Коморские острова»», он запаниковал и посоветовал мне отправить электронное письмо в службу поддержки за «квалифицированной информацией»!

Прилагаю оба скриншота:

Моё мнение: Пустой нижний колонтитул, где они всё скрывают.

Мнение Зака: Флаг Анжуана он случайно "слил" мне.

Похоже, они используют своего рода «маскировку», чтобы скрыть свою настоящую лицензию от определенных стран, в то время как их служба поддержки буквально лжет о том, что находится на Кюрасао. Просто хотел сообщить вам об этом, чтобы вы знали, что происходит за кулисами.

https://spinmills11.co/el-gr/page/aml-policy Также в их политике противодействия отмыванию денег, если вы почитаете разные разделы, там говорится об Anjouan, в то время как казино/служба поддержки пытаются скрыть свою новую лицензию.

Итак, какова, по вашему мнению, причина сокрытия информации о лицензии?

Я считаю, что разницы всё равно нет.

Пожалуйста, сообщите об этом нашей команде аналитиков, и мы обновим обзор казино как можно скорее.

Мы это ценим.

«Да, для меня это тоже не имеет большого значения, но разница есть. Кюрасао действительно предпринимает шаги к тому, чтобы стать более серьезным и приблизиться к стандартам MGA, в то время как Коморские острова гораздо более «свободны» и не регулируются. Лично я пока доволен SpinMills; у них могут быть некоторые задержки, но в итоге они всегда выплачивают выигрыш. Я просто думаю, что игрокам следует точно знать, где лицензирован сайт, на случай, если им когда-нибудь понадобится обратиться в правоохранительные органы».

В вашем отзыве не следует писать о 2250$ в день, когда очевидно, что дневные лимиты намного ниже. Мне сказали, что на моем уровне дневной лимит составляет 804$ CAD, а недельный — чуть более 2000$. Я только что вывел 804$. У меня плохое предчувствие насчет этого казино... Посмотрим, что будет дальше.

Кроме того, мой текущий уровень дохода составляет 1900 долларов в день, но в результате проверки KYC мне пришло вот такое сообщение:

Я испытываю сильное беспокойство, и это необходимо отразить в вашем отзыве.

Ну, если в казино установлен общий лимит, мы обычно указываем это в нашем обзоре. Судя по вашим электронным письмам, само казино заявляет, что может установить для вас лимит на основе определенных факторов, так зачем нам это менять? Если бы мы это сделали, у каждого игрока мог бы быть свой лимит в зависимости от казино, что было бы неправильно.

Когда вы говорите о процедуре KYC, вы тоже проходите эту процедуру или просто ждете поступления денег?

Извините, Яро, я не понимаю. На вашем сайте указан лимит в 2250 долларов в день. Другие пользователи писали, что у них лимит в 500 долларов, а у меня — 800. Я не понимаю, почему вы указали ложный лимит. И я полностью верифицирован. Кажется, только служба поддержки KYC отвечает на электронные письма в этом ужасном казино. И кстати, я не недовольный проигравший в этом казино, я выиграл гораздо больше, чем проиграл, но они сделают все возможное, чтобы задержать вывод средств...