SpinMills Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Да, приношу свои извинения. Я смотрел данные казино из другой страны, и там был указан другой лимит. В любом случае, я хотел бы порекомендовать вам подать уже имеющуюся жалобу .

Под этим ограничением я подразумевал, что если казино устанавливает лимит для VIP-клиентов или что-то подобное, это не означает, что мы немедленно обновим обзор. Но если они установят более низкий лимит, то, конечно, что-то может измениться, если это не указано в их Условиях использования, в зависимости от того, как они применяют это к игрокам.

Поэтому, если это будет несправедливо, это будет изменено.

Да, это правда.

Я, кажется, 12-й уровень в их VIP-системе (у меня довольно высокие ежемесячные лимиты, но я не могу вывести больше 500 в день).

Я внес туда около 500 евро и вывел примерно 2000 евро (мне повезло, я сделал хорошую ставку, поэтому мой VIP-уровень быстро вырос). Однако их низкий лимит на вывод средств привел к тому, что я потерял больше выигрышей. Однажды я потерял 1000 евро, а в другой раз — около 1200, просто потому что выигрыш был у меня на руках, и я не мог его вывести из-за лимита. Я подумал: «Давай немного поиграем, что будет?» В итоге я потерял большую часть своего выигрыша.

Вывод средств можно ускорить только после консультации с вашим VIP-менеджером, но только для первого вывода. У меня было три ожидающих вывода по 500, и он ускорил только один.

Действительно, лимиты слишком низкие, а среднее время вывода средств велико.

Но, судя по их системе уровней, VIP-менеджер появляется только на 16-м уровне. Это очень вводит в заблуждение. Меня беспокоит, что у этого казино, помимо вводящей в заблуждение и ложной рекламы, могут быть и финансовые проблемы.

На мой взгляд, это неплохое казино (я всегда говорю о лицензированных казино Кюрасао и Коморских островов, у которых самый низкий уровень безопасности).

Просто не попадайтесь в их ловушку, я сам дважды совершил эту ошибку.

Если выиграете, вам придётся подождать, не ставьте ни доллара.

В подобных казино это типично: низкие лимиты вывода средств и очень длительное время обработки платежей, чтобы заманить вас в ловушку и отыграть выигрыш.

Они должны платить, я думаю, это не финансовая проблема, но они используют эту неэтичную тактику.

В казино Fortuna NV больше казино, чем указано на Casino Guru. Они также рекламируют лимит в 2250 долларов в день, но на самом деле соблюдают это ограничение. Это казино, управляемое отделом KYC (служба поддержки не отвечает на электронные письма), заявляет, что оставляет за собой право изменять лимиты на вывод средств по своему усмотрению. Звучит крайне неэтично. Но я согласен, это ловушка, и я в неё не попадусь.

Если в условиях указано, что дневной лимит на вывод средств составляет 2250 или любую другую сумму, но на практике это не так, и казино корректирует его по своему усмотрению, мы обязательно рассмотрим этот вопрос. Важно всегда указывать это в своей жалобе, и лимит будет скорректирован до минимальной суммы, разрешенной казино.

Тоже странно. Компания Fortuna NV указана как владелец этого казино, 7oasis и Allspins, но мой VIP-менеджер в 7oasis говорит, что они не имеют никакого отношения к Allspins... Очень, очень странно, и это требует расследования.

Да, информация на Caisno Guru часто бывает неточной.

Например, у них есть лицензия Коморских островов, но они не указывают это на своем сайте, в онлайн-чате говорят неправду, утверждая, что лицензия выдана Кюрасао, а по электронной почте дают общий ответ: «Наш сайт лицензирован, и все в порядке», но никогда не предоставляют информацию о номере лицензии или поставщике лицензии и т. д.

Кроме того, отвечает только отдел KYC, их поддержка в онлайн-чате ещё хуже, чем у ботов, они говорят, что отвечают только по заранее заготовленным сценариям.

Например, я отправляю электронное письмо с вопросом: «Когда мне заплатят?» Специалист по верификации личности отвечает: «Через 2-3 дня». Я связываюсь со своим VIP-менеджером, он иногда помогает.

Однако я не буду посещать это или подобные казино в течение длительного времени.

Очень обидно, если ты выиграл крупную сумму, а потом приходится ждать 1-2 недели, чтобы получить 1000-2000 евро.

Если вы выиграете что-то действительно крупное (я в основном играю в блэкджек, поэтому мои выигрыши ограничены 500-2000 евро в зависимости от депозита и удачи), то если вы получите крупный выигрыш в слотах, скажем, 5000-20000 евро, вам понадобится чудо, чтобы его получить😅. Лично я не могу доверять их слотам, по моему мнению, существует большая вероятность появления клонированных слотов с RTP около 80% или даже меньше. (Это всего лишь мое личное мнение).

Я предпочитаю греческую лицензию, даже если плачу налог в случае выигрыша.

Да, именно поэтому я заметил, что казино, которые вы упомянули, управляются компанией Fortuna NV, а не являются её владельцем, и, вероятно, поэтому они и говорят, что не имеют к ним никакого отношения.

А, понятно. Спасибо за разъяснение.

Два VIP-игрока высокого уровня сообщили вам, что ежедневный лимит вывода составляет 500 евро/800 канадских долларов. Думаю, это повод скорректировать лимит ежедневного вывода, чтобы игроки были в курсе, поскольку большинство игроков высокого уровня не стали бы играть в казино с лимитом в 500 евро в день.

Конечно, нет. Если казино обычно устанавливает лимит, подобный тому, который вы упомянули, но затем устанавливает разные лимиты для игроков, это как минимум должно быть отмечено в нашем обзоре. И если они могут давать игроку 500 в день, то это должен быть минимальный лимит.

Я не уверен, что означает "определенно нет".

Вы указали дневную сумму в 2250 долларов. Это ложная информация. Не знаю, что еще сказать.

Что говорится в их условиях:

Максимальная сумма за транзакцию: 500 евро / 750 канадских долларов.

В день: максимум 1500 евро / 2250 канадских долларов.

Только одно снятие средств в течение 24 часов.

Одновременно возможен только один ожидающий вывод средств.

Почему это не имеет логического смысла

Если:

За одну транзакцию вы можете снять только 750 долларов.

И только одна транзакция в течение 24 часов.

Тогда реальный суточный максимум составит 750 долларов, а не 2250 долларов.

Так как же кому-то удается заработать 2250 долларов за день?

По этим правилам это невозможно, математически! И казино нужно привлечь к ответственности за эти нелепые условия, вводящие игроков в заблуждение.

Да, это правда.

У меня на счету было 1500 евро, и я мог запросить только один вывод средств максимум на 500 евро. При максимальном депозите в 1000 евро в день ограничение в 500 евро на вывод средств просто смешно.

Например, вы вносите депозит, и в итоге у вас на счету оказывается сумма, в 3 раза превышающая ваш депозит = 3000 евро. Вам потребуется около 2-3 недель, чтобы вывести деньги (если все пройдет хорошо, обычно они принимают 2 депозита по 500 евро в неделю).

Хотите посмеяться? VIP-менеджер только что написал мне, поздравляя с присвоением VIP-уровня...

Вот что он только что написал;

Как я уже упоминал ранее, лимит в 1500 евро действует еженедельно, а не ежедневно.

Кроме того, лимиты устанавливаются индивидуально в зависимости от активности учетной записи, возраста и VIP-уровня. Одновременно вы можете совершить до трех выводов средств, при условии, что они соответствуют установленным лимитам.

Для уточнения, ежемесячный лимит для большинства игроков зависит от их VIP-уровня. Ваш составляет 1700 евро в месяц, но, как я уже сообщал ранее, мы увеличили его до 7500 евро в знак благодарности за активность на вашем аккаунте.

Теперь он говорит, что ежемесячная плата составляет 1700 евро?? ЧЕРТОВСКИ БЕЗУМИЕ.

Если это не кричит о мошенничестве, то я не знаю, что еще может. Я в полном недоумении.

Вот доказательство.

После подобных сообщений я вообще не хочу в это ввязываться!

Именно так. Я просто жду свои 800 долларов (48 часов ради 800 канадских долларов!! это пугает), и после этого я с ними покончу. Я твердо убежден, что Casino Guru необходимо обновить обзор и рейтинг, чтобы повысить доверие. Подозреваю, что это казино очень скоро попадет в черный список, если они не проведут полную модернизацию.

Они прислали мне точно такое же письмо, лол, с лимитом в 7500.