SuperBoss Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Я пытаюсь вывести деньги с superboss уже месяц, и каждый вывод отклоняется. Я внес депозит с помощью revolut, который они теперь удалили из списка вариантов вывода, поэтому они просто говорят мне использовать другой, но затем, когда он отклоняется, они просто говорят мне "попробуйте еще раз", но это не работает. Они говорят мне использовать криптовалюту для внесения и вывода, но разве я не должен этого делать? Я просто хочу вывести свои деньги в реальных деньгах, а не в криптовалюте, пожалуйста, помогите мне.

Так что, я считаю, они должны посоветовать вам, какой метод вы могли бы использовать, кроме криптографии, если вы не хотите использовать ее, конечно. Это было слишком долго, и вы ходите по кругу, как я понимаю.🤷‍♀️

Попробуйте связаться с ними еще раз с этим запросом и дайте нам знать, готовы ли они помочь. Если нет, наша команда по рассмотрению жалоб обязательно вмешается в ваше дело.

Вы могли бы это сделать?

Они говорят мне вывести деньги через SEPA и что ничего страшного, что я не вносил депозит через SEPA, очевидно, потому что его вообще не существует? У них есть только криптовалюта, которая соответствует депозиту и выводу, так что, очевидно, это должно быть написано, но они продолжают отклонять, и каждый раз они просто говорят: «Попробуйте еще раз», это, вероятно, технические трудности, но да, я не могу вывести деньги уже несколько месяцев, и я перепробовал все методы. Можете ли вы мне помочь? У меня сильное чувство, что они просто не хотят, чтобы я выводил деньги.

Но разве платеж SEPA не осуществляется через банковский перевод? 🤔 Я думаю, что да.

В любом случае, если вы чувствуете себя беспомощным, пожалуйста, подайте жалобу здесь, чтобы наша команда могла помочь вам с выводом средств.

Следуйте инструкциям, и мы свяжемся с вами и предоставим дополнительную информацию о дальнейших действиях.

Всем привет. Кто-нибудь действительно получил вывод средств в указанные сроки? От 30 минут до 24 часов?

Я полностью верифицирован и вносил депозиты в криптовалюте, но вывод средств задерживается без причины.

Как долго вы ждали?

Привет. Я получил один, а затем другой просто лежал 2 дня, несмотря на то, что оба были подняты в одно и то же время. Я в итоге потратил остаток, но это неправильно, что они держат баланс на вашем счете, даже если запросы на вывод открыты

Мне правда жаль это слышать.

Но объяснили ли они вам хотя бы, в чем была причина этой задержки?

Нет, к сожалению, нет. Самое обидное, что мой баланс был гораздо больше, чем 300 фунтов стерлингов, которые я запросил на вывод в течение 48 часов. Непонятно, почему их не выплатили. Первый раз выплатили, пока я ещё играл в слоты.

Вы все еще играете в этом казино или решили, что лучше не продолжать?

С тех пор я не играл. Жаль, что игры отличные, но выплаты просто ужасные.

Конечно, да. Но, возможно, для вас так будет лучше.

Я снова попробовал сегодня вечером. Внёс 100. Выиграл 400. Пытался вывести, но они оставили деньги на балансе. Пытался закрыть счёт, но если счёт закрыт, то выплата невозможна, поэтому я оставил его. В итоге вернулся и потерял деньги. Это ужасно. Рейтинг должен быть очень низким здесь.

Есть ли у них какие-то ограничения по ставкам и возможность самоисключения? Что говорит их служба поддержки?

Что значит, вы не сможете получить оплату, если счет закрыт?

Не могли бы вы рассказать поконкретнее?

Если у вас есть деньги на балансе, но вы закрываете счет, выигрыш не выплачивается.

Мы постараемся помочь в таком случае, поскольку считаем, что это неправильно.

Итак, нужна ли вам помощь нашей команды по рассмотрению жалоб?

Я бы так и сделал, но я уже потратил деньги, так что это тоже моя вина.

Понимать.

В следующий раз вы будете знать, что можете обратиться к нам.