Привет хорошо...
Это не утверждение о ставках на спорт. Речь идет о закрытии счета и удержании моих денег.
Hello good...
It is not the claim about sports betting. IT IS ABOUT CLOSING THE ACCOUNT AND WITHHOLDING MY MONEY.
Buenas...
No es el reclamo sobre las apuestas deportivas. ES SOBRE EL CIERRE DE CUENTA Y RETENCION DE MI DINERO.
Я понимаю вашу точку зрения, но, насколько я понимаю, причина напрямую связана с правилами, связанными со ставками на спорт.
По крайней мере, это мое наблюдение. Что ж, посмотрим жалобу . 🤞🤞
I understand your point, but as far as I understand, the reason is directly bound to sports betting-related rules.
Or at least, this is my observation. Well, shall see through the complaint. 🤞🤞
Привет. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам с проблемой, возникшей в этом казино, поскольку она связана со ставками на спорт. Вы случайно не пробовали сайты, которые вам рекомендовала Радка? На всякий случай еще раз выложу ссылки:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Желаю вам всего наилучшего в решении вашего вопроса. 🤞
Hello. I am sorry we could not help you with the issue you have at this casino, as it is related to the sports betting. Have you tried the sites Radka had recommended to you, by any chance? I will post the links again, just in case:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Wishing you all the best in solving your issue. 🤞
Не знаю, читаете ли вы... Повторяю:
Меня сначала обвиняют в нанесении 11,5. Прошу дать мне объяснения и вернуть деньги.
Во-вторых, меня обвиняют в нарушении статьи 12.7 (незаконная деятельность), что противоречит моей личности и доброму имени. Это обида, даже если вы хотите прикрыть ее спором о ставках на спорт (НЕ ТАК)... Прошу вернуть украденные у меня деньги. И вы, Guru Casino... несете ответственность за высокий рейтинг, который вы дали Suprabets.
I don't know if you read... I repeat:
They first accuse me of inflicting 11.5. I ask that you give me explanations and return the money.
Second, they accuse me of violating 12.7 (illegal activities), the latter goes against my person and good name. This is a grievance, even if you want to cover it up as a sports betting dispute (IT IS NOT)... I ask that you return the money that was stolen from me. And you Guru Casino... are responsible for the high rating you gave to Suprabets.
Nose si leiste... lo reitero:
Me acusan primero de inflingir 11.5. Pido me den explicaciones y devuelvan dinero.
Segundo me acusan de violar 12.7( actividades ilegales) esto ultimo va contra mi persona y buen nombre. Esto es agravio, aunque lo quieran tapar ustedes como disputa de apuestas deportivas( NO LO ES)... Pido me devuelvan el dinero que me robaron. Y ustedes Guru Casino... son responsables de la alta calificacion que le otorgaron a Suprabets.
Привет. Спасибо за ваше сообщение. Я вижу, что вы ранее нигде в своей жалобе не упомянули о нарушении статьи 12.7 (незаконная деятельность). Если вы считаете, что эта новая информация не имеет отношения к ставкам на спорт и ее стоит упомянуть, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по рассмотрению жалоб по этому вопросу, чтобы они могли обработать эту новую информацию от вас и посмотреть, что они могут с этим сделать, чтобы помочь вам.
Мне жаль, что мы не смогли помочь вам с вашим делом раньше. Petronela объяснила причину в вашей жалобе : «Мы искренне извиняемся за нашу неспособность разрешить ваше дело. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы. проблемы с другими казино в будущем. Поскольку в настоящее время у нас нет отдела, специально занимающегося спорами по спортивным ставкам, и у нас нет достаточного опыта в рассмотрении таких случаев, мы, к сожалению, не можем рассмотреть вашу жалобу. Я искренне хотел бы иметь возможность Дополнительная помощь. Я понимаю ваше утверждение о том, что ставки на спорт не связаны с закрытием вашего счета. Однако, с уважением, на основании перечисленного правила 11.5, я утверждаю, что ставки на спорт были основной причиной закрытия вашего счета. Правило 11.5 является всеобъемлющим и содержит параграфы. напрямую связано с вашими привычками делать ставки и играми, на которые вы делаете ставки».
Также хочу отметить, что мы не пытаемся ничего скрыть, мы всегда стремимся сохранять прозрачность, чтобы каждый мог видеть всю информацию, которую мы предоставляем. К сожалению, мы не можем вернуть вам деньги, мы постараемся вам помочь, поэтому казино это сделает, но только в том случае, если это не будет связано со спортом.
Индекс безопасности каждого казино основан на многих факторах, которые мы принимаем во внимание в отношении казино, в отношении игр казино, а не спорта, поскольку у нас нет команды, которая могла бы собирать эту информацию и включать ее в индекс безопасности.
Пожалуйста, попробуйте связаться с нашей командой по рассмотрению жалоб и сообщить новую информацию, чтобы мы могли посмотреть, смогут ли они продвинуться дальше по вашей проблеме.
Hello. Thank you for your post. I can see, that you have not mentioned the violating of the terms 12.7 (illegal activities) anywhere in your complaint before. If you feel that this new information is not related to sports betting and is worth mentioning, please contact our complaint team about this matter, so they can work with this new information from you, and see what they can do about it, in order to help you out.
I am sorry we couldn't help you out with your case before, Petronela has explained the reason in your complaint: "We sincerely apologize for our inability to resolve your case. However, please feel free to reach out to us if you encounter any issues with other casinos in the future. Since we currently do not have a department specifically dedicated to sports betting disputes, and lack sufficient expertise in handling such cases, we are regrettably unable to proceed with your complaint. I genuinely wish I could have been of more assistance. I understand your assertion that sports betting is not related to your account closure. However, respectfully, based on the listed rule 11.5, I contend that sports betting was the primary reason for your account closure. Rule 11.5 is comprehensive and contains paragraphs directly related to your betting habits and the games you wager on."
Also, I would like to ad, that we are not trying to cover up anything, we're always keen to keep things transparent, so everyone is able to see all the information we provide. Unfortunately we are not able to return your money to you, we will try to help you out, so casino will do that, but only in case that it will not be sports related.
The safety index of each casino is based on many factors, which we take into consideration regarding casino, as per casino games and not the sports, as we do not have any team, which could gather these information and include those in the safety index.
Please try to contact our complaint team with the new information, so we can see if they could move any further with this issue of yours.
Больше ничего писать не собирался, но вынужден отреагировать на это:
Однако, со всем уважением, на основании перечисленного правила 11.5 я утверждаю, что ставки на спорт были основной причиной закрытия вашего счета. Правило 11.5 является всеобъемлющим и содержит параграфы, непосредственно связанные с вашими привычками делать ставки и играми, на которые вы делаете ставки».
Большинство случаев и ситуаций, упомянутых в настоящем правиле, доказать и проверить невозможно.
Легко показать, что кто-то использовал двойные счета или, возможно, отмывал деньги, но привычки делать ставки — это нечто другое.
По сути, они просят здесь сделать ставку на основе случайного выбора, 1 X 2 с закрытыми глазами. Только в этом случае вы будете считаться рекреационным игроком, но и только в том случае, если вы не выиграете. Попробуйте выиграть крупную мультиставку и попытайтесь вывести эту сумму, произойдет то же самое.
Если мне нравится искать лучшие коэффициенты и сравнивать шансы, а также искать составы на сегодняшний вечер, кто травмирован и кто играет в команде, в которой он не хочет находиться, если я слежу за сообщениями игроков в социальных сетях, если я слежу за коэффициентами события и изменения в течение дня, и после всего того, что где-то находит для меня какую-то ценность, я имею полное право принять эту ставку и попытаться заработать на своем тяжелом труде.
Я считаю свое исследование тяжелой работой.
Если же Казино сочтет этот процесс несправедливым, оно имеет полное право объявить ставку аннулированной. И они имеют право ограничивать игроков, которых они считают образцовыми или профессиональными игроками.
Но, в тысячный первый раз, они не имеют права воровать ваши деньги как какую-то безумную воображаемую компенсацию за что-то!
На самом деле они могли бы иметь такое право, если бы доказали, что все упомянутые действия противоречат правилам размещения ставок владельца лицензии на азартные игры и спорт.
Кроме того, поставщик лицензии должен подтвердить, что такая практика конфискации средств игроков в качестве компенсации соответствует действующим законам штата, в данном случае Кюрасао.
Я просто не считаю это возможным, я имею в виду наркокартели с осужденными членами, в которых у государства возникают проблемы с конфискацией всей собственности по юридическим причинам.
Короче говоря, супрабеты относятся к нам хуже, чем государство относится к членам наркокартелей.
I wasn't gonna write anything more, but I have to react to this:
However, respectfully, based on the listed rule 11.5, I contend that sports betting was the primary reason for your account closure. Rule 11.5 is comprehensive and contains paragraphs directly related to your betting habits and the games you wager on."
Most of the cases and situations mentioned in this rule are not possible to prove and not possible to verify.
It's easy to show that someone used double accounts or some money laundering probably, but the betting habits are something else.
Basically they are asking here to make a betting decion based on radnom pick, 1 X 2 with their eyes closed. Only in that case you are considered as recreational player, but also only if you don't win. Try to win some large multibet, and try to withdraw that amount, same thing is going to happen.
If I like to search for best odds and compare the odds, and look for tonight's lineups, who is injured and who plays in a team where he doesn't want to be, if I follow social posts of players, if I follow the odds developments and the change throughout a day, and after all that find some value for me somewhere, I have every right to to take that bet and try to cash in on my hard work.
I consider my research a hard work.
If the Casino on the other hand, finds this process to be unfair, they have every right to declare a bet a voided bet. And they have a right to limit players they see as a pattern or professional players.
But, for a thousand and first time, they don't have the right to steal your money as some crazy imagined compensation for something!
Actually they could have that right If they were to prove that all of the mentioned activities are against the betting rules of the gambling and sports licence holder.
And than also, the licence provider has to confirm that this praxis of confiscating funds of players for compensation is in compliance with current laws of the state, in this case Curaçao.
I simply don't see it as possible, I mean you have drug cartels with convicted members where the state has trouble in confiscating all of the property due to legal reasons.
In short, suprabets treats us worse then the members of drug cartels are treated from the state.
Я не говорю, что не согласен с тобой,
однако, по моему мнению, игрок должен заявить об этом в лицензирующий орган.
Как только ставки на спорт стали напрямую замешаны, и, как вы, вероятно, заметили, появилось обновление, в котором говорилось: «Они обвиняют меня в нарушении статьи 12.7 (незаконная деятельность)», что также указывает на то, что этот случай выходит за рамки просто справедливой или несправедливой точки зрения, к которой мы стремимся. подать заявку, мы мало что можем сделать.
Там, где нам не хватает опыта для дальнейших действий в вопросах казино, обычная рекомендация — обратиться к властям, однако, когда ставки на спорт накапливаются, мы ожидаем, что эксперты будут продвигаться вперед. Вот вышеупомянутый список других веб-сайтов, посвященных ставкам на спорт.
I'm not saying I disagree with you,
yet the player has to declare that to the licensing authority, in my opinion.
Once sports betting gets directly involved, and as you probably noted, there has been an update saying, "they accuse me of violating 12.7 (illegal activities)" which also indicates this case is out of the simply fair or not fair perspective we aim to apply, there is little we can do.
Where we lack the expertise to proceed further, in casino matters, the usual recommendation is to reach out to the authority, when sports betting accrues, however, we expect experts to push forward. Here comes the aforementioned list of other websites focusing on sports betting.
Даже все доказательства я им отправил. Вы отклоняете претензию. Они оправдываются тем, что это была бы ошибочная ставка, но я утверждаю не это. Речь идет о деньгах, украденных супрабетами... и даже если вы не хотите этого признавать, вы несете прямую ответственность за очень высокий показатель безопасности. Они позор.
Even all the evidence I sent them. You reject the claim. They make the excuse that it would mistakenly be betting, my claim is not that. It's about the money stolen by suprabets... and even though you don't want to admit it, you are directly responsible for the very high security score. They are a shame.
Aun todas las pruebas que les envie. Rechazan ustedes el reclamo. Ponen la excusa de que equivocadamente se trataria de apuestas, mi reclamo no es ese. Es sobre el dinero robado por suprabets... y ustedes aunque no lo quieran reconocer, son responsables directos de la altisima puntuacion de seguridad. Son una vergüenza.
К сожалению, ваша жалоба была отклонена не нами здесь, на форуме, а нашей командой по рассмотрению жалоб, поскольку они твердо уверены, что дальнейшая обработка ее невозможна из-за связи со ставками на спорт.
Я могу понять ваше разочарование, но вы добровольно внесли деньги в это казино, верно? Тогда вы сыграли, как вы сказали своими словами: «Игры, в которые я играл в казино, — это ставки на спорт». Казино обвинило вас в нарушении своих условий, касающихся ставок на спорт, и по этой причине наша команда по рассмотрению жалоб не может помочь вам в этом вопросе. Даже если вы думаете, что казино украло у вас деньги, это связано с вашей игровой деятельностью, а именно ставками на спорт.
Кроме того, когда вы говорите: «Вы несете прямую ответственность за очень высокий показатель безопасности», вы на самом деле правы. Индекс безопасности описывает различные аспекты казино. Однако он не содержит ничего, связанного со ставками на спорт. Мы не рассматриваем правила или виды деятельности по ставкам на спорт, поскольку мы фокусируемся только на части бизнеса, связанной с казино. Таким образом, на мой взгляд, это просто глубокое непонимание с вашей стороны.
К сожалению, добавить к этому разговору больше нечего, поскольку мы уже всё сказали и объяснили. Я искренне желаю вам всего наилучшего и надеюсь, что некоторые из рекомендованных нами сайтов смогут помочь вам в вашем деле.
Sorry your complaint was rejected, not by us, here on forum, but by our complaint team, as they have a strong believe, that it wouldn't be possible to process it any further due to the relation to sports betting.
I can somehow understand your frustration, but you have voluntarily deposited money to this casino, right? Then you have played, as you said in your own words: "The games I played in the casino are sports bets." The casino has accused you of violating their terms, which are related to sports betting, and this is the reason, that our complaint team can not help you with this issue. Even though you think that the casino has stolen money from you, it is related to your gaming activity, and it was sports betting.
Also when you say: "you are directly responsible for the very high security score", you are actually right. Safety Index describes various casino aspects. However, it does not contain anything related to sports betting. We do not consider sports betting rules or activities, because we only focus on the casino part of the business. Thus in my opinion, this is just a deep misunderstanding from your side.
Unfortunately there is nothing else to add to this conversation, as we have said and explained everything regarding. I really wish you all the best, and hope that some of the sites, we have recommended to you, will be able to help you with your case.
Suprabets.com тоже меня обманул. Я заработал немного денег на ставках на спорт, а затем заработал еще больше, играя в блэкджек. Только когда я попытался вывести заработанные деньги, я получил следующее сообщение: «Клиенту ограничен доступ к действию вывода» без каких-либо объяснений.
Они не отвечают мне по электронной почте или через систему сообщений на веб-сайте, и я просто не могу получить свои деньги с веб-сайта. Они буквально грабят меня. Поискав в Интернете, я понимаю, что есть еще много людей с такими же жалобами, так как же они все еще работают после кражи всех этих людей? Я следил за историей Martina44 на этом и других сайтах и пытался связаться с ней, чтобы узнать, как она вернула свои деньги, но чувствую себя потерянным. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги от этих мошенников.
Suprabets.com scammed me as well. I made some money on a sports bet and followed up by making a lot more playing blackjack. Only once i tried withdrawing the money i made i got hit with the following message : "Client restricted acess from withdraw action" with no explanation whatsoever.
They don't answer me trough emails or trough the website message system and i just can't get my money off of the website. They are literally robbing me. Searching online i realize there are many many more people with these same complaints so how are they still up and running after stealing all these people? I was following Martina44 story on this website and others and i tried reaching her to know how she got her money back but i feel lost, please help me get my money back from these scammers
Мне очень жаль, что у вас возникла проблема, и мы можем попытаться вам помочь. Могу ли я спросить, когда именно вы запросили вывод средств и полностью ли подтверждена ваша учетная запись в этом казино? Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию, это поможет нам лучше понять все это. Будем ждать вашего ответа.
I am really sorry about the issue you are experiencing, and we could try to help you out. May I ask, when exactly have you requested the withdrawal, and is your account fully verified at this casino? Please provide some more details, it'll help us to understand all this better. Will wait for your reply.
Эй, спасибо за попытку мне помочь!
Я создал свою учетную запись на сайте в прошлую субботу и в тот же день отправил подтверждающие документы (удостоверение личности и подтверждение места жительства). Получил их подтверждение в воскресенье примерно в 10 утра, и именно тогда я впервые попытался вывести средства и получил то же сообщение, которое получаю до сих пор (доступ клиента для вывода средств ограничен).
И все, когда я проверяю статус своих документов, они все проверены, я все еще могу вносить депозиты (конечно, они не будут ограничивать это) и я все еще могу пользоваться веб-сайтом, я просто не могу вывести свои деньги, и они выиграли Не дай мне объяснений ни по каким средствам связи.
Я сделал первый депозит в размере 170 BRL и, сделав ставку, увеличил его до 271 BRL, я знаю, что это может показаться не таким уж большим, но это мои деньги, и это действительно очень важно для меня, вся эта ситуация меня так расстроила, что я не могу даже объяснить.
Я прикреплю ссылку на изображение полученного сообщения
Hey thanks for trying to help me!
I created my account on the website last saturday and sent the verification documents on the same day ( personal id and proof of residence). Got them verified on sunday at like 10 AM and that's when i first tried to withdraw and got hit with the same message that i'm still getting ( Client restricted acess for action withdraw).
And that's it, when i check my documents status they are all verified, i can still make deposits (of course they wouldn't restrict that) and i can still use the website, i just can't get my money out and they won't give me an explanation trough any means of communication.
I made the first deposit of 170 BRL and trough betting i got it up to 271 BRL, i know it may not sound much but it is my money and it really really matters to me, this whole situation got me so down i can't even explain.
I will be linking a picture of the message i get
Не беспокойтесь, мы здесь, чтобы помочь. Вы действительно пытались отправить им электронное письмо по этой проблеме или общаетесь с казино только через чат? На самом деле чат не всегда может объяснить подобные вопросы. Попробуйте это сделать, пожалуйста, и если объяснений не будет, наша команда по рассмотрению жалоб попытается связаться с ними. Дайте нам знать, если у вас есть какие-либо новости, мы будем ждать вашего ответа.
No worries at all, we are here to help. Have you actually tried to send them an email about this issue, or have you communicate only thru live chat with the casino? The live chat is not always able to explain this kind of matter, actually. Try that, please, and if there will be no explanation, our complaint team will try to contact them. Let us know, whenever you have any news, we'll wait for you to reply.
Привет ! Наконец-то мне заплатили!
Я отправлял жесткие электронные письма, и они не ответили ни на одно из них, я обращался к множеству разных платформ и через чат, а вчера я случайно попытался вывести средства, и это удалось, деньги на самом деле не пришли до сих пор. , жесткий.
Итак, они заплатили мне, но я советую не использовать это казино, потому что им очень-очень сложно вывести мои деньги со своего сайта.
Hey ! They finally paid me !
I had sent emails tough, and they didn't answer any of them, i reached out on a lot of different platforms and trough live chat and yesterday i randomly tried to withdraw and it went trough, the money didn't actually come until now, tough.
So they paid me, but, i advise against using this casino, they made it very very very hard to get my money out of their website.
Это отличная новость. Интересно, сколько времени вам на самом деле пришлось ждать, если вы говорите, что получить деньги было очень трудно? Обычно мы даем казино 14 полных дней на обработку платежа. В любом случае, я рад, что все прошло, и дайте нам знать, пожалуйста, когда получите деньги, чтобы мы знали, что все в порядке.
That is a great news. So how long did you actually have to wait, that you are saying it was very hard to get the money, I wonder? Usually we give casinos 14 full days to proceed the payment, actually. Anyway, I am glad it went thru, and let us know, please, when you receive the money, so we know, that everything is ok.
Они по-прежнему обманывали меня на супрабетах, закрывая мою учетную запись, когда я выводил средства, они должны оградить больше людей от этого мошенничества.
They still scammed me at suprabets by canceling my account when I withdraw, they should prevent more people from this scam
igual me estafaron en suprabets al cancelar mi cuenta cuando retire, deben prevenir a mas personas en esta estafa
Хотите уточнить, пожалуйста? Вы можете помочь другим избежать тех же осложнений. Давайте начнем с того, почему вообще был закрыт счет? Я думаю, это было бы уместно.
Care to elaborate, please? You may help others avoid the same complications. Let's start with why the account was closed in the first place, shall we? I think that would be appropriate.
Сначала, когда я выигрываю, я прошу себя сыграть х3, чтобы иметь возможность вывести деньги с минимальной комиссией 1,3, затем я согласился отыграть депозит. То, что я просил, я думаю, это то, что они просят, чтобы потерять деньги, моя учетная запись была мгновенно заблокирована без доступа к ней, и они решили сказать только по электронной почте: Дорогой игрок,
Ваша учетная запись была отмечена за нарушение пункта 11.5 наших условий использования.
В соответствии с нашими условиями мы закроем ваш аккаунт
Вот что они написали без каких-либо объяснений, а я делал обычные ставки только на конкурентных рынках, прошел уже месяц, а они больше не отвечают на мои письма, которые также в их условиях, которые я прочитал, когда они были заблокированы, они могут вернуть деньги. , на что некоторые не отвечают, потому что, я полагаю, они заблокировали мне возможность отвечать на электронные письма с моей учетной записи...
Поэтому я предполагаю, что эта букмекерская контора - сплошной лохотрон, и почитав некоторые форумы, я был не единственным, кто с этим столкнулся в моем случае, есть много подобных…..
Либо вы потеряете свой депозит, либо, если выиграете, вы все равно потеряете его... Я даже не хочу, чтобы они выплатили мне мой выигрыш, но даже если это мой депозит...
Я надеюсь, что этого не произойдет с другими новыми пользователями, которые иногда вносят большие суммы и в итоге остаются ни с чем.
спасибо, что прочитал меня
First, when I win, I ask myself to play it x3 to be able to withdraw at a minimum fee of 1.3, then I agreed to play the deposit What I was asking for, I guess that's what they're asking for to lose the money, instantly my account was blocked without access to it and they only chose to say with an email: Dear player,
Your account has been flagged for violating our terms and conditions point 11.5
In accordance with our terms, we will close your account
That was what they wrote without any explanation, and I only made normal bets on competitive markets, it's been a month now and they no longer respond to my emails, which also in their terms that I read when it was blocked they can return the money, to which there is no response some because I suppose they blocked me from responding to emails from my account...
Therefore I assume that this betting house is a total scam, and reading some forums I was not the only one that happened to it in my case, there are many similar ones…..
Either you lose your deposit or if you win you still lose it... I don't even want them to pay me my winnings but even if it's my deposit...
I hope it doesn't happen to other new users who sometimes deposit higher amounts and end up with nothing.
thanks for reading me
primero al ganar , me pido jugarlo x3 para poder retirar a una cuota mínima 1.3, entonces accedí a jugar el deposito x3 lo que me faltaba, logre jugar el deposito x3 a mas de 1.3 cuota mínima , al ganar opte solo por retirar ya que es lo que pedia supongo eso pide para perder el dinero, instantáneamente mi cuenta fue bloqueada sin acceso a ello y solo optan por decir con un email : Estimado jugador,
Su cuenta ha sido marcada por violar nuestros términos y condiciones punto 11.5
De acuerdo con nuestros términos, cerraremos su cuenta
eso fue lo que escribieron sin explicación alguna, y solo hice apuesta normales a mercados competitivos, ya va un mes y ya no responden mis email, que tambien en su términos que lo leí al ser bloqueado pueden devolver el dinero, al cual no hay respuesta alguna porque supongo me bloquearon para no responder emails de mi cuenta...
por ende asumo que ese casa de apuesta es una estafa total, y leyendo algunos foros no fui al único que le paso en mi caso hay muchos similares …..
bien pierdes tu deposito o si ganas igual lo pierdes...ni siquiera ya quiero me paguen mis ganancias sino aunque sea mi deposito...
espero no le pase a otros nuevos usuarios que a veces depositan montos mas altos y quedan en nada
gracias por leerme
Не могли бы вы уточнить и рассказать, какое правило вы должны были нарушить? Был ли у вас баланс реальных денег до того, как казино заблокировало ваш счет?
Дайте нам знать, если вам нужно, чтобы наша группа по рассмотрению жалоб вмешалась и попыталась решить проблему.
Could you be more specific and tell us, please, what rule were you supposed to violate? Did you have any real money balance before the casino blocked your account?
Let us know if you need our complaint team to intervene, perhaps, and try to solve the issue.
предположительно мошенничество, в котором я не сделал ничего плохого, просто обычные ставки, мой баланс остался на уровне 215 солей и 2 открытых ставок... так как мой аккаунт уже заблокирован, я не могу знать более подробной информации в настоящее время, но я начал с депозита в 50 солей и как я выиграл больше, чем должен был, наверное поэтому я заблокировал себя и если вы понимаете, что я не единственный, у кого такое случилось, это уже обычная практика в этой букмекерской конторе, моя ошибка была не в расследовании
supposedly fraud, which I didn't do anything wrong, just normal bets, my balance remained at 215 soles and 2 open bets... since my account is already blocked I can't know more details currently but I started with 50 soles deposit and how I won more than I should, I guess that's why I blocked myself and if you realize I'm not the only one who has this happen to them, it's already a common practice in this betting house, my mistake was not investigating
supuestamente de fraude, cosa que no hice nada de malo solo apuesta normales, mi saldo se quedo en 215 soles y 2 apuestas abiertas.. como ya esta bloqueada mi cuenta no puedo saber mas detalles actualmente pero empecé con 50 soles de deposito y como gane mas de lo debido supongo por eso me bloqueo y si se da cuenta no soy al único que le pasa esto ya es una practica común en esta casa de apuesta , mi error fue no investigar
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.