Рад слышать это! Следил за этой веткой. Я в ужасе от этого казино. Около месяца назад я пытался вывести средства, представил удостоверение личности, фотографии дебетовой карты, выписку с банковского счета в качестве подтверждения адреса (с сопровождающими селфи), но мой вывод был отклонен, потому что они хотели дополнительную форму удостоверения личности и официальный документ от моего оператора мобильной связи ( что невозможно, потому что я предоплаченный пользователь). Затем они сказали, что я могу предоставить скриншот из приложения моего мобильного оператора, но мне нужно получить паспорт (я нахожусь в Южной Африке, и это может занять до шести недель). Наконец-то получил паспорт и вчера сделал запрос на вывод средств. Я молю небеса, чтобы я его получил. Из любопытства, какую форму удостоверения личности вы использовали, и есть ли у нас какие-либо проблемы с подтверждением адреса и номера мобильного телефона?
Обнадеживающий оптимист во мне думает, что в октябре они запросили дополнительные формы удостоверения личности (паспорт или водительские права, которых у меня не было), потому что удостоверения личности Южной Африки (в отличие от некоторых других стран) не имеют срока действия, тогда как на Svenplay они заявили, что на изображениях документа должны быть указаны дата выдачи и срок действия. Когда они попросили дополнительные формы удостоверения личности, они никогда не говорили, что это проблема, так что это только мое предположение задним числом. Паспорта и водительские права, конечно, имеют срок годности, но я не вожу машину, поэтому мне пришлось провести недели в ожидании паспорта только для того, чтобы снять деньги. Я сообщу всем здесь, как проходит вывод средств, так как я ждал чуть более 24 часов. Скрещенные пальцы!
Ну первый раз вернулось на аккаунт когда надо было поставить селфи, но с момента последнего вывода прошло около 48 часов
Привет,
довольно история вы прошли, я надеюсь, что все будет хорошо в конце. Я хотел сказать, что на уровень проверки может влиять страна, в которой вы живете, и то, что вы описали ранее, наводит меня на мысль, что Африка, вероятно, воспринимается как зона потенциального риска, это может привести к тому, что проверка будет более скажем так более точной. .
Я могу представить, что игроки из Бангладеш, например, столкнутся с похожей ситуацией.
Дайте нам знать, как идут дела, я хотел бы услышать положительные новости в ближайшее время 🤞🤞👍
Ага. По сути, мы в одной лодке, так как в моем случае прошло почти 48 часов (когда я пишу это, прошло почти 45 часов). Я очень-очень надеюсь, что они заплатят сегодня.
Я зашел в чат 10 минут назад, чтобы спросить у службы поддержки, сколько времени потребуется для вывода средств, и я сказал, что деньги должны быть на моем счете не позднее полудня завтра, иначе ваше правило 72 часов не применяется. разговор, деньги пришли на мой счет через 5 минут..мне повезло, что открытие того стоило.
Это так странно. Я только что проверил свою учетную запись Svenplay (пять минут назад), и деньги вернулись на мою учетную запись Svenplay!!!! Я проверил свою электронную почту (ничего от них), затем я увидел уведомление о вашем ответе и пришел сюда, чтобы узнать, случилось ли то же самое с вами. Сейчас я собираюсь в чат, чтобы спросить, что, черт возьми, произошло.
Я все еще жду ответа в чате, почему вывод был отменен, но эти люди просто жестоки.
Да, их стоит жарить каждый день, а то они, похоже, не хотят сотрудничать. Я надеюсь, что у вас все получится.
Невероятная суета ... в будущем вам также следует избегать этого родственного казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.