1 год назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Thunderbolt: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Просто хочу сказать, что я очень разочарован казино Thunderbolt. Я играю там уже несколько лет и потрясен тем, как они отреагировали на мою жалобу. Если они так относятся к своим постоянным клиентам, я больше не хочу быть их частью. Подумайте дважды, прежде чем играть в Thunderbolt.
Just want to say I'm really disappointed in Thunderbolt Casino. I've been playing there for a few years now and is shocked at how they handled my complaint. If this is how they treat their loyal customers I don't want to be part of them anymore. Think twice before you play at Thunderbolt.
О, извините, казино вдруг перестало отвечать на вашу жалобу .
Иногда даже такую ситуацию можно разрешить позже. Мы увидим.
Спасибо, что поделились своими чувствами. Похоже, вы были довольны до сих пор. 🙁
Oh, I'm sorry the casino suddenly stopped responding to your complaint.
Sometimes even such a situation can be solved later. We shall see.
Thank you for sharing your feelings. It sounds like you were satisfied untill now. 🙁
После года проверки моего счета они забрали два вывода и бонусный доход в размере 109 000 рандов, что эквивалентно 5000 евро.
Это мошенническое казино.
Вопрос в том... Почему они разрешают мне зарегистрироваться и играть...
Если после всего этого они сократят мой заработок до 0 и ограничат меня из-за того, что я из Испании, а не из Южной Африки, мой заработок сократится до 0 из 109 000 рандов.
Это плохой бизнес, ненадежный, лживый, ворует иллюзии у людей, которым это может понадобиться, даже если они из другой страны.
Это подстава, чтобы обмануть, не доверяйте этому казино ради своего же блага.
After a year of verifying my account, they took away two withdrawals and the bonus earnings of 109,000 rands, equivalent to 5000 euros.
It's a scam casino
The question is.... Why do they let me sign up and play...
If after all this they reduce my earnings to 0 and restrict me because I am from Spain and not South Africa, my earnings will be reduced to 0 out of 109,000 rands.
It is a bad business, unreliable, false, stealing illusions, for people who may need it even if they are from another country.
It is a setup to deceive, do not trust this casino for your own good
Después de un año para verificar mi cuenta. Me quitan dos retiros y las gancias del bono de 109.000 rands lo equivalente a 5000euros.
Es una estafa el casino
La pregunta es.... Porq me dejan inscribirme y jugar...
Si luego después de todo me reducen a 0.mis ganancias y me restringen por ser de Spain y no de Sudáfrica mis gancias a 0 de 109.000 rands
Es un mal negocio no fiable, falso, ladrones de ilusiones, para la a personas q tal vez nos haga falta aún así siendo de otro país.
Es un montaje para engañar no confíes por vuestro bien en este casino
После года проверки моего счета они забрали два вывода и бонусный доход в размере 109 000 рандов, что эквивалентно 5000 евро.
Это мошенническое казино.
Вопрос в том... Почему они разрешают мне зарегистрироваться и играть...
Если после всего этого они сократят мой заработок до 0 и ограничат меня, потому что я из Испании, а не из Южной Африки, мой заработок сократится до 0 из 109 000 рандов.
Это плохой бизнес, ненадежный, лживый, ворует иллюзии у людей, которым это может понадобиться, даже если они из другой страны.
Это подстава, чтобы обмануть, не доверяйте этому казино ради своего же блага.
After a year of verifying my account, they took away two withdrawals and the bonus earnings of 109,000 rands, equivalent to 5000 euros.
It's a scam casino
The question is.... Why do they let me sign up and play...
If after all this they reduce my earnings to 0 and restrict me because I am from Spain and not South Africa, my earnings will be reduced to 0 out of 109,000 rands.
It is a bad business, unreliable, false, stealing illusions, for people who may need it even if they are from another country.
It is a setup to deceive, do not trust this casino for your own good
Después de un año para verificar mi cuenta. Me quitan dos retiros y las gancias del bono de 109.000 rands lo equivalente a 5000euros.
Es una estafa el casino
La pregunta es.... Porq me dejan inscribirme y jugar...
Si luego después de todo me reducen a 0.mis ganancias y me restringen por ser de Spain y no de Sudáfrica mis gancias a 0 de 109.000 rands
Es un mal negocio no fiable, falso, ladrones de ilusiones, para la a personas q tal vez nos haga falta aún así siendo de otro país.
Es un montaje para engañar no confíes por vuestro bien en este casino
Привет, я видел, что у тебя была жалоба по этому поводу, но в итоге ты перестал отвечать.
Однако, что касается бонуса, вы знали с самого начала, что не сможете их взять? Как вам вообще удалось его получить? На что потребовался год, чтобы проверить?
Не могли бы вы мне это объяснить?
Hey, I saw that you had a complaint about this and you ended up stopping replying in the end.
However, regarding the bonus, did you know from the beginning that you couldn't take them ? How did you manage to get it in the first place ? What did it take a year to verify ?
Could you please explain that to me ?
Да, Джаро. Самое смешное, почему они дают мне бонус, если я не могу потом вывести прибыль?
И процесс проверки занял год, потому что они требовали электронное письмо, которое приходило домой в письме... Я не получаю много писем... Или банковский слой, который не оценил или скриншоты моих банков на мое имя или фотографии удостоверения личности или карт, все, что они знали мало, чтобы проверить мой счет, дело в том, что 109 000 африканских рандов, что эквивалентно 5000 евро, они забрали их из казино, они оставили меня на 0 и два снятия по 5000 рандов и 500 африканских рандов были отменены, они исключили меня из выигрыша за то, что я не из страны, после того как дали мне бонус... Разблокирован... И получить эту сумму в виде прибыли грустная, но правдивая история
Yes, Jaro. The funny thing is why do they give me the bonus if I can't withdraw the profits later?
And the verification in progress took a year because they required an email that arrived home in a letter... I don't get many emails... Or a banking stratum that didn't value or screenshots of my banks in my name or photos of the ID or the cards, everything they knew little to verify my account, the case is that 109,000 African rands, which is equivalent to 5000 euros, they took them from the casino, they left me at 0 and two withdrawals of 5000 rands and 500 African rands were cancelled, they excluded me from the winnings for not being from the country after having given me the bonus... Unlocked... And get that amount in profits a sad but true story
Si jaro. Lo curioso es porq me dan el bono si luego no puedo retirar las ganancias....
Y la verificación en curso tardo un año porq me exigían un correo q llegara a casa en carta... A mi no me llegan muchos correos... O bien un estrato bancario q no les valió ni capturas de mis bancos a mi nombre ni fotos del dni ni de las targetas todo les sabía poco para verificar mi cuenta el caso esq 109.000 rands africanos lo q equivale s 5000 euros me los quitaron del casino me dejaron a 0 y dos retiros de 5000 rands y 500 rands africanos me los cancelaron me exclulleron de las gancias pi no ser del país después de haberme regalado el bono... Desbloqueado... Y obtener esa suma en ganancias una triste historia pero veridica
Привет,
Я бы сказал, что это действительно плохой клиентский опыт. Честно говоря, некоторые казино все еще утверждают, что невозможно ограничить страны, бонусы или игры на уровне программного обеспечения, что довольно легко предотвратило бы такую ситуацию. 🙁
Не могли бы вы ответить на хорошие вопросы, которые Джаро задал вам ранее? Я бы сказал, что крайне важно понимать все последствия. Позвольте мне перепостить эти вопросы для вас:
«Однако, что касается бонуса, вы знали с самого начала, что не сможете его взять? Как вам вообще удалось его получить?»
Исходя из того, что казино постоянно упоминает такие страны, как «Южная Африка, Намибия, Свазиленд, Лесото и Мозамбик», как исключенные из этого бонуса и связанной с ним выплаты, я, по крайней мере, совсем запутался. Как эта информация связана с Испанией? Если я не ошибаюсь, в вашем удостоверении личности указано ESP. Тем не менее, вы продолжаете говорить об африканских рандах. В любом случае, вы пытались указать на это службе поддержки? Я думаю, вам следует повторно открыть жалобу, если это все еще возможно. Просто убедитесь, что вы не отказываетесь от нее снова, пожалуйста.
Hello,
I'd say this is poor customer experience indeed. Frankly, some casinos still claim it is not possible to restrict, countries, bonuses or games on the software level which would prevent such situation pretty easily. 🙁
Would you mind responding to the good questions Jaro did ask you earlier? I'd say it is imperative to understand all consequences. Let me repost these questions for you:
"However, regarding the bonus, did you know from the beginning that you couldn't take them ? How did you manage to get it in the first place ?"
Based on the fact that the casino keeps mentioning countries like "South Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho, and Mozambic" as excluded from this bonus and associated payout, I'm quite confused at least. How is this information related to Spain? If I'm not mistaken, your ID says ESP. Yet you keep talking about African rands. In any case, have you tried to point this out to the support? I think you should reopen your complaint if this is still possible anyway. Just make sure not to abandon it again, please.
Привет, Радка, по данным Thunderbol Casino, существуют некоторые положения и условия.
Однако мне разрешили играть с бонусом, мне разрешили разблокировать его, и мне разрешили добавить определенные выигрыши и выводы, которые были для меня отменены.
Мне не разрешают повторно открыть дело в Guru Casino.
Честно говоря, я в замешательстве от всего этого.
В pokerstar, casino 777 у меня никогда не было подобных проблем.
Hi Radka, according to Thunderbol Casino there are some terms and conditions.
However, I was allowed to play through the Bonus, I was allowed to unlock it, and I was allowed to add certain winnings and withdrawals that were cancelled for me.
They won't let me reopen the case at guru casino.
I'm honestly confused by all of this.
At pokerstar, casino 777, I have never had this type of problem.
Hola radka según el casino thundertbol hay unos términos de condiciones
Sin enbargo el Bono se me permitió jugarlo, se me permitió desbloquearlo, y sumar determinadas ganancias y retiros q me cancelaron.
No me dejan reabrir el caso en guru casino.
La verdad estoy confuso ante todo esto.
En pokerstar, casino 777, nunca había tenido este tipo de problemas.
Ну, я подумал, что изучение вашего старого дела поможет мне понять детали.
К сожалению, этого не произошло. Насколько я могу судить, вы предоставили несколько фотографий, декларирующих ваши попытки пройти проверку, которые были плохого качества и нечитаемыми. Неудивительно, что казино не смогло использовать ни одну из них. После этого вас попросили предоставить связь между вами и казино, чтобы выяснить, могут ли быть приняты другие фотографии или выяснить, блокирует ли процедура другая проблема. Вы ответили каким-то труднопонятным комментарием, заявив, что «5200 евро извините r109,000.21 Я не могу перестать играть в европейскую рулетку с максимальным раном на триплы в слоте Я не понимаю этого Я пробовал это с документами тысячи фотографий и ничего Они не хотят платить после того, как воспользовались акцией 1 месяц пытались проверить Люди смеются надо мной Они принимают меня за обманутого»
После этого вы промолчали, проигнорировав просьбы предоставить вышеуказанное сообщение.
Каждый раз, когда я задаю такой же конкретный вопрос, вы не можете ответить, не правда ли? 🙂
Я имею в виду, что при таких обстоятельствах крайне важно давать содержательные ответы. Потому что если вы этого не сделаете, мы не продвинемся дальше.
Сосредоточьтесь на этом, пожалуйста:
Вы знали с самого начала, что не сможете получить бонус?
Как вам вообще удалось получить этот бонус?
Исходя из того, что казино постоянно упоминает такие страны, как "Южная Африка, Намибия, Свазиленд, Лесото и Мозамбик", как исключенные из этого бонуса и связанной с ним выплаты, я, по крайней мере, совсем запутался. Как эта информация связана с Испанией?
Если я не ошибаюсь, в вашем удостоверении личности указано ESP. Но вы продолжаете говорить об африканских рандах. В любом случае, вы пытались указать на это поддержке?
Я буду ждать вашего следующего ответа. 🙏
Well, I thought that going through your old case would help me understand the details.
Sadly, it did not. As far as i can tell, you provided some photos declaring your attempts to pass the verification, which were of poor quality and unreadable. No wonder the casino could not use none of these. After that, you were asked to provide communication between you and the casino to find whether other pictures could be accepted or to find whether another issue blocks the procedure. You responded with some hard-to-understand comment stating that "5200 euros sorry r109,000.21 I can't stop playing European roulette with the maximum rans to triples in slot I don't understand it I've tried it with the documents of the thousand photography and nothing they don't want to pay after taking advantage of the promotion 1 month tried to verify people laugh at me they take me for deluded"
You remined silet afterwards, ignoring the requests to provide the aforementioned communication.
Each time I present similarly concrete question, you fail to answer, don't you think? 🙂
I mean, under such circumstances, it is extremely important to provide meaningful answers. Because if you don't, we won't get much further.
Concentrate on this, please:
Did you know from the beginning that you couldn't take the bonus?
How did you manage to get the bonus in the first place?
Based on the fact that the casino keeps mentioning countries like "South Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho, and Mozambic" as excluded from this bonus and associated payout, I'm quite confused at least. How is this information related to Spain?
If I'm not mistaken, your ID says ESP. Yet you keep talking about African rands. In any case, have you tried to point this out to the support?
I'll wait for your next response. 🙏
Привет, Радка.
На вопрос Знаете ли вы, что не сможете получить бонус?
Я этого не знал, но если вы принимаете положения и условия с самого начала... Мне кажется странным, что они дали мне бонус, от которого я на самом деле не получу никакой прибыли... Мне кажется странным, что мне пришлось разблокировать его, чтобы не иметь права на прибыль, которую я в итоге накопил.
На вопрос как вы получили бонус?
Я получил его по промокоду.
На вопрос, как вы связали эту информацию с Испанией?
Через Google, по всему миру, игровой сайт, через регистрацию в казино с моим ID и последующей верификацией.
На вопрос... Вы пробовали сообщить об этом в службу поддержки?
Я отправил электронное письмо в службу поддержки казино Thunderbol.
Hello Radka.
To the question Did you know that you couldn't collect the bonus?
I didn't know that, but if you accept the terms and conditions from the start... I find it strange that they gave me the bonus that I wouldn't actually get any profit value from... I find it strange that I had to unlock it to not be eligible for the profits that I end up accumulating.
To the question how did you get the bonus?
I got it with a promotional code.
To the question how have you related this information to Spain?
Through Google, worldwide, the game website, through the casino registration with my ID and subsequent verification.
To the question... Have you tried to communicate this to support?
I emailed the help desk at thunderbol casino
Buenas radka.
A la pregunta Sabias q no podrías cobrar el bono?
No lo sabía, aun así si aceptará los términos y condiciones de principio... Me pare extraño q me dieran el bono q realmente no conseguiría ningun valor de gancias... Me parece extraño q tubiera q desbloquearlo para no optar a las gancias q llegue a sumar.
A la pregunta como opteniste el bono?
Lo opteni con un código promocional.
A la pregunta como has relacionado esta información con España?
Por Google, mundial, la web del juego, por la inscripción del casino con mi dni y posteriormente la verificación.
A la pregunta.. Has intentado comunicárselo al servicio de asistencia?
Le escribí por correo electrónico al soporte de ayuda de casino thundertbol
Привет, Радка.
На вопрос Знаете ли вы, что не сможете получить бонус?
Я этого не знал, но если вы принимаете положения и условия с самого начала... Мне кажется странным, что они дали мне бонус, от которого я на самом деле не получу никакой прибыли... Мне кажется странным, что мне пришлось разблокировать его, чтобы не иметь права на прибыль, которую я в итоге накопил.
На вопрос как вы получили бонус?
Я получил его по промокоду.
На вопрос, как вы связали эту информацию с Испанией?
Через Google, по всему миру, игровой сайт, через регистрацию в казино с моим ID и последующей верификацией.
На вопрос... Вы пробовали сообщить об этом в службу поддержки?
Я отправил электронное письмо в службу поддержки казино Thunderbol.
Hello Radka.
To the question Did you know that you couldn't collect the bonus?
I didn't know that, but if you accept the terms and conditions from the start... I find it strange that they gave me the bonus that I wouldn't actually get any profit value from... I find it strange that I had to unlock it to not be eligible for the profits that I end up accumulating.
To the question how did you get the bonus?
I got it with a promotional code.
To the question how have you related this information to Spain?
Through Google, worldwide, the game website, through the casino registration with my ID and subsequent verification.
To the question... Have you tried to communicate this to support?
I emailed the help desk at thunderbol casino
Buenas radka.
A la pregunta Sabias q no podrías cobrar el bono?
No lo sabía, aun así si aceptará los términos y condiciones de principio... Me pare extraño q me dieran el bono q realmente no conseguiría ningun valor de gancias... Me parece extraño q tubiera q desbloquearlo para no optar a las gancias q llegue a sumar.
A la pregunta como opteniste el bono?
Lo opteni con un código promocional.
A la pregunta como has relacionado esta información con España?
Por Google, mundial, la web del juego, por la inscripción del casino con mi dni y posteriormente la verificación.
A la pregunta.. Has intentado comunicárselo al servicio de asistencia?
Le escribí por correo electrónico al soporte de ayuda de casino thundertbol
Я бы сказал, что я все еще не понимаю, что вы пытаетесь здесь сказать:
На вопрос, как вы связали эту информацию с Испанией?
Через Google, по всему миру, игровой сайт, через регистрацию в казино с моим ID и последующей верификацией.
Вы упомянули страны, которые не могут получить бонус, но ваша и, следовательно, Испания не входят в их число, поэтому мы пытаемся выяснить, почему вы вообще упоминаете эти страны. Кроме того, валюта, о которой вы говорите в Испании, — это евро. Вы из африканской страны, о которой вы говорите, или как это связано с тем, о чем мы вас постоянно спрашиваем?
И еще, когда вы написали в службу поддержки, что ответило казино?
I would say that I still don't understand what you are trying to say here:
To the question how have you related this information to Spain?
Through Google, worldwide, the game website, through the casino registration with my ID and subsequent verification.
You mentioned countries that cannot take the bonus, but yours and therefore Spain is not among them, so we are trying to find out why you mention those countries at all. Also, the currency you are talking about in Spain is the euro. Are you from an African country that you mention, or how does that relate to what we keep asking you?
Also, when you wrote to the help desk, what did the casino say?
Привет, Джаро.
Обычно им запрещается играть и регистрироваться в казино, поскольку они из другой страны.
Мне кажется странным то, что они не ограничивают меня в игре или в первом бонусе, но ограничивают в выигрышах.
Что касается африканских рэндов как ценности... Обмен валют существовал всегда.
И поддержка осталась со мной навсегда... они сняли 109 000 африканских рандов с моей игры и отменили два вывода, потому что я не имел права на бонусный выигрыш после того, как разблокировал его и добавил определенную прибыль.
Hello Jaro
They are usually restricted from playing and registering at the casino for being from another country.
What I find strange is that they don't restrict me from playing or from the first bonus, but they do restrict me from winnings.
Regarding African rands as a value... There has always been currency exchange.
And the support stuck to it for good... they took 109,000 African rand from my game, and cancelled two withdrawals because I was not eligible for the bonus winnings after having unlocked it and added a certain profit.
Buenas jaro
Normalmente quedan restringido del juego y de la inscripción en el casino por ser de otro país.
lo q me resulta raro q no me restringen del juego ni del bono de primeras pero si de las ganancias.
Respecto a los rands africanos como valor... Siempre a existido el cambio de moneda.
Y la asistencia se aferro a q definitivamente.. me quitaban 109.000 rands africanos del juego, y cancelar dos retiros porq no optaba a las gancias del bono después de haberlo desbloqueado y sumado determinada ganancia.
Есть и другие вопросы, которые я себе задаю о том, почему они используют европейский английский на сайте казино. Казино Thunderbol использует африканские ранды на европейском английском, в то время как Испания ограничена выигрышами с бонуса, который я уже разблокировал, переведя все, что мне сказали служба поддержки и чат поддержки, слово в слово после года вопросов на английском, я понял, что они мне не помогают, а только пытаются отнять у меня надежду получить мои 5000 евро.
There are other questions that I ask myself about why they use European English on the casino website. Thunderbol casino uses African rands in European English while Spain is restricted to the winnings from a bonus that I have already unlocked, translating everything that the support and the support chat told me word for word after a year of questions in English, I realized that they were not helping me, they were only trying to take away my hope of collecting my 5000 euros.
Hay otras preguntas q me hago de porq utilizan en la web del casino el idiomas inglés europeo. Thundertbol casino utiliza rands africanos idioma inglés europeo mientras España queda restringida a las ganancias de un bono q ya desbloquee yo traducido todo lo q la asistencia y el chat de asistencia me decían palabra por palabra tras un año de preguntas en inglés, me di cuenta q no me ayudaban solo arrancarme la ilusión de cobrar mis 5000euros
Мне действительно жаль это говорить, но складывается впечатление, что вы намерены избегать прямых ответов. 😀
Давайте попробуем еще раз:
«Им обычно запрещают играть и регистрироваться в казино, поскольку они из другой страны».
Какая страна? Вы приехали играть из страны с ограниченным доступом? Вы меняли IP-адреса за это время?
В какой валюте у вас счет? В какой валюте вы внесли депозит, пожалуйста?
«Они забрали 109 000 африканских рандов из моей игры и отменили два вывода, потому что я не имел права на бонусный выигрыш после того, как разблокировал его и добавил определенную прибыль»
Ну, не знаю, что из этого следует. Помните, мы спрашивали вас следующее?
Вы знали с самого начала, что не сможете получить бонус?
Как вам вообще удалось получить этот бонус?
Честно говоря, такое чувство, что мы достигли черты. Мяч на вашей стороне, если вы понимаете, о чем я говорю.
I'm truly sorry to say that, but it almost seems like you intend to avoid direct answers. 😀
Let's give it another try:
"They are usually restricted from playing and registering at the casino for being from another country."
Which country? Did you come to play from a restricted country? Have you changed IPs in the meantime?
In what currency is your account? In what currency have you deposited, please?
"they took 109,000 African rand from my game, and cancelled two withdrawals because I was not eligible for the bonus winnings after having unlocked it and added a certain profit"
Well, not sure what to make out of it. Remember when we asked you the following?
Did you know from the beginning that you couldn't take the bonus?
How did you manage to get the bonus in the first place?
Honestly, it feels like we reached the line. The ball is on your side if you catch my drift.
Привет Радка
Я всегда проверял, что я из Испании, как при регистрации в казино, так и при подтверждении личности с помощью моего национального удостоверения личности на фотографии для казино Thunderbol.
Валюта приложения — африканский рэнд, поэтому я предположил, что при выводе средств на счет моего испанского банка они автоматически обменяют валюту.
Я не делал депозит, я получил промо-купон, который разблокировал, а затем добавил выигрыши из игр.
Я не знал, что не смогу разыграть бонус, или что я его разблокирую, или что я получу прибыль в размере 109 000 рандов, которые у меня конфисковали. Спасибо Радке за понимание.
Hi Radka
I always ensured that I was from Spain both when registering at the casino and when verifying with my national identification document in the photo for the Thunderbol casino.
The app's currency is African rand, so I assumed that when making withdrawals to my Spanish bank they would automatically exchange the currency.
I did not make a deposit, I got a promotional coupon that I unlocked and then added the winnings from the games.
I didn't know that I wouldn't be able to play the bonus, or that I would unlock it, or that I would get a profit of 109,000 rands that was confiscated from me. Thanks Radka for the understanding.
Hola radka
Yo en todo momento asegure ser de Spain tanto en la inscripción del casino como en la verificación con mi documento idintificativo nacional en fotografía para el casino thundertbol.
La moneda de la aplicación son rands africanos, lo q supuse q al hacer los retiros a mi banco español harían automáticamente el cambio de moneda.
Yo no hice depósito, conseguí un coupon promocional q desbloquee y luego le sume las ganancias en los juegos.
Yo no sabía q no podría jugar el bono, tampoco q lo fuera a desbloquear, ni q fuera a sacar unas ganancias de 109.000 rands q me confiscaron gracias radka por la compresion
Я попытался посмотреть в казино, и оно также выдает валюту, которую вы упомянули. Они также подтвердили в чате, что вы можете внести депозит в любой валюте, но он все равно будет отображаться как ZAR/Rands.
Если вы говорите, что не делали депозита, можете ли вы показать, с каким бонусом вы играли, приложив скриншоты? Было бы неплохо увидеть, какие требования были, потому что в большинстве случаев применяется максимальный вывод средств. Также чат в реальном времени снова подтвердил, что бонусы без депозита подпадают под это требование, поэтому, очевидно, именно поэтому вы не сможете снять столько денег. Я также спросил их, могут ли испанцы без проблем забрать бонусы, и они сказали да. У вас также есть какие-либо разговоры между вами и казино?
Кроме того, разве казино не оставило вам денег и забрало их все или какая-то часть осталась на вашем счету?
Пожалуйста, дайте мне знать.
I tried to look in the casino and it also throws up the currency you mentioned. They also confirmed on live chat that you can deposit in any currency but it will still show up as ZAR/Rands.
If you say you didn't make any deposit, could you show what bonus you played with with some screenshots? It would be good to see what the requirements were because in most cases the maximum cashout applies. Also live chat confirmed it again that no deposit bonuses are subject to this requirement, so obviously that's why you wouldn't be able to withdraw that much money. I also asked them if Spaniards can take the bonuses without any problems and they said yes. Do you also happen to have any conversation between you and the casino?
Furthermore, did the casino not leave you any money and take all of it or did you have some left in your account?
Please let me know.
Привет, Джаро.
Скриншоты, которые я разместил на Casino Guru, — это вся информация, которую мне удалось получить.
Они оставили мой счет на 0
Спасибо за понимание, Джаро.
Hi Jaro
The screenshots I posted on casino guru are all the information I could get.
They left my account at 0
Thanks for your understanding Jaro
Hola jaro
Las capturas q colgué en casino guru es todo lo q pude obtener de información.
Me dejaron a 0 la cuenta
Gracias por la comprensión jaro
Было бы хорошо ответить на все мои вопросы, потому что без этого мы не двинемся дальше.
Из какой страны вы играете, где вы сейчас находитесь?
It would be good to answer all my questions because without that we will not move on.
What country are you playing from, where are you currently located?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.