Vavada Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Привет,

это заставляет меня думать, что проблема была действительно в какой-то системе, а не в ответственности оператора чата, если можно так сказать.

Я рад, что теперь все работает без сбоев! Будем надеяться, что так и останется 🙂

Я выиграл эту сумму в этом казино, но теперь я боюсь, что казино не хочет ее выводить, одобрено только 5000 долларов США. Теперь казино более 48 часов не одобряет вывод средств. Живой чат сказал

СУПЕР НОВОСТИ, РЕБЯТА!!!!!!!!!!

Я ПОЛУЧИЛ УЖЕ 20000 долларов США и ЖДУ ПОСЛЕДНЕЙ.

надеюсь, я не слишком напьюсь

😀ДДД

Всегда приятно слышать об этих счастливых историях! 👍 Надеюсь, остальные вы тоже получите быстро. У них есть ежемесячный лимит снятия средств в размере 10 000 евро в соответствии с нашим веб-сайтом, поэтому вы даже получили больше, чем я ожидал. Вполне возможно, что вам придется ждать остаток выигрыша в течение месяца. Просто убедитесь, что вы не напились, отмените ожидающий вывод средств и потеряйте остаток своего выигрыша!

Дааа, хочу сказать, что уже получила более 30 000 долларов США 🙂

Тыууууиии! 😀

Замечательные, дорогие и замечательные новости!

Ты сейчас пьян? Я бы... Не нужно отвечать, наслаждайтесь своим выигрышем!!!🎉🎉🎉🎂🐱‍🏍

Какое-то особое желание скоро сбудется?

Привет

В прошлую субботу я выиграл 10 000 шведских крон на vavada.com и снял деньги, но они, похоже, не хотят выплачивать мои деньги.

Теперь меня обвиняют в наличии ограничений или лимита депозита на моей карте, а у меня этого нет... теперь я не знаю, что собирается делать jsg

Привет,

Мне жаль это говорить, но без конкретных объяснений, данных казино, я мало что могу придумать.

Не могли бы вы поделиться приведенным объяснением - правильной причиной отказа?

На данный момент это действительно важно, поэтому, если вам не хватает надлежащего объяснения, обратитесь в службу поддержки и сообщите нам об этом здесь, пожалуйста.

Потому что, согласно жалобе, «меньшие выплаты с vavada.com были выплачены в течение 24 часов». Для меня это действительно звучит как проблема с лимитом.

Они винят в этом то, что застряли со своим платежным провайдером.

Моя карта работает без проблем, так как я внес деньги и не имею никаких ограничений, и я без проблем получал небольшие суммы на депозит.

Я снял деньги до того, как они поступили на мою карту в течение 24 часов без каких-либо проблем.

Но этот конкретный вывод в размере 10 000 шведских крон внезапно «застрял» и не может быть выплачен.

Привет. В этом случае вам необходимо знать, что, как вам сказали в казино, в этом участвуют поставщик платежей и третья сторона, поэтому казино также нужно просто дождаться окончательного результата, и это не может быть проблемой, если они это сделают. Я не хочу платить тебе.

Судя по другим скриншотам и разговорам, которые я видел, казино просит вернуть платеж, и когда он возвращается, они позволяют вам вывести деньги на карту или, альтернативно, другим способом, если он не работает.

В любом случае, если у вас есть дополнительная информация или вам удастся вывести свои средства, можно ли будет сообщить нам об этом? Я думаю, вам просто нужно быть немного более терпеливым и надеяться, что в конце концов все наладится, и вы получите свои деньги.

Удачи. 🙂✌

Привет

Вчера я получил свой выигрыш в размере 10 000 и плюс еще один выигрыш в размере 3700 шведских крон.

Я попросил их провести проверку с другой банковской картой, которая принадлежит мне, и деньги пришли через 2 минуты.

Это было решено быстро

Привет, я так рад видеть, что тебе удалось одержать победу. Просто нужно было быть немного терпеливым.

Также здорово, что вы протестировали другую карту и знаете, что в будущем сможете снимать средства и с нее. Я бы сказал, что 2 минуты — это очень быстрое время. 😁

В любом случае, могу ли я попросить вас обновить вашу жалобу, чтобы Вероника также получила информацию о том, что казино заплатило вам, чтобы она могла закрыть жалобу ?

Я рад, что в итоге все сложилось хорошо, и желаю вам много приятных впечатлений в будущем. 🤗

Что ж, я просто хочу сказать, что, поскольку мое дело с казино было разрешено с участием адвоката, фонда SBGOC и органа по азартным играм, я не считаю правильным просто пометить дело как «разрешенное» с зеленым светом и без каких-либо последствий. На самом деле решение Гуру было «жалобой необоснованной». Таким образом, мне потребовалось около 2 лет, чтобы обосновать дело, и значительная сумма денег была выплачена в качестве расходов. Казино также заплатило дополнительные судебные издержки. Так что это не была «добрая воля» казино, как ее представляли.

Поэтому я прошу вас правильно отметить мой случай с указанием причины «Публикация помогла», как вы обычно это делаете. Теперь только кажется, что Гуру удалось разрешить дело (это неправда). Это заставляет меня думать, что некоторые казино здесь в списке «неприкасаемых».

https://casino.guru/vavada-casino-player-s-account-has-been-accused-of

Дорогая Ледигага,

Я понимаю, что вам было сложно прийти к какому-либо выводу в этом случае. Однако хочу подчеркнуть, что в данной конкретной ситуации мы поддержали казино.

Судя по фактам, которые мы собрали на тот момент, похоже, что, несмотря на то, что вы знали, что полученный вами бонус предназначен специально для игровых автоматов, вы продолжали играть в Блэкджек. Несмотря на то, что вы время от времени делали ставки в игровых автоматах, когда ваш баланс был низким, вы постоянно возвращались в блэкджек. Благодаря этому мы поверили в правоту казино.

Пожалуйста, не поймите меня неправильно, я рад, что вам в конце концов заплатили. Однако, основываясь на имеющихся у нас на тот момент доказательствах, мы приняли решение встать на сторону казино.

Это похоже на юридический процесс в большинстве демократических стран. В споре вы изначально пытаетесь разрешить его без привлечения суда. Если это не поможет, вы можете обратиться в местный суд (в данном примере —casino.guru). Если местный суд вынесет решение против вас, у вас есть возможность передать дело в национальный суд. Однако даже если вы выиграете дело, это не обязательно означает, что противная сторона будет наказана, если исправит ситуацию (как это сделало казино, заплатив вам). Классификация, которую вы упомянули, «публичность помогла», применима к случаям, когда мы на стороне игрока. В вашем случае, поскольку мы встали на сторону казино, они считали свои действия оправданными.

Я хорошо помню ваш случай, и мне искренне любопытно (если это не конфиденциально), как вы убедили казино заплатить вам. (какие доказательства вы использовали или что их убедило) Мы можем улучшить наши процессы. Если мы допустили ошибку, мы можем извлечь уроки из этого опыта.

Что касается SBGOC, в своей жалобе вы упомянули, что они вам помогли, и у меня нет другого варианта, как закрыть жалобу. Мы не ищем похвалы за их помощь, и я полагаю, что любой, кто прочитает жалобу, поймет, что SBGOC сыграла роль в решении вашей проблемы. Сейчас мы оцениваем эту организацию, и если все пройдет хорошо, мы порекомендуем игрокам обращаться к ней в сложных случаях. Мы продолжаем изучать возможности сотрудничества.

Я хочу сообщить вам, что, открыв жалобу повторно и сообщив нам о другом результате, мы можем получить новую информацию или улучшить наши методы, и другие игроки узнают о SBGOC. Поэтому я рассматриваю это как позитивное развитие.

Дорогой Матей,

Я только передал всю ранее опубликованную информацию в SBGOK, и они подтвердили, что у меня есть веские аргументы. Адвокат SBGOK направил в компанию Vavada письмо с требованием, и они без колебаний согласились немедленно выплатить остаток. Не знаю, что заставило их передумать. Скорее всего никаких нарушений с моей стороны не было. В любом случае они представили это как «добрую волю», но казино тем не менее были привлечены к ответственности и комиссиям за использование средств игрока в течение почти 2 лет. Это как-то сгладило мои расходы. Я получил меньше, а казино заплатило больше. Вот и результат.

Что касается вашей версии, что я злоупотребляю бонусными средствами. В онлайн-чате меня заверили, что я смогу использовать бонусный баланс для игры в живой блэкджек. Вклад игры в отыгрыш бонуса составил 0% — это было единственное заявленное ограничение. И я считаю нечестным зачислять выигрыш от игры с вкладом 0% на бонусный счет. Итак, в определенный момент все мои реальные денежные средства перешли на бонусный счет (так логично, как они могут мне запретить ими пользоваться?). Поэтому я попросил их отменить бонус в 1000 долларов США и вернуть мне то, что осталось от депозита в 8000 долларов США (на тот момент это было около 2000 долларов США), и мы квиты. Я возьму это и больше никогда не буду играть. Они отказались это сделать и обострили проблему. Итак, я сделал это до 14000 долларов США, и они наконец отказались платить. Ну все остальное вполне описано по делу.

Надеюсь, этот случай сделает вашу систему принятия решений более точной.

Внес депозит 700е, бонус активировался. Что они сделали, превратили весь мой депозит в свой бонус. Таким образом, они превратили мои реальные деньги в бонус (что для меня абсурдно), я думаю, с бонусом вы должны получить бонус, а не забрать свои деньги. Затем с этим бонусом вы не сможете играть ни во что другое, кроме игровых автоматов (то есть на мои реальные деньги). Меня шантажировали, чтобы я играл в игровые автоматы. Я даже не заметил этого, когда увидел это на бонусе, там написано 600e, но у меня тоже нет реальных денег. Я остановил этот бонус в надежде, что они вернут мои деньги. Но все пропало. Потом обращаюсь в сервис, где мне говорят связаться с ними в телеграмме (хммм) а там после 24 приходят с сообщением, чтобы подтвердить, что я это знал! и они продолжают присылать мне одно и то же сообщение, чтобы подтвердить, что я это знаю. Теперь ты скажи мне, нормальный ли я. Они берут мои деньги, кладут их ей в бонус и потом заставляют меня играть во что они хотят, а потом в какой-то группе в телеграмме заставляют меня принять все это!

Привет, я переместил ваш пост под казино, о котором вы говорите. Судя по тому, что вы описываете, мне довольно странно говорить вам правду. Если ваши реальные деньги переводятся в бонусные, мне это кажется еще более любопытным. Можете ли вы опубликовать здесь некоторые положения и условия бонуса, было ли это где-нибудь видно?

В любом случае, если возникла подобная проблема, я бы рекомендовал подать жалобу здесь:https://casino.guru/complaints/all .

Наша команда постарается помочь вам, и мы посмотрим, к чему это приведет. Вы попробуете?