Vegadream Casino — общее обсуждение (Страница 2)

У меня то же самое.

Выиграл 1600 и играл бы с бонусом.

Но у меня такое чувство, что они просто не хотят платить.

Чего вы добились?

Изготовитель

Аня

К сожалению, пользователь, которому вы ответили, не может вам ответить, поскольку его аккаунт был анонимизирован по запросу пользователя.

Не могли бы вы рассказать нам обо всем этом подробнее?

Какую причину отказа в выплате вам назвало казино?

Здравствуйте, я здесь новичок.

У меня возникла следующая проблема. Играю на vegadream.com. До сих пор всё работало гладко с выводом средств.

Теперь дело в том, что у меня два вывода. 1 x 1700 € и 1 x 2000 €. Вывод находится в режиме ожидания со вчерашнего дня, около 9 утра. Я понимаю, что не все происходит мгновенно. Вчера в онлайн-чате мне сказали, что все мои документы на месте и что обработка вывода может занять до 48 часов. Пока все хорошо, сегодня утром в 6:07 утра я получил электронное письмо от «вывода» с просьбой подтвердить мою кредитную карту. В ответ на электронное письмо. В письме не было ссылки на KYC. Я должен был отправить ее во вложении. Но номер CCV был скрыт. Я нашел это совершенно сомнительным, я с радостью могу прикрепить электронное письмо здесь. Вскоре я получил автоматическое электронное письмо о том, что мои документы KYC успешно проверены, что пока меня успокоило. Но статус не изменился. Предыдущие выводы средств поступали на мой счёт в течение 24 часов, но онлайн-чат и поддержка по электронной почте недоступны, или я не получаю ответа. Теперь я немного волнуюсь.

Я ВСЕГДА играю без бонуса.

С наилучшими пожеланиями, Ян

Судя по вашему описанию, я бы не стал беспокоиться. Если до сих пор вы всегда получали деньги нормально, я не вижу проблемы в том, чтобы немного подождать. Вы прошли процедуру верификации, которую, судя по вашим словам, успешно завершили, так что, думаю, всё в порядке.

Наберитесь терпения и ждите, я верю, что вы получите свои деньги. Мы даём им 14 дней на решение этого вопроса, и если ничего не произойдёт, мы постараемся помочь.

Что вы думаете? 🙂

Доброе утро,

Деньги пришли сегодня утром. Все мои переживания оказались напрасными.

С наилучшими пожеланиями !

Отличные новости.

Так сколько же времени в итоге заняло?

Обе суммы поступили на мой счёт менее чем за 48 часов. Вчера мне удалось выиграть ещё один приз, и он был зачислен примерно через 8 часов. Поэтому другие сообщения меня немного смутили. Могу сказать одно: Vegadream выплачивает!

С наилучшими пожеланиями и хорошего воскресенья.

Это полезно знать, и если вы хотите рассказать другим о том, как работает это казино, вы, конечно же, можете в любое время написать отзыв о своем опытездесь .

Я уверена, что все это оценят. 😉

Это казино — полный обман! Тысячи евро потеряны, никакого выигрыша. Затем я получил 40 бесплатных вращений в игре Big Bass Football. Я получил 12 евро, продолжил играть и хотел набрать хотя бы 20 евро, чтобы вывести деньги. Появилось еще одно бесплатное вращение, и я набрал 86 евро. Теперь мне нужно было снизить ставку до 50 евро, чтобы вывести деньги. К сожалению, я получил еще одно бесплатное вращение. На этот раз на 5 евро. Конечно, оно выпало в самый неподходящий момент. Теперь у меня 208 евро. Я думал, что сделаю три вращения на 50 евро, а затем выведу 50 евро. Не повезло. Еще одно бесплатное вращение на ставку в 50 евро!!! Мой выигрыш теперь составляет 4008 евро. Я не получу ни 4008, ни 50 евро из-за условий бонуса! Полный обман. Я немедленно заблокировал все казино Starscream навсегда. НИКОГДА БОЛЬШЕ!!

Не знаю, я не видела, чтобы кто-то жаловался на бесплатные вращения, хотя понимаю, что они вам, в общем-то, и не были нужны. После того, как вы достигли максимального лимита вывода средств, вам следовало обратиться в казино, и я знаю, что это часто так и работает: при выводе денег они просто вычитают остаток, и остается то, что вы можете вывести. Возможно, продолжать играть было и необязательно.

Но жаловаться на получение бонусов — это уже перебор. 🤷‍♂️

Vegadream тоже не выплачивает мне деньги. Я прошла верификацию и запросила первый вывод средств 3 июля, но он был отменен. Затем я запросила банковский перевод, который снова был отменен. Потом я запросила еще один банковский перевод, потому что страна на моей карте не совпадает со страной моего проживания. Пока ничего не произошло. Очень непрофессионально.

Здравствуйте, должно быть, это непросто. Чтобы понять текущую ситуацию с выводом средств, вы или казино нашли рабочий способ вывода, который вы можете использовать?

В итоге выплата заняла целых 7 дней и прошла только благодаря поддержке партнерской программы, через которую я зарегистрировался. Однако должен добавить, что первая попытка выплаты была бы успешной через 24 часа, если бы мой банк поддерживал прием платежей на кредитные карты.

Итак, можем ли мы считать проблему решенной, исходя из того, что я от вас прочитал? Была ли основная проблема с вашим банком, то есть банк не принял платеж? Как вам в итоге удалось ее решить? Каким способом вы получили деньги?

У меня также есть незавершенный запрос на вывод средств, который был отправлен 3 дня назад; мне интересно, получу ли я свои деньги. Я читал много плохих отзывов.

Я бы тоже хотел, чтобы деньги как можно скорее поступили на ваш счет. 🙂

Пожалуйста, держите меня в курсе вашей ситуации.

Конечно, я могу это сделать. Это почти смешно. Я пишу электронное письмо, а в ответ получаю только рекомендацию оценить переписку. Невероятно. Видимо, у них большой объем выплат. Просто странно, что они всем об этом рассказывают. Интересно, получу ли я когда-нибудь эти деньги.

Но 90 жалоб на выплаты и полное отсутствие у них желания сотрудничать говорят сами за себя о казино.

Я вижу, что казино по-прежнему дает вам довольно общие ответы. Однако вы уже знаете, как работает наш процесс, поэтому, если вам понадобится наша помощь, обязательно не стесняйтесь обращаться к нам.

Что касается жалоб, я вижу, что существенной разницы между количеством решенных и нерешенных дел нет. Поэтому мне очень любопытно посмотреть, как казино отреагирует на вашу ситуацию.

Да, я знаю, как это работает, и, думаю, у меня всё равно не будет выбора, и, вероятно, придётся подать жалобу. Меня беспокоит то, что в некоторых случаях с казино больше не связываются, потому что они, по-видимому, не ответили. Я не думаю, что это правильно, даже если вы знаете, что они могут не ответить, вы могли бы хотя бы попытаться, вместо того чтобы просто закрыть дело и оставить игрока разбираться с этим в одиночку. Если кто и может помочь, так это вы.