Vegas Now Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Vegas Now Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Снял свой выигрыш 4 дня назад, и он все еще находится в ожидании. Обратился в службу поддержки, и чудесным образом они обновили его до «в процессе». На сайте написано, что выплаты мгновенные, и могут занять до 2 дней. Связался во второй раз, чтобы мне сказали подождать еще 6 дней, пока плательщик не заплатит? Что наводит меня на мысль, что это мошенничество. Другие казино выплачивали мне на следующий день или не позднее, чем через 2 дня, но это безумие. У казино нет проблем с приемом депозитов клиентов, но они с радостью не выплатят клиенту его выигрыш вовремя. Очень разочарован. Надеюсь, они мне заплатят. Я обновлю этот пост через два дня, если я все еще не получил платеж.

Итак, спустя 6 дней я получил сегодня утром письмо, в котором говорилось, что мой вывод был одобрен и что я получил платеж сегодня днем. Возможно, это был мой первый вывод, и его обработка заняла больше 2 дней, но я рад, что в итоге это не оказалось мошенничеством.

Я рад, что в итоге ты получил деньги. Иногда казино немного дольше выплачивают игроку, и они часто не обрабатывают вывод средств в выходные, так что это тоже может занять немного больше времени. Казино не запросило у тебя никаких документов или чего-то подобного? Ты думаешь, ты все равно будешь играть здесь, если будешь знать, что вывод может занять до недели?🙂

Я действительно вернулся, сыграл и выиграл. Однако на этот раз я получил письмо о нарушении, угрожающее конфискацией выигрыша за максимальную ставку на бонус. Я поставил всего 4 доллара, когда выиграл функцию, максимальная ставка для Австралии на функцию/разброс составляет 5 долларов. Следовательно, я не нарушил никаких условий. Я сообщил об этом в службу поддержки, и они сказали, что я должен получить свой выигрыш, и это было для будущего уведомления. Обратите внимание, что в письме не говорится о будущем упоминании, в письме указано, что я НАРУШИЛ. Посмотрим, сколько времени займет обработка этого второго платежа.

Обязательно сообщите нам, как казино примет решение. В любом случае, если мы говорим о максимальной ставке, вы не должны делать ставку выше максимальной в течение всего бонуса, а не только когда вы выигрываете функцию.

Так что я подожду, что вы скажете.

Здравствуйте, казино принадлежит DAMA Group? На сайте указано, что владелец Just Entertainment BV.

Согласно нашей информации и тому, что мы указали в обзоре казино , это действительно так.

Вы играете в этом казино?

Да, я смог играть и вносить депозит. Но у меня глобальное самоисключение для всей группы DAMA с 2023 года.

Привет,

Это также может быть тип собственности white-label, но с другим управлением. Ну, а его поддержка отреагировала на это? По моему мнению, вам следует подчеркнуть это для них, и я бы очень хотел увидеть ответ, если вы не против.

Кстати, какое совпадение; я как раз недавно думал о том, как это работает на практике, если конкретный игрок самоисключает себя до того, как в определенной группе будет создано новое казино, например.

Например, говорится ли в его правиле что-то о самоисключении "внутри группы"? Я попробую это выяснить.

Я спросил об этом и также запросил возврат денег.

Я также предоставил доказательства казино. Согласно всем интернет-порталам, казино принадлежит DAMA Group.

Я с радостью сообщу вам, как отреагирует казино.

Ну, я бы обязательно спросил у службы поддержки. Вот, собственно, все, что я смог найти:

«У вас есть возможность исключить себя из игры в нашем казино. Вы можете активировать эту опцию, связавшись с нашей службой поддержки через онлайн-чат. В случае, если ваш друг или член семьи находится в такой ситуации, вы также можете связаться с нашей службой поддержки и попросить о помощи. Наша служба поддержки готова помочь вам каждый день 24/7».

Похоже, что это казино не применяет никаких ограничений внутри группы.

Конечно, спасибо. Но я все же ожидаю, что дело не будет таким очевидным. Ну, я буду здесь.

Но я получил подтверждение, что мне запрещен доступ во все казино в группе.

Я не могу зарегистрироваться ни в одном казино в группе, иначе мой аккаунт сразу блокируют.

Только не с этим.

Я понимаю.

Что указывает на то, что может быть больше, чем просто групповое исключение, когда дело касается этого конкретного казино. Вот почему мне так интересен ответ казино.

Вы подверглись исключению до или после открытия казино? Я не вижу ответа; извините.

В такой ситуации список казино, из которых вы самоисключились тогда, также может играть роль. а также условия этого казино о самоисключении в группе. Это очень сложная область и иногда она не соответствует здравому смыслу, если позволите высказать свое мнение.

По какой-то очень странной причине, когда я пытаюсь нажать на кнопку онлайн-поддержки, она ни к чему не привязана, кнопка неактивна, никто не отвечает по электронной почте, и мне нужно подтвердить свою доверенность!

О, я думаю, можно даже подумать, что казино намеренно закрыло чат. Как долго вы ждали ответа? Буду благодарен за немного контекста, чтобы избежать домыслов.

Заранее спасибо.

Они ответили мне по электронной почте, и как раз перед этим онлайн-чат снова заработал. Я ничего не менял, браузер тот же, iPhone тот же, но переключился с Wi-Fi на 5G, может быть, это помогло, не знаю.

Мой аккаунт полностью верифицирован, и я жду вывода средств. Надеюсь, это не займёт много времени, ведь это самый важный момент для любого казино.

Беру свои слова обратно, это снова то же самое…

Спасибо. Думаю, мы мало что можем сделать для восстановления чата. Однако, если у вас продолжают возникать проблемы с выводом денег, это существенно меняет ситуацию.

Подтвердило ли казино ваш вывод средств? Каков его статус?