Velobet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Это очень странно, учитывая, что аккаунтом я пользуюсь довольно давно, он тщательно проверен и так далее.

Ничего, я особо не пользовался счетом после вывода средств, поэтому не знаю, что могло пойти не так.

Я никогда раньше не слышал о шестимесячном расследовании. Это не имеет никакого смысла.

Они только что написали по электронной почте, что это недоразумение и что моя учетная запись снова разблокирована. Действительно, работает как и раньше.

Мой адрес электронной почты: [email protected]

Привет.

Я рад слышать, что ваш аккаунт был восстановлен! Это своего рода удивительная причина. Что вы думаете? С другой стороны, все мы время от времени совершаем ошибки. Что ж, надеюсь, больше у вас проблем не возникнет. 🤞✨

Дорогой Азаэль,

На вашем аккаунте были обнаружены подозрительные ставки, и сейчас ведется расследование.

Мы свяжемся с вами, как только процесс расследования будет завершен. Мы можем заверить вас, что это будет быстро и не займет 6 месяцев.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Велобет.

Выразив обеспокоенность по поводу того, что на моих депозитах указано описание * настоящей компании Webops Ltd (компании, о которой я никогда не слышал, не говоря уже о том, чтобы что-либо покупать у нее), я бросил вызов казино Velobet , и после множества переписок по электронной почте они согласились вернуть мне все мои деньги. депозиты на сумму более 580 фунтов стерлингов - все деньги получены!

*' Дескрипторы призваны помочь держателю карты идентифицировать приобретенные продукты или услуги'.

Если владельцу карты сложно понять дескриптор выставления счета и распознать транзакцию, может быть инициирован возвратный платеж.

Как нам следует это понимать? Вы обнаружили депозиты, которые никогда не делали, а затем вам вернули деньги?

Мне не разрешено добавлять дескриптор платежа из-за вашей рекламной политики, но когда я получил выписку со своего счета, я обнаружил платежи компаниям, о которых я никогда не слышал, не говоря уже о покупках, но они совпадали с депозитами, которые я сделал в казино. Я начал изучать это и узнал все о дескрипторах/неправильных кодировках и о том, что они представляют.

Я также изучил другие казино, которые я недавно по глупости использовал и обнаружил, что казино, не входящие в GAMSTOP, нанимают сторонних платежных систем, которые неправильно кодируют платежи в сторону оператора и от него, сообщая банку или поставщику карт, что платеж предназначен для чего-то иного, чем азартные игры. .

Я поставил перед собой задачу вернуть свои деньги и разоблачить тех, кто считает нужным действовать недобросовестно. Именно из-за такой деятельности я не могу и не должен доверять таким казино.

Я получил один полный возврат и получил уведомление, что возврат средств поступил непосредственно от коммерческой компании, указанной в описании моего банковского счета.

Оно движется в правильном направлении. Все казино и операторы игр должны быть социально ответственными!

Я хочу быть частью смены парадигмы, которая продвигает справедливую и честную азартную игру!

Прошла неделя, а аккаунт по-прежнему ограничен. Нет возможности играть и выводить средства.

О, судя по этому описанию, это хорошо, что вы получили свои деньги обратно, потому что я не думаю, что всем повезет или будет так жаждать этих вещей, как вам.

Хорошо, что ты такой последовательный и это заметил. Сколько времени потребовалось, чтобы получить возмещение?

Привет, я заметил, что представитель казино написал вам, что ваш аккаунт находится под расследованием. Ты знаешь почему? 🤔

Конкретного ответа я не получил. Я играю более 20 лет во многих компаниях и подобный случай со мной происходит всего второй раз. Я никогда не нарушал и не злоупотреблял правилами.

Мне вернули деньги в течение нескольких дней после обмена электронными письмами. Я не думаю, что мне повезло, я думаю, что я оправдан!

Казино, не входящие в GAMSTOP, будут нанимать сторонние платежные системы, которые неправильно кодируют платежи оператору и от него, сообщая банку или поставщику карт, что платеж предназначен для чего-то иного, чем азартные игры. Фактически это является отмыванием денег, и финансовые учреждения прилагают все усилия, чтобы выявить операции такого рода и запретить компанию-инициатора.

Если мои депозиты неправильно кодируются, то казино следует признать ненадежным, и я чувствую, что имею право на возврат своих денег в интересах справедливости.

Я жду третьего возврата денег напрямую от коммерческой компании, у которой я никогда ничего не покупал!

Я рад видеть, что Velobet возместил ваши незаконно обработанные депозиты. Ясно, что они бы этого не сделали, если бы не совершили ничего противозаконного.

Проблема в том, что Casino Guru не считает эту незаконную практику проблемой и будет выносить решение в пользу казино по каждому жалобщику такого рода.

«Поскольку депозит был успешно зачислен на ваш счет в казино и вы смогли играть в казино без каких-либо проблем, мы ничем не можем вам помочь».

Выше это ответ на вашу жалобу по идентичному сценарию.

Кроме того, идентичная жалоба на Freshbet получила весьма удивительный ответ от Вероники (специалиста по жалобам Casino Guru).

«На самом деле, то, как ваш депозит отражается в выписке по вашему банковскому счету, можно рассматривать как положительный аспект. Многие онлайн-казино практикуют использование нейтральных названий для транзакций. Это помогает гарантировать, что ваше финансовое учреждение не идентифицирует транзакцию как деятельность, связанная с казино. Она защищает ваши интересы и конфиденциальность».

По сути, она говорит вам, что казино, которые незаконно кодируют транзакции по картам, можно рассматривать как положительный аспект, и они делают это для защиты ваших интересов и конфиденциальности».

Я никогда в жизни не читал столько ерунды.

Для справки: они незаконно неправильно кодируют операции по картам, чтобы скрыть тот факт, что они работают незаконно. Они скрывают тот факт, что представляют собой нелицензированное казино и почти наверняка мошенничество. Любому законному казино не потребуется использовать нелегальную платежную систему.

Они делают это, чтобы защитить СЕБЯ!!

Похоже, что Casino Guru очень трудно это понять, или, скорее всего, они точно знают, чем занимаются эти казино, но продолжают закрывать на это глаза.

Я рад, что вы прочитали ответ Вероники — я был потрясен — ее ответ является частью моего обзора CG на Trustpilot (какой бы они ни были ценности!) Независимо от того, он появляется в поиске Google! Просто жду, когда он выйдет в эфир!

Сегодня у меня была очень хорошая беседа с командой по борьбе с мошенничеством моего банка, и они меня очень поддерживают и помогают.

Банк приостановил действие моей карты, поэтому возмещение средств с помощью исходного метода оплаты больше невозможно - два казино/коммерческие компании (одна из них - Velobet) разумно вернули мои депозиты!

Если я смогу помочь хотя бы одному уязвимому человеку, разоблачив казино, не входящие в GAMSTOP и не соблюдающие правила по борьбе с отмыванием денег, мое время будет того стоить!

ВАЖНО (источник ThePOGG.com)

Регулятор требует от каждого лицензированного оператора азартных игр в Великобритании участвовать в программе GAMSTOP. Исключений из этого правила больше нет.

Единственные казино, которые принимают игроков из Великобритании, не участвующих в программе GAMSTOP, — это казино, не имеющие лицензии и принимающие игроков из Великобритании незаконно!

Любое казино, не имеющее лицензии UKGC, не имеет права принимать игроков из Великобритании. Любое казино, не включенное в GAMSTOP, не имеет лицензии UKGC. Однако незаконное правонарушение совершает бизнес, а не игрок.

Здравствуйте, думаю, было бы справедливо добавить к вашим высказываниям несколько деталей. В этом отношении вы совершенно правы.

Тем не менее, я считаю, что важно различать то, что мы можем решить или поддержать, и то, что мы не можем.

Мы не юристы и не банковские учреждения. Как неофициальный посредник, мы можем дать совет, но не можем обращаться в ваш банк или какой-либо другой орган от вашего имени. Мы также не можем обратиться к кому-либо с просьбой изменить способ использования казино своих транзакций; вы, игроки, можете, с другой стороны. Таким образом, в рамках нашего ограниченного подхода нас волнует, разрешится ли ситуация и вернутся ли деньги, когда мы увидим в этом справедливый результат.

Я хочу, чтобы это было четко сформулировано.

Кроме того, что мне действительно интересно, так это то, что, похоже, вы продолжили игру и выразили обеспокоенность по поводу названий сторонних компаний в своей выписке по счету после потери своих средств.

Почему не раньше? Я думаю.

Я согласен, что некоторые казино каким-то образом меняют или скрывают свои коды, что делает невозможным блокировку таких депозитов банками. Особенно это опасно для уязвимых игроков, ищущих защиты, когда их одолевает страсть к азартным играм.

Позвольте мне сказать, что все игроки из вашей страны должны играть только в казино с соответствующей лицензией, как вы нам мудро сказали. И все же мне интересно, почему вы сделали исключение.

Так или иначе, мы объяснили вам, где наши ограничения:

Поскольку вы добровольно внесли средства в казино без лицензии UKGC, поиск потерянных средств из-за того, что описания банковских выписок были переданы третьим лицам , выходит за рамки нашей компетенции . Я рекомендую обратиться в UKGC или ваш банк, чтобы решить этот вопрос самостоятельно.

Я просто надеюсь, что вы стремитесь поддерживать игроков, а не просто показывать на нас пальцем по какой-то причине, которую я, честно говоря, не понимаю в полной мере, кажется.

Чтобы избежать такой ситуации, пожалуйста, прекратите вносить депозиты в казино, не принадлежащие UKGC. Помните о своих словах. 🙏

Пожалуйста, не верьте плохим отзывам и впечатлениям людей, я успешно внес и снял тысячи долларов, и все мои документы были проверены.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в небольшой задержке проверки документов, поскольку я отправил свои водительские права, а вместо этого им нужен был мой паспорт.

Не могу уважать это казино, оно для меня абсолютно разгромлено, вернусь!

«Пожалуйста, не верьте плохим отзывам и впечатлениям людей»

Я, например, возражаю против вашего резкого заявления, и особенно против того, чтобы меня называли лжецом!

Я рад, что ваш опыт положительный, но давайте не будем умалять ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ опыт других!

Я вижу, что вы стремитесь сделать свое заявление достаточно ясным. Хорошо, но я не думаю, что игроков с разным опытом следует называть лжецами. Это работает в обе стороны.

Никто не сказал, что вы лжете, и никто не сказал, что ваш опыт значит меньше, чем чужой. Не могли бы вы немного расслабиться, пожалуйста?

Я думаю, это было бы уместно.

Спасибо 🙏