Viggoslots Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Привет, Юлия!

Я знаю, что вы многое пережили из-за синдрома отмены. То, что вы описали, звучит обнадеживающе, и я искренне надеюсь, что дальнейших осложнений не будет.

Я имею в виду, что спустя более чем 12 дней у казино действительно настало подходящее время для урегулирования ситуации.

Пожалуйста, сообщите мне, как у вас дела. Я хочу быть уверен, что вы получите деньги.

У них есть время до 20:00 сегодня, чтобы обработать выплату. Мне интересно, чем всё закончится. Я вам сообщу!

Привет,

Сегодня я снова связался с казино через онлайн-чат по поводу вывода средств.

Мне сообщили, что в настоящее время наблюдается задержка с обработкой платежа и что мне нужно подождать еще несколько дней.

В настоящий момент вывод средств по-прежнему отображается в моем аккаунте как ожидающий обработки, несмотря на все пройденные проверки и предыдущие заверения относительно сроков обработки.

Сегодня уже четырнадцатый день с тех пор, как я впервые попытался вывести свой выигрыш, поэтому эта ситуация становится все более неприятной и непонятной.

С уважением 😞😞😞

Здравствуйте, это действительно плохие новости, и я понимаю, что вы недовольны. При такой задержке интерес к причине задержки вызывает не столько любопытство, сколько желание получить разумные или утешительные новости.

Ну, раз дела идут не очень хорошо, не могли бы вы подать жалобу? У меня есть такая возможность, хотя я заметил, что казино игнорирует лишь некоторые жалобы.

Эта функция бесплатна, так что ознакомьтесь с ней и решите, хотите ли попробовать.

https://casino.guru/complaints/create 👈

Что вы думаете по поводу этой жалобы?

Привет, Радка!

Большое спасибо за вашу поддержку и понимание в этой ситуации.

Сегодня я решил подать официальную жалобу, потому что вывод средств по-прежнему находится в обработке спустя 15 дней, несмотря на многочисленные успешные проверки и выполнение всех инструкций казино.

В данный момент я все еще жду обработки новых запросов на вывод средств с кредитной карты, после того как предыдущие попытки вывода средств банковским переводом не увенчались успехом из-за технической проблемы на стороне казино/платежной системы.

Я искренне надеюсь, что эта проблема наконец-то будет решена в ближайшее время.

Ещё раз благодарю за помощь.

С уважением,

Юлия 😞

Здравствуйте, Юлия.

Я понимаю, это сложно и раздражает, и я искренне надеюсь, что жалоба поможет. Похоже, у казино сейчас проблемы с отправкой денег в страны, где действуют соответствующие правила, например, в Германию. Я заметил, что такая же ситуация наблюдается и в других казино. Так что, пожалуйста, приготовьтесь и наберитесь терпения. Возможно, стоит подумать: поддерживает ли это казино выплаты в криптовалюте? Потому что это самое простое решение для таких технически сложных ситуаций...

Привет, Радка!

Я хотел бы предоставить обновленную информацию по моему делу.

Сегодня казино наконец-то обработало первый вывод средств в размере 5000 евро. Сейчас я жду поступления денег на свой банковский счет.

Второй запрос на вывод средств все еще находится на рассмотрении.

Еще раз благодарю вас за поддержку и помощь на протяжении всего этого процесса.

С уважением,

Юлия