Они прислали мне VIP-приглашение с предложением 500 швейцарских франков бесплатно для игры с вейджером 1x. Я поставил и вывел 300, и мне выплатили деньги на следующий день без необходимости верификации. Мне также присылают письма, в которых меня приветствуют в VIP-сообществе. Я вывел деньги через банк, как обычно в их казино.
Когда я перехожу к верификации, мне говорят, что моя учётная запись не требует верификации. Полагаю, раз я VIP-пользователь, она мне не нужна.
Я связался с ними сегодня, чтобы узнать, почему это заняло так много времени. Они сказали, что я не VIP-персон, лол, и мне нужно внести по меньшей мере 3000 евро. Поэтому я отправил им доказательства того, что я играл во многих других казино, которыми они владели. Это, вероятно, объясняет, почему я получил это VIP-приглашение. Я также отправил им электронные письма, в которых они четко утверждали, что я VIP-персон.
Сегодня шестой день жду второй вывод. Не понимаю, почему первый был бесплатным и обработан за день, а теперь жду почти неделю.
They sent me a VIP invitation offering me 500 CHF free to play with 1x wager. I wagered and withdrew 300 and was paid the next day without verification needed. I have mails also where they welcome me in their VIP community. I withdrew through Bank as always on their casinos.
When i go to verification option, it says my account does not need verification. I guess since i am a VIP, it is not needed.
I contacted them today to see why it was taking so much time, they told me i was not a VIP lol i must deposit 3000 euros at least, so i sent them the proofs i played on a lot of other casinos they owned, this explains probably why i received that VIP invitation, and i also sent them the emails they sent me clearly saying i am a VIP.
Today is the 6th day i am waiting for the second withdrawal. I do not understand why first one was free gift and processed in 1 day and now i am waiting almost a week.
Автоматический перевод: