Привет,
как вы можете видеть в вашей жалобе , теперь мы ждем, пока казино подтвердит новые документы, которые вы любезно предоставили:

Мы будем обновлять вас. Спасибо.
Я бы сказал, что казино просто нужен надежный документ, подтверждающий, что карта принадлежит вам.
Мне кажется, что казино просит подтверждение банка, подписанное в данном случае, вы разместили подтверждение транзакции, но номер карты там не виден. Это наводит меня на мысль, что казино просто нужна выписка из банка, где указан номер карты, поэтому документ декларирует, что карта привязана к вашему банковскому счету.
Я считаю, что это точка из-за этого:
..." банк мог предоставить вам подписанный документ, что карта действительно принадлежит вам?
Поскольку мы не смогли определить номер карты в рамках предоставленных сканов».
С изображениями выписок, которые я отправил, если вы хотите перепроверить данные, легко увидеть, что карта моя, но, как я сказал через виртуальную кредитную карту, которую я загрузил через свою учетную запись, я не могу
показать мой счет я перепробовал все я был в банке и они дали мне только эти документы
Я понимаю, я просто прокомментировал последний запрос, сделанный казино.
Подождем результата. Казино должно рассмотреть все документы, я уверен, что мы постараемся проконсультировать.
Устройте вечеринку! 🎉🎉🎊🙂
Насколько я помню, это означает, что вы будете продолжать играть там.
Привет Радка да.
Пока я решил отдохнуть от всех казино.
Но да, я вернусь, чтобы играть.
Благодарный
В таком случае я желаю вам приятного отдыха и счастливого возвращения, когда вы вернетесь. 🙂
Привет,
идет ли ваш вопрос на отзыв? Ну, сначала вам нужно пройти верификацию, а затем, если вы соблюдали правила во время игры, вывод должен быть принят и осуществлен.
Есть ли какие-либо проблемы с выводом средств или депозитом (я не совсем уверен в этом)?
Я несколько дней пытаюсь вывести свою сумму, и она просто продолжает проверять, я отправил все свои документы в KYC для оценки, и ничего не решает, я отправляю сообщение в поддержку, и все операторы приходят с тем же ответом, что вам нужно ждать, что они отправят электронное письмо, и до сегодняшнего дня ничего не было решено и отправлено электронное письмо. Это сложно, во время депозита они быстрые, но когда дело доходит до выплаты того, на что я имею право, возникает эта задержка.
Мне жаль это говорить, но похоже, что ситуация с задержками остается прежней.
Вы читали общее обсуждение IceCasino ? Вы бы узнали, что вы не одиноки в этом 🙁.
Могу я узнать, когда именно началась проверка или когда вы отправили вывод, пожалуйста? Мы даем казино 14 полных дней для полной проверки счетов и выполнения платежа, только после этого мы вмешиваемся через жалобу.
Пожалуйста, дайте мне знать.
Привет,
Я считаю, что главный вопрос заключается в том, были ли уже одобрены эти документы, а ваш аккаунт полностью проверен. Пока этого не будет сделано, боюсь, отзыв не будет одобрен.
Может ли это быть причиной, как вы думаете?
Привет,
Я хотел бы помочь, но это потребует от вас более подробной информации. По сути, ваша учетная запись была полностью подтверждена?
Что отмечено как незавершенное?
Если вы боретесь, я рекомендую обратиться за советом в чат.
Сообщите мне подробности, пожалуйста.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.