Предлагать такое предложение - это плагиат, я не знаю, что если вы используете бонус, срок действия которого истекает через 5 минут, то вы можете выкинуть свои деньги прямо в окно, это мошенничество. Плохо то, что другие цифры складываются в сумму денег. Вы хотите развлечься и не на 5 минут. Такие бонусы даже предлагать нельзя, потому что это мошенничество. Чистый грабеж
Да, я это понимаю, и мне это тоже кажется странным, но я думаю, что Радка была права, и бонусное предложение могло длиться неделю, а вы воспользовались им незадолго до его окончания, как я вижу на первом скриншоте.
В любом случае, поскольку у вас есть жалоба, нам придется подождать и посмотреть, что скажет казино и как они все это объяснят, потому что до сих пор я также видел, что они сказали, что срок действия вашего бонуса истек.
Поэтому я очень надеюсь, что все наладится. Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞
У меня тоже есть неудачный опыт с этим конкретным казино. Прошло 4-5 дней, как я запросил вывод почти 40 евро и хотя на сайте четко написано, что на вывод уходит 1-3 рабочих дня, нет ни малейшего обновления, мой запрос все еще обрабатывается в поддержке, они скажем только автоматизированный я знаю они хотят 3 дня а я уже жду 5 дней. Кроме того, для очень небольших сумм идентификация не требуется. К сожалению, я буду ждать своих денег и никогда больше не выберу именно это казино.
Привет, я думаю, им не следует указывать на странице, что снятие средств происходит быстро, если это не так.
С другой стороны, я не думаю, что вы будете ждать так долго, поэтому скажу, что мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться с процессом вывода средств. Поэтому, если к тому времени ничего не изменится, у вас не было обновлений и у вас нет денег, вам обязательно стоит обратиться.
Я бы также постарался держать себя в курсе вывода средств, но если казино не даст вам никакого ответа, кроме шаблона, вероятно, это будет сложно.
Однако я подожду вашего следующего ответа и, надеюсь, он будет более позитивным.
Привет, я уже две недели жду вывода на Frumzi, но ничего. Можете мне помочь? Я не хочу их потерять, это большие деньги. Спасибо
Здравствуйте, я вижу, что вы уже подали жалобу , это хороший шаг.
Однако, казино дало вам какую-либо причину, почему это так и они до сих пор не выплатили вам деньги? Нужно ли было вам проходить верификацию или нет?
Расскажите мне немного больше.
Доброе утро, к сожалению, я пока ничего не получил, мои выводы даже не были подтверждены, служба поддержки всегда отвечает по-разному, теперь они говорят, что у них много запросов на вывод средств и нужно быть терпеливым, сейчас прошло 13 дней и ничего. Мой аккаунт не нуждается в проверке. Я сообщу вам и, пожалуйста, помогите мне, если это необходимо
Тысяча благодарностей
Мы обязательно постараемся сделать это, если казино не выплатит вам деньги сейчас. Мы даем казино 14 дней, и они, по сути, закончатся завтра, поэтому мы свяжемся с казино в ближайшее время.
Надеюсь, мы сможем с этим разобраться.
Доброе утро, хочу вас проинформировать: они еще даже не подтвердили мой вывод средств.
Ну, тогда я вижу, что ничего не изменилось. Придется подождать Веронику, и когда она к вам придет, вы получите дальнейшие инструкции, нужно ли ей что-то еще или нет. Если нет, ваше дело будет передано тому, кто свяжется с казино и предложит им ответить на жалобу.
Они сделали то же самое со мной с 500 евро, говорят, что казино закрылось, это ложь. Что случилось, ты в итоге получил деньги?
Эй, я думаю, что это может быть немного другая ситуация в конце концов. Я только что ответил вам здесь , но я рад видеть, что вы уже подали жалобу. Я надеюсь, что все это будет решено там.
Думаю, что через неделю я получу свой выигрыш.
Добрый вечер! Я нашёл счёт в Frumzi, и в прошлом месяце всё было хорошо с выводом, были небольшие задержки, но деньги приходили нормально. В этом месяце я выводил с 7 февраля, и деньги так и не пришли! Мне каждый день отвечали, что нагрузка увеличилась, и они сильно задерживали. Денег на счёте достаточно, и я не очень доволен всем, что делает Frumzi. Помогите.
Привет! Я как раз хотел проверить, подали ли вы жалобу, и увидел, что подали. Это был хороший ход.
Я бы сказал, что задержки в работе казино — это вполне нормально, но может случиться, что у них не хватает персонала, потому что сейчас лето, и они не работают.
В любом случае, поскольку раньше вы нормально получали деньги, это обнадеживает, и если ничего не удастся решить, наша команда свяжется с казино.
Но нам придется подождать этого развития событий.
Добрый вечер, спасибо за ответ! С 7 февраля по сегодняшний день я не получал денег, задержка довольно большая... В этом месяце они просто перестали присылать деньги.
Да, вы правы, это действительно длительная задержка.
Надеюсь, наша группа по рассмотрению жалоб выяснит, что происходит.
И вы не получили никаких объяснений от казино?
Объясняют большой нагрузкой, других объяснений нет, просят набраться терпения и извиниться за неудобства, каждый день одно и то же! Однако денег я так и не получил!
Да, лето, понимаешь. Многие в отпуске, так что, честно говоря, надеюсь, это всего лишь отпуск, и ты скоро получишь свои деньги. 🤞
Мы будем следить за развитием событий и ждать результатов. Держите нас в курсе, пожалуйста.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
