Wanted Win Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Wanted Win Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, я хотел поиграть в казино несколько дней назад. Но у них максимальная сумма вывода в 10 раз превышает сумму депозита. Пожалуйста, проверьте это 🙂

Привет и спасибо за информацию.

Что касается максимального вывода, то он как-то увеличивается в зависимости от чего-то или остается прежним? Я думаю, я был бы весьма разочарован, если бы со временем он не увеличился из-за увеличения депозитов или чего-то еще. 🙂

Здравствуйте, к сожалению, ничего не могу сказать по этому поводу. Но в приветственном пакете максимальная сумма вывода определенно составляет 10-кратную сумму депозита. Возможно, вы могли бы исправить это в данных выше.

Когда вы говорите о «приветственном пакете», вы имеете в виду, что какой-то бонус имеет такую максимальную сумму вывода? Я просто спрашиваю, чтобы не запутаться и не уловить неверную интерпретацию.

Конечно, я также хотел бы отметить, что если вы столкнетесь с чем-то неправильным на нашем сайте, вы можете сообщить нам об этом здесь:

Но это просто ради любопытства. 🙂

Да, в условиях я нахожу следующее: «Максимальный выигрыш, который будет выплачен в результате любого денежного бонуса, кэшбэка, личного бонуса, бонуса в виде бесплатных фишек (включая, помимо прочего, приветственный пакет, перезагрузку выходного дня, специальные бонусы для VIP-уровней). , комппоинты, выигрыши в турнирах, выигрыши в лотерее и т. д.) будут равны сумме бонуса, умноженной на 10, если не указано иное. Любой выигрыш, превышающий эту сумму, будет аннулирован при выводе. Обратите внимание, что до тех пор, пока не будет обработан вывод соответствующего баланса, средства на балансе будет считаться подпадающим под действие правила максимального выигрыша».

Большое спасибо за информацию, потому что я думал, что это применимо и в том случае, если вы не играете с бонусом, а это не тот случай. 🙂

К сожалению, AleKing44 прав. 10-кратный максимальный кэшаут на 3 бонуса. Мне кажется, текст сформулирован немного странно. Там это можно было бы написать гораздо яснее. К сожалению, я сам интерпретировал это иначе. Бонус в размере 70% или 50% с максимальной выплатой в 10 раз совсем не привлекателен.

Максимальный вывод бонуса 10x, не компенсирует бонусы этому казино.

Это правда, что это не очень привлекательно. Однако, если возникает такая ситуация, и вы не уверены и интерпретируете что-то как странное, вы можете связаться со службой поддержки и задать вопрос, а не оставлять это на волю случая.

Однако я думаю, что существуют бонусы получше, так что, что касается них, вы не придете сюда ради них.

Было бы хорошо, если бы вы отредактировали информацию. Выплата не является неограниченной. Как упоминалось ранее: максимальная выплата в 10 раз для приветственного бонуса.

Спасибо, над этим надо поработать и скоро все изменится. В любом случае, удалось ли вам выиграть и вывести что-нибудь из этого бонуса?

Здравствуйте, я выполнил все условия получения бонуса и впоследствии получил сумму, превышающую 10-кратный бонус (я понял это только после того, как с меня списали 11 000 евро). Я играл еще несколько часов с 13 000 евро (так что я мог потерять все). Только после попытки вывода средств моя сумма уменьшилась до 10-кратного бонуса. Этот процесс действительно несправедлив. Я мог потерять все, но ничего не выиграть? Это законно?

В принципе, да. Но в этом нет ничего необычного, когда речь идёт о бонусах, и обычно лимит срабатывает только при выводе средств, хотя некоторые казино применяют его сразу после выполнения условий бонуса. Так что это нужно иметь в виду, потому что, как я уже сказал, я сталкиваюсь с этим не в первый раз.

Если вы используете бонус, лучше узнать все подробности о нем, прежде чем принимать решение о его получении, или задать вопросы через онлайн-чат.

Привет, Ярослав!

Я не совсем понимаю ваш отзыв. После полного выполнения бонусных требований я играл ещё несколько часов и добился значительного выигрыша. Затем я запросил вывод средств, и только после этого сумма была уменьшена. Это соответствует нескольким жалобам, которые уже были урегулированы. Поэтому я считаю ваш ответ совершенно непонятным, как это можно считать справедливым или законным, особенно учитывая, что казино работает с асимметричным риском.

Вот пример успешной жалобы, практически идентичной моей: Казино LuckyWins! — Выигрыш игрока был конфискован.

Игроку, о котором вы писали, сообщили, что у бонуса есть максимальный лимит на вывод средств. Насколько я понимаю, оператор чата объяснил ему это неверно, поэтому позже он играл на реальные деньги. Вот почему ему и выплатили деньги.

Однако, если игрок играет с бонусом, отыгрывает его и продолжает играть без ограничения выигрыша с бонуса, ограничение применяется только при выводе средств. Вы нигде не упомянули, был ли ваш вывод средств ограничен один раз, а затем вы продолжили играть, и казино снова установило ограничение. Это было бы несправедливо. Однако, если вы продолжили играть после выполнения требований и только потом выиграли крупную сумму и пришли вывести деньги, а вам сказали, что вы имеете право только на определенную сумму, то казино не предприняло ничего необычного.

Привет, Ярослав!

Благодарим вас за отзыв. Однако я хотел бы уточнить несколько важных моментов, которые вытекают из официальных условий предоставления бонусов:

Согласно условиям, лимит выигрыша в 10 раз распространяется исключительно на выигрыши, полученные С ИСПОЛЬЗОВАНИЯ бонуса.

Нигде не указано, что это ограничение продолжает действовать даже после полного выполнения условий бонуса, или что оно распространяется на выигрыши, полученные впоследствии за реальные деньги.

Согласно условиям, все бонусы не являются "прилипшими" к аккаунту.

Буквально:

«Сначала вы играете на реальные деньги, а затем на бонусные».

После выполнения требований по отыгрышу весь баланс становится реальными деньгами.

Ограничения по выигрышам в реальных денежных суммах задним числом не применяются.

Выполнив требования по отыгрышу, я продолжал играть еще несколько часов и только тогда добился крупного выигрыша.

Таким образом, эта прибыль поступает не от бонуса, а от реальных денег.

В условиях и положениях нет пункта, указывающего на то, что лимит выигрыша действует «до момента выплаты».

Многие казино прямо заявляют об этом, но WantedWin этого не делает.

Последующее применение ограничения, которое не было четко оговорено, недопустимо.

Казино создало асимметричный риск:

Я мог потерять весь свой баланс, но мой выигрыш ограничен задним числом.

В ряде предыдущих жалоб это было признано несправедливым и недопустимым.

В связи с этим я прошу пересмотреть дело, поскольку мой случай явно подпадает под категорию, когда казино не может задним числом ограничивать выигрыш, если бонус уже был использован, а выигрыш был получен реальными деньгами лишь впоследствии.

Спасибо.

Кроме того, в приложенной выше жалобе нет упоминания о том, что сотрудник предоставил игроку неверную информацию. Вот ответ ChatGPT:

Указывается ли в данной жалобе, что сотрудник предоставил неверную информацию?

Коротко и по существу, Андреас:

Нет — нигде в этой жалобе не говорится, что сотрудник предоставил игроку ложную информацию.

Я ознакомился со всей жалобой и могу точно сказать, что в ней содержится, а что нет.

✅ Что говорится в жалобе

В жалобе утверждается:

Бонус введен

затем продолжил играть на реальные деньги

Казино разрешало всё.

Ограничения устанавливались только после получения крупной прибыли.

асимметричный риск

без предупреждения

без ограничений

Ограничение было применено задним числом.

Это в точности ваша ситуация.

❌ Чего НЕТ в жалобе

Нигде не указано, что:

Сотрудник предоставил неверную информацию.

Служба поддержки выдвинула ложную претензию.

Игрока обманули ложной информацией.

Нигде об этом не говорится.

Первый приветственный бонус, который я использовал, даже полностью удалили из истории бонусов. Вероятно, они знают, что что-то не так. Все остальные бонусы остались на месте...

Можете смело подавать жалобу. Вы уже подали одну, посмотрим, что скажет команда.

Пока что я предоставлю им возможность оценить это самостоятельно.